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Au moment de valider mon vote depuis mon téléphone portable, je ne peux plus revenir sur mon application de messagerie pour récupérer mon code de validation. Que dois-je faire ?

Il est possible que lorsque vous cliquez sur le lien reçu par courriel pour accéder au portail de vote, la page ne s’ouvre pas dans votre navigateur web mais dans l’application de messagerie.
Au moment de valider votre vote, vous ne pourrez donc plus consulter vos courriels pour récupérer le code de validation reçu par courriel.

Pour éviter ce problème, nous vous conseillons :

  • Soit, quand vous ouvrez le courriel contenant votre identifiant et que vous cliquez sur le lien permettant d’accéder au site France Diplomatie, de choisir l’option « ouvrir dans le navigateur » avant de commencer le processus de vote ;
  • Soit d’ouvrir votre messagerie depuis votre navigateur web - et non pas depuis l’application de messagerie - avant de commencer le vote.
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