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Je n’arrive pas à renouveler mon identifiant ou mon mot de passe avec mon NUMIC. Que dois-je faire ?

Vous devez utiliser votre NUMIC pour récupérer votre identifiant ou votre mot de passe. Assurez-vous que votre NUMIC se compose bien d’un numéro à 8 chiffres.

Il est possible, notamment si vous avez reçu votre NUMIC par voie dématérialisée, qu’il comporte moins de 8 chiffres. Si c’est le cas, il vous faut rajouter des 0 devant le numéro reçu, jusqu’à obtenir un numéro à 8 chiffres, pour connaître votre NUMIC.

Exemple : Si vous avez reçu le numéro 123 4567 par voie dématérialisée, votre NUMIC est 0123 4567.

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