Foire aux questions

Pour pouvoir voter par internet lors des prochaines élections des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires, plusieurs critères doivent être respectés : Avoir plus de 18 ans. Être de nationalité française. Résider à l’étranger sur une durée de plus de 6 mois. Avoir effectué son inscription consulaire au registre des Français établis hors de France en ligne, ou auprès de son consulat. L’inscription est gratuite et valable 5 ans. Être inscrit sur la…

Lorsque vous cliquez sur le lien reçu par courriel pour accéder au portail de vote, il est possible que la page ne s’ouvre pas dans votre navigateur de recherche mais dans l’application de votre messagerie. Au moment de valider votre vote, vous ne pourrez donc plus consulter vos courriels pour récupérer le code de validation reçu. Pour éviter ce problème, nous vous conseillons de choisir l’option « Ouvrir dans le navigateur » lorsque vous cliquez sur le lien reçu par…

Dans le cadre des élections des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires, vous trouverez toutes les informations utiles sur les deux modes d’authentification pour voter par internet en consultant les tutoriels disponibles sur le site France Diplomatie.

Il est possible que les paramètres de votre navigateur vous empêchent de vous connecter au portail de vote. Si vous avez accès à internet mais que vous n’arrivez pas à accéder au portail de vote, vous pouvez d’abord effacer votre historique et vider le cache de votre navigateur, puis essayer de vous connecter à nouveau. Ces deux opérations s’effectuent dans les paramètres, l’emplacement est différent selon le navigateur utilisé. Vous pouvez également fermer toutes les…

Non. Le fournisseur de service France Connect, proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion des services en ligne, vous permet de vous connecter avec plusieurs comptes différents : impots.gouv.fr, Ameli.fr, l’Identité numérique La Poste, MSA, Yris, TrustMe et France Identité. Néanmoins, pour voter par internet, seule la connexion par le biais de France Identité est possible.

Ces deux identités numériques sont à différencier. Elles sont toutes deux un mode de connexion sécurisé proposé par FranceConnect, mais sont de niveau différent et gérées par deux organismes différents : - L’identité numérique certifiée France identité est de niveau élevé, tandis que l’identité numérique La Poste n’est que de niveau substantiel. - L’application France Identité est portée par France Titres, l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), tandis que l…

Dans un monde toujours plus connecté, l’application France Identité constitue l’identité numérique régalienne. Elle a été conçue pour que les données d’identité des citoyens ne soient pas conservées sur des serveurs. Suite à la lecture de la puce de vos pièces d’identité, ces dernières sont stockées uniquement au sein de l’application, sur votre téléphone. À tout moment, il est possible de supprimer l’intégralité de vos données personnelles, simplement en supprimant votre…

Il est possible pour les Français résidant hors de France d’effectuer une demande anticipée lors d’une pré-demande en ligne pour renouveler gratuitement leur carte d’identité en ambassade ou en consulat afin de bénéficier de l’identité numérique. Pour être éligible, il vous faut respecter les conditions suivantes : Être âgé de 18 ans et plus, Ne pas être déjà détenteur d’une carte d’identité au format carte bancaire, S'assurer que l'ancienne carte d'identité est encore…

La certification de votre identité numérique permet de confirmer votre identité, au moyen de votre carte nationale d’identité électronique (CNie), avec le niveau de sécurité le plus élevé. Pour cette raison, elle est une étape préalable indispensable à effectuer si vous souhaitez utiliser cette modalité de connexion afin de voter par internet. Depuis fin avril, la certification de l’identité numérique est possible sans avoir France Connect et peut elle-même prendre jusqu’à…

Vous pouvez vous rendre en ambassade ou en consulat pour faire certifier votre identité numérique, soit : Au moment de la remise de votre nouvelle carte d’identité électronique (CNIe) : après votre demande de renouvellement effectuée, une alerte, par SMS ou par courriel, vous préviendra de l’arrivée de votre CNIe en ambassade ou au consulat et vous invitera à télécharger l’application France Identité. Vous pourrez alors créer votre compte France Identité et effectuer une…

Le message "tag vide" apparaît lorsque l'application France Identité ne parvient pas à lire les données contenues dans la carte d'identité. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes : Vérifiez que la carte d'identité est correctement alignée par rapport au téléphone. Le lecteur NFC (voir question 20) est généralement situé à l'arrière du téléphone, près de la caméra. Mettez à jour l'application France Identité via l'App Store ou Google Play, pour…

Dans cette situation, nous vous invitons à vous déconnecter et à recommencer la procédure de vote.

