Foire aux questions

Assurez-vous d’utiliser les bons codes. Il convient de noter en particulier :

• que les identifiants et mots de passe à utiliser pour le premier tour des élections sont ceux qui ont été envoyés à partir du 20 juin 2024 (compte-tenu de la réinitialisation des identifiants et mots de passe envoyés précédemment, rendue nécessaire à la suite d’une actualisation des listes d’électeurs) ;
• que les identifiants et mots de passe sont différents pour le premier et le second tour des élections. Les identifiants et mots de passe du second tour seront envoyés aux électeurs à partir du 1er juillet 2024.

Lorsque votre saisie correspond au format attendu par la zone de saisie, c’est-à-dire ne comprend que des lettres majuscules et des chiffres, une coche verte de validation apparait près du symbole œil. Néanmoins cela n’implique pas que les caractères saisis sont corrects.

Il vous est recommandé de :

• Vérifier que vous avez bien saisi votre identifiant reçu par courriel en cliquant sur le symbole œil situé à droite de la zone de saisie ;
• Vérifier que vous avez bien saisi votre mot de passe reçu par SMS en cliquant sur le symbole œil situé à droite de la zone de saisie.