Foire aux questions

Votre mot de passe vous a été envoyé par SMS via l’émetteur « LEGISLATIVE » ou « FRANCE GOUV », au numéro de téléphone portable que vous avez renseigné sur le Registre en ligne (point 5 ci-dessus) ou que vous avez indiqué à votre consulat.

Cependant, il peut arriver que le SMS apparaisse sous un autre nom d’émetteur dans certains pays ou que sa réception soit rendue difficile selon les opérateurs locaux. Le SMS peut également avoir été « filtré » et réceptionné dans une boite de SMS « indésirables » (ce qui peut être le cas si vous avez par exemple activé dans les paramètres de votre téléphone la fonction « filtrer les expéditeurs inconnus »). En effet, certains téléphones filtrent les messages provenant de numéros inconnus et/ou suspectés d’être indésirables. Nous vous recommandons donc de vérifier que votre SMS n’a pas été réceptionné dans une boite de SMS indésirables.

Si vous n’avez pas reçu de mot de passe par SMS, il vous est conseillé de demander le renvoi d’un nouveau mot de passe. Les étapes à effectuer sont les suivantes :

1. Cliquez sur le lien : "Mot de passe perdu ou oublié" affiché sur la page de connexion du portail de vote.
2. Renseignez votre numéro d’identification consulaire (NUMIC), ou votre NUMEL si vous n’avez pas de NUMIC, votre adresse électronique ainsi que le code captcha affiché à l’écran. Votre NUMIC (ou votre NUMEL si vous n’avez pas de NUMIC) figure dans votre lettre de convocation aux élections législatives.
3. Cliquez sur le lien que vous aurez reçu par courriel pour renouveler votre mot de passe.
4. Renseignez l’identifiant qui vous a été envoyé par courriel quelques jours avant l’ouverture du portail de vote, ainsi que le code captcha affiché à l’écran : vous recevrez votre nouveau mot de passe par SMS.

Conservez-le précieusement, puis :

1. Rendez-vous sur le portail de vote accessible depuis le site France Diplomatie .
2. Connectez-vous avec votre identifiant et votre nouveau mot de passe en suivant la procédure d’identification.