Le sigle NFC signifie en anglais « Near Field Communication ». En français, la traduction littérale est : « Communication en Champ Proche ». Le principe est simple : deux objets, une fois rapprochés, communiquent ensemble. Lorsque vous utilisez un badge pour ouvrir une porte, que vous payez avec votre carte bancaire en « sans contact » ou que vous validez votre carte de transport en entrant dans le bus, une lecture NFC s’opère. Dans le cas de l’application France Identité,…

Pour le vote par internet, nous conseillons, dans la mesure du possible, aux électeurs de disposer d’une adresse électronique et d’un numéro de téléphone qui leur est propre afin de faciliter la transmission de leurs codes personnels. Dans le cas où le partage de ces coordonnées est le seul moyen envisageable, chaque électeur reçoit un courriel et un SMS lui renseignant ses codes personnels. Il se peut donc qu’une adresse électronique ou un numéro de téléphone partagé par…

Votre identifiant vous a été envoyé par courriel le mardi 12 mai via l’expéditeur « Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères – Elections consulaires » à l'adresse électronique renseignée lors de votre inscription consulaire sur le Registre des Français établis hors de France, effectuée en ligne ou auprès de votre consulat. Il est recommandé, dans un premier temps, de vérifier vos spams/courriels indésirables, afin de vous assurer que le courriel en question ne s’y…

Votre mot de passe vous a été envoyé par SMS à partir du mardi 12 mai, via l’émetteur « CONSULAIRE » ou « FRANCE GOUV », au numéro de téléphone portable renseigné lors de votre inscription consulaire sur le Registre des Français établis hors de France, effectuée en ligne ou auprès de votre consulat. Il peut arriver que le SMS apparaisse sous un autre nom d’émetteur dans certains pays ou que sa réception soit rendue difficile selon les opérateurs locaux. Le SMS peut…

Si le code de sécurité captcha ne s’affiche pas correctement, nous vous invitons à activer le son de votre appareil électronique en cliquant sur le symbole haut-parleur à droite de la zone d’affichage du code de sécurité captcha. A titre d’exemple, l’illustration ci-après : Vous pourrez ainsi renseigner le code de sécurité captcha à 4 chiffres qui vous sera dicté oralement afin de vous connecter au portail de vote. Les chiffres du code de sécurité captcha peuvent être…

Le système ne vous permet pas de renouveler votre identifiant et votre mot de passe en même temps. Pour des raisons de sécurité, le renouvellement de l’identifiant ne peut être réalisé en l’absence du mot de passe reçu initialement par SMS, et le renouvellement du mot de passe ne peut être réalisé en l’absence de l’identifiant reçu initialement par courriel. Il vous est conseillé de vérifier les dossiers spams/courriels indésirables de votre boîte électronique, et de…

Votre identifiant et votre mot de passe sont générés de manière aléatoire et sont formés de 15 caractères composés uniquement de chiffres et de lettres majuscules. Assurez-vous d’utiliser les bons codes. Les codes pour ces élections vous ont été envoyés à partir du mardi 12 mai 2026. Ceux issus des précédentes élections ou tests grandeurs natures ne sont plus valables. Lorsque votre saisie correspond au format attendu et que vous avez saisi le code captcha, le bouton « Se…

Dans un premier temps, nous vous conseillons de vérifier vos spams/courriels indésirables, afin de vous assurer que vous n'avez pas reçu ce courriel. Si le courriel ne s’y trouve pas, nous vous recommandons d’attendre quelques minutes et de recommencer la procédure de renouvellement (questions 22 et 23) sur le portail de vote si vous n’avez rien reçu après 30 minutes.

