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Foire aux questions

Le mot de passe que j’ai reçu affiche un code ne contenant pas 12 caractères. Que dois-je faire ?

Il est possible, selon les opérateurs de téléphonie mobile, que le mot de passe reçu par SMS soit tronqué et donc ne s’affiche pas en intégralité.

Dans cette situation, nous vous conseillons d’utiliser la procédure de renouvellement de votre mot de passe expliquée ici via cette question : Je n’ai pas reçu ou j’ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire ?

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