Foire aux questions

Il est possible que les paramètres de votre navigateur vous empêchent de vous connecter au portail de vote. Si vous avez accès à internet mais que vous n’arrivez pas à accéder au portail de vote, vous pouvez d’abord effacer votre historique de navigateur (et ainsi vider le cache du navigateur) puis essayer de vous connecter à nouveau. Cette opération s’effectue dans les paramètres, l’emplacement est différent selon le navigateur utilisé.

Vous pouvez également fermer toutes les applications de votre appareil, y compris le navigateur, puis relancer le navigateur et tenter de vous connecter à nouveau.

Si le portail de vote n’est pas accessible à l’issue de ces étapes, vous pouvez changer de navigateur et essayer de vous connecter à nouveau.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au portail de vote, veuillez changer d’appareil électronique. Il est possible de voter par internet depuis un poste informatique, une tablette ou un téléphone portable.

En outre, il est possible que la configuration de votre réseau empêche la connexion au portail de vote, notamment si vous vous connectez depuis un réseau professionnel. Il est préférable de se connecter depuis un poste personnel pour voter.