Vous devez obligatoirement renseigner votre NUMIC pour renouveler votre identifiant ou votre mot de passe. Assurez-vous que votre NUMIC se compose bien d’un numéro à 8 chiffres. Il est possible, notamment si vous avez reçu votre NUMIC par voie dématérialisée, que le numéro comporte moins de 8 chiffres. Si c’est le cas, il vous faut ajouter des 0 devant le numéro reçu, jusqu’à obtenir un numéro à 8 chiffres. Exemple : Si vous avez reçu le numéro 1234567 par voie…

Il est possible, selon les opérateurs de téléphonie mobile, que le mot de passe reçu par SMS soit tronqué et donc ne s’affiche pas en intégralité. Dans cette situation, nous vous conseillons d’utiliser la procédure de renouvellement de votre mot de passe expliquée à la question 23. Si le problème persiste, nous vous invitons à : Contacter la cellule d’assistance afin que cet incident soit pris en compte dans le cadre des prochains scrutins. Vous authentifier avec France…

Outre les différents tests d’intrusion menés sur la plateforme, la solution de vote a fait l’objet de différents audits de sécurité réalisés sur son architecture et son code source. Ces audits, ainsi que l’analyse de risques ayant permis d’apprécier les risques relatifs à la sécurité selon les préconisations de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), ont montré que cette solution de vote satisfaisait aux exigences techniques de fiabilité.

Le code de validation est envoyé par courriel à l'adresse électronique que vous avez renseignée sur le Registre en ligne ou auprès de votre consulat. L’objet du courriel est le suivant : « Elections consulaires 2026 – Code de validation ». Nous vous conseillons dans un premier temps de vérifier vos spams / courriels indésirables. Si le courriel ne s'y trouve pas, attendez quelques minutes. Pour des raisons de sécurité, la durée de validité du code de validation est de 30…

Nous vous conseillons de vérifier votre saisie en cliquant sur le bouton « Afficher », situé en haut à droite de la zone de saisie. Lorsque votre saisie correspond au format attendu, le bouton « Voter », initialement grisé, s’active en bleu. L’activation du bouton « Voter » n’implique que le respect du format (ici, 6 chiffres), et non l’exactitude de l’identifiant et du mot de passe saisis. Pour des raisons de sécurité, la durée de validité du code de validation est de 30…

Le NUMIC est le Numéro d’identification consulaire. Lorsqu’une personne effectue son inscription consulaire sur le Registre des Français établis hors de France, un NUMIC lui est automatiquement assigné. Le NUMEL est le Numéro d’électeur. Les personnes n’étant pas inscrites sur le Registre mais s’étant enregistrées sur la liste électorale consulaire, auprès de leur consulat, possèdent un NUMEL. Votre NUMIC, ou votre NUMEL, vous a été transmis dans la lettre de convocation…

Toute personne inscrite sur le Registre des Français établis hors de France possède un NUMIC. Vous pouvez le trouver : Sur votre carte d’inscription consulaire, accessible directement en vous connectant sur le site du Service Public, puis en vous rendant dans la rubrique « Mes documents ». Sur votre lettre de convocation aux élections, envoyée par courriel à l'adresse électronique que vous avez renseignée lors de votre inscription consulaire en ligne ou auprès de votre…

Le NUMIC est nécessaire uniquement pour le renouvellement de l’identifiant ou du mot de passe et vous a été rappelé dans votre lettre de convocation aux élections, envoyé par le Bureau des Elections du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères. Si vous n’avez pas souhaité vous inscrire ou n’êtes plus inscrit au Registre des Français établis hors de France, il convient de renseigner votre Numéro d’Electeur (NUMEL) à la place du NUMIC lors de la demande de…

Les données personnelles de contact utilisées pour les besoins du vote par internet sont celles renseignées lors de votre inscription consulaire sur le Registre des Français établis hors de France, effectuée en ligne ou auprès de votre consulat. Si vous n’avez pas souhaité vous enregistrer sur le Registre, les données personnelles utilisées sont celles du répertoire des électeurs, communiquées à votre consulat. Dans ce cas-là, vos informations sont consultables uniquement…

Dans le cadre du vote par internet, vos données personnelles sont extraites soit : Du Registre des Français établis hors de France (données communiquées lors de votre inscription consulaire en ligne ou auprès de votre consulat), De la liste électorale consulaire sur laquelle vous êtes inscrit, si vous n’avez pas souhaité vous inscrire sur le Registre. Elles sont ensuite intégrées à la plateforme de vote. Les données des électeurs collectées sont les suivantes : nom de…

