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Foire aux questions

31. J’ai reçu un code de validation qui est refusé. Que dois-je faire ?

Nous vous conseillons de vérifier votre saisie en cliquant sur le bouton « Afficher », situé en haut à droite de la zone de saisie. Lorsque votre saisie correspond au format attendu, le bouton « Voter », initialement grisé, s’active en bleu. L’activation du bouton « Voter »  n’implique que le respect du format (ici, 6 chiffres), et non l’exactitude de l’identifiant et du mot de passe saisis.

Pour des raisons de sécurité, la durée de validité du code de validation est de 30 minutes. Si vous ne l’avez pas renseigné dans les 30 minutes qui suivent sa réception, il sera donc invalide. 

Si le problème persiste, nous vous invitons à renouveler la procédure de vote ultérieurement.

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