Cuba

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Manifestations (13/07/2021)

Des manifestations ont eu lieu ce dimanche 11 juillet 2021, dans l’ensemble du pays.

Il est recommandé de se tenir informé de l’évolution de la situation par les moyens de communication disponibles et de rester à l’écart d’éventuels nouveaux rassemblements.

Infection pulmonaire – Coronavirus Covid-19 (17/07/2021)

Du fait de la circulation du virus de COVID-19 et de ses variants qui demeure active (les chiffres de la pandémie peuvent être consultés sur le site du Centre européen de prévention et de contrôle des maladies), toute entrée en France et toute sortie de notre territoire est encadrée. Dès lors, il convient de s’informer soigneusement et impérativement de la réglementation en vigueur en se référant notamment à l’alerte COVID-19 des conseils aux voyageurs pour d’une part, vérifier si le déplacement à destination ou en provenance du pays envisagé est soumis au régime des motifs impérieux, d’autre part, respecter les mesures sanitaires mises en place à l’entrée sur le territoire français.

Dans ce contexte, il est fortement recommandé de ne pas voyager vers Cuba.

Dispositions applicables pour les déplacements à destination du territoire français depuis Cuba :

En raison de la circulation particulièrement active de l’épidémie ou de la propagation de certains variants, des mesures renforcées sont mises en place pour les déplacements vers la France depuis plusieurs pays, dont Cuba.

Tous les voyageurs non vaccinés en provenance de ces pays :

  • sont soumis au régime des motifs impérieux, dont la liste est précisée dans l’attestation de déplacement et de voyage établie par le ministère de l’Intérieur. En vertu de cette liste, peuvent notamment entrer en France : les Français, leurs conjoints et enfants, les ressortissants de l’espace européen ainsi que leurs conjoints et enfants ayant leur résidence principale en France ou qui rejoignent, en transit par la France, leur résidence principale dans un pays de l’espace européen ou le pays dont ils ont la nationalité.
  • doivent présenter à l’embarquement, le résultat négatif d’un test PCR ou d’un test antigénique (TAG) réalisé moins de 48h avant le vol.
  • feront l’objet d’un test antigénique obligatoire à l’arrivée.
  • seront soumis à une quarantaine obligatoire de 10 jours, contrôlée par les forces de sécurité.

Dispositions applicables à Cuba :

Face à l’augmentation du nombre de cas positifs au Covid-19, les autorités cubaines ont renforcé depuis le 14 janvier les mesures sanitaires dans certaines provinces. Ces mesures peuvent engendrer des difficultés pour les voyages touristiques. S’agissant de La Havane, les décisions prises se déclinent de la manière suivante : fermeture de la province et suspension des transports publics interprovinciaux, limitation des capacités hôtelières, fermeture complète des cafés, bars, restaurants et des lieux culturels et sportifs, interdiction de circulation entre 21 h et 5 h, fermeture de tous les commerces privés.

Toute personne souhaitant séjourner pour des raisons touristiques à Cuba doit être en possession d’un visa touristique (délivré par l’ambassade de Cuba à Paris ou par une agence de voyage).

Tout voyageur arrivant à Cuba doit :

  • présenter le résultat négatif d’un test PCR effectué moins de 72 h avant l’arrivée à Cuba et réalisé par un laboratoire certifié dans le pays d’origine ;
  • se soumettre à un test PCR, obligatoire, effectué à l’aéroport dès l’arrivée à Cuba ;
  • s’acquitter d’une taxe sanitaire à l’aéroport d’un montant de 30 USD ou l’équivalent dans une autre devise étrangère convertible. Il est possible que cette taxe soit incluse dans le prix du billet.

Il est recommandé à toute personne qui souhaite effectuer un voyage touristique à Cuba de contracter une police d’assurance spéciale Covid-19 pour une éventuelle prise en charge des frais médicaux relatifs à ce virus sur le territoire cubain.

  • Cas des voyageurs touristes ayant réservé leur séjour via un tour opérateur  : à son arrivée, le voyageur est transféré dans l’hôtel qu’il a réservé. Il y restera en quarantaine jusqu’à obtention du résultat du test réalisé à l’aéroport