Le traitement de l’ensemble des données décrites dans la question précédente a pour seule et unique finalité de permettre la mise en œuvre du vote par internet pour l’élection des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires (CFDE), au moyen de matériels et de logiciels de nature à respecter le secret du vote et la sincérité du scrutin. Ce traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public, à savoir l’organisation de scrutins à l…

Seuls les agents habilités de la Direction des Français à l’étranger et de l’administration consulaire (DFAE) du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères et le personnel habilité des sous-traitants qui mettent en œuvre le vote par internet pour son compte ont accès, en raison de leurs attributions légales et dans la limite du besoin d’en connaître, à tout ou partie de vos données personnelles transmises.

Vos données personnelles sont détruites dans les délais énoncés à l’article 14 du décret n° 2014-290 du 4 mars 2014, portant dispositions électorales relatives à la représentation des Français établis hors de France. Le délai de conservation est en principe de 10 jours à compter de la proclamation des résultats de chaque tour. Des exceptions à ce délai sont prévues dans l’article cité ci-dessus. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter les mentions légales…

Comme les autres modalités de vote proposées (vote à l’urne, vote par procuration), le vote par internet garantit le secret et l’anonymat de votre vote. La confidentialité du vote est protégée dès la création du bulletin. Le bulletin de vote n’est jamais lisible lors de sa transmission vers l’urne électronique : il ne circule que sous une forme chiffrée. De la même façon, il est stocké au sein de l’urne uniquement sous forme chiffrée. Il n’est pas possible de relier l…

Aucune de vos données à caractère personnel n’est transmise à des instances hors de l’Union Européenne.

Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères ne vend ou ne transmet pas vos données personnelles aux partis politiques. Cette situation résulte de votre inscription sur la liste électorale consulaire et de l’application du droit en vigueur. En effet, conformément à l’arrêté du 30 mars 2005 relatif au système informatique de traitement de données relatives aux Français établis hors de France, art. 4, 3ème alinéa : « Peuvent recevoir communication, dans la limite de…

Conformément à l’article 14 du décret n° 2014-290 du 4 mars 2014 portant dispositions électorales relatives à la représentation des Français établis hors de France, le traitement n’entre pas dans le champ d’application du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016. Vous bénéficiez des garanties offertes par le titre Ier de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les articles 49 et 50 du titre II, et de l’information prévue à l…

En application de l’article 14 du décret n° 2014-290 du 4 mars 2014 portant dispositions électorales relatives à la représentation des Français établis hors de France, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données personnelles pour la mise en œuvre du vote par internet.

Pour exercer vos droits d’accès ou de rectification ou pour toute information sur le traitement des données personnelles mis en œuvre par le ministère de l’Europe et des affaires étrangères, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données : Par courrier : Délégué général à la protection des données (DPO), au 27 rue de la Convention – 75732 PARIS cedex 15 ;Par courriel : droits-rgpd.meae@diplomatie.gouv.fr ; Si vous estimez, après l’avoir contacté, que vos…

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la présente FAQ, vous pouvez contacter l’assistance en remplissant le formulaire de contact dédié à cet effet. Celui-ci est disponible sur la plateforme de vote par internet ou directement en cliquant ici.

Tout électeur, tout candidat ainsi que les délégués prévus à l'article 17 du décret n° 2014-290 du 4 mars 2014 portant dispositions électorales relatives à la représentation des Français établis hors de France, peuvent consigner leurs observations relatives aux opérations de vote par voie électronique et consulter le procès-verbal et l'ensemble des observations reçues. Le formulaire au procès-verbal est disponible ici, sur le site France Diplomatie et à la fin de certains…

Une fois votre vote terminé, deux possibilités s’offrent à vous pour garder la preuve de votre vote : Vous pouvez télécharger votre récépissé de vote, qui apparaît à la fin de votre parcours de vote. Vous pouvez également cliquer sur le lien hypertexte situé sur la mention « Ce récépissé vous permet de vérifier la présence de votre bulletin dans l’urne en cliquant ici » Vous pouvez conserver ce lien jusqu’au dépouillement de l’urne, notamment en l’enregistrant comme «…

