Foire aux questions

Votre identifiant vous a été envoyé par courriel via l’expéditeur « Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères – Élections législatives 2024 » à l’adresse électronique que vous avez renseignée sur le Registre en ligne (point 5 ci-dessus) ou que vous avez indiquée à votre consulat.

Vous pouvez, dans un premier temps, vérifier vos spams - courriels indésirables -, afin de vous assurer que vous n’avez pas reçu ce courriel.

Si le courriel contenant votre identifiant ne s’y trouve pas, il vous est recommandé de demander le renouvellement de votre identifiant.

Pour ce faire, il faut tout d’abord se connecter au portail de vote, puis suivre les étapes ci-après :

1. Cliquez sur le lien "Identifiant perdu ou non reçu" qui s’affiche sur la fenêtre de connexion du portail de vote (accessible depuis rub65736)
2. Renseignez votre numéro d’identification consulaire (NUMIC) ou, si vous n’en avez pas, votre numéro d’électeur (NUMEL), votre adresse électronique ainsi que le code captcha à 4 chiffres qui s’affiche à l’écran. Votre NUMIC (ou votre NUMEL si vous n’avez pas de NUMIC) figure dans votre lettre de convocation aux élections législatives.
3. Cliquez sur le lien que vous aurez reçu par courriel pour renouveler votre identifiant.
4. Renseignez le mot de passe qui vous a été envoyé par SMS quelques jours avant l’ouverture du portail de vote ainsi que le code captcha qui s’affiche à l’écran.

Votre nouvel identifiant doit apparaître sur votre écran. Conservez-le précieusement, puis :

1. Rendez-vous sur le portail de vote bientôt accessible depuis le site France Diplomatie
2. Connectez-vous avec votre nouvel identifiant et votre mot de passe en suivant la procédure d’identification.