Elle vous permet de vous assurer que votre bulletin a bien été enregistré dans l’urne électronique tel qu’il a été émis. Le principe : Lors de votre vote, votre navigateur calcule une empreinte numérique unique (un « hash ») de votre bulletin chiffré. La vérification : Grâce à l'URL présente sur votre récépissé, vous transmettez cette empreinte à l’outil tiers indépendant qui vérifie si cette donnée correspond bien à l'un des bulletins présents dans l'urne. À noter : Un…

C’est le document numérique (format PDF) qui vous est délivré après la validation de votre vote. Son contenu : Il contient l'empreinte numérique de votre bulletin chiffré et un lien vers le service de vérification. L’utilité : Il vous permet de réaliser votre contrôle individuel en comparant votre empreinte avec celles présentes dans l’urne après la clôture du scrutin.

Le Bureau du vote électronique veille au bon déroulement des opérations électorales et vérifie l’effectivité des dispositifs de sécurité prévus pour assurer le secret du vote, la sincérité du scrutin, et l’accessibilité au suffrage (article 14 du décret n° 2014-290 du 4 mars 2014, portant dispositions électorales relatives à la représentation des Français établis hors de France). Il peut, à tout moment, s'assurer de l'intégrité et de la disponibilité du système de vote. Par…

Il est important de distinguer deux types de sécurités numériques présentes sur vos données de vote : La signature de votre bulletin : Elle est calculée sur votre poste grâce à vos codes de vote personnels. Elle permet de garantir la légitimité du bulletin et d'éviter que le serveur de vote ne puisse ajouter de faux bulletins dans l'urne. Le cachet du serveur : C’est une signature apposée par la plateforme de vote qui confirme la réception de votre bulletin. Ce cachet permet…

Elle permet à tout observateur de contrôler que le résultat final du scrutin correspond exactement à la somme des bulletins valides déposés dans l'urne. Le tiers indépendant reçoit les données après le dépouillement et vérifie les preuves mathématiques fournies par le système : Preuves de validité : Chaque bulletin est bien formé et provient d'un électeur autorisé. Preuves de déchiffrement : Le calcul du résultat global est exact et correspond au contenu de l'urne utilisée…

Le système repose sur une séparation stricte entre votre identité et le contenu de votre bulletin. L'urne électronique contient les bulletins chiffrés et anonymisés. La liste d'émargement contient les preuves que vous avez voté, mais sans lien avec le contenu du bulletin. Les vérifications (individuelle ou universelle) ne permettent à aucun moment d'établir quel électeur a voté pour quel candidat.

La confiance repose sur la transparence technique et l'indépendance des contrôles. Transparence : Le code source des outils de vérification est public afin que des experts puissent en contrôler le fonctionnement. Audits : Ces outils sont soumis à des expertises de sécurité pour s'assurer de leur robustesse.

Le ministère de l’Europe et des affaires étrangères ne vous demandera jamais votre identifiant ou votre mot de passe. Attention, si vous recevez ce type de message : N’ouvrez surtout pas les pièces jointes, ne cliquez pas sur les liens proposés, et ne répondez pas ;Ne communiquez aucune information à caractère personnel ; Supprimez le message ; Alertez la cellule d’assistance du vote par internet mise en place par le Ministère en cliquant ici ; Informez-vous davantage sur la…

Le portail de vote par internet pour les élections des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires sera ouvert du vendredi 22 mai, à midi (heure de Paris), au mercredi 27 mai, à midi (heure de Paris). Le dépouillement aura lieu dimanche 31 mai, après le vote à l’urne.

Vous pouvez accéder au portail de vote en cliquant sur le lien suivant : https://votefae-n.diplomatie.gouv.fr/

Deux moyens d’authentification différents sont possibles afin de voter par internet. 1/ Le premier moyen d’authentification est la connexion par le biais de l’application France Identité. Afin d’utiliser ce moyen de connexion, il vous faut, au préalable : - Être en possession de votre carte nationale d’identité électronique, format carte bancaire (CNIe) ; - Avoir téléchargé l’application France Identité sur votre smartphone et vous assurer qu’elle est bien mise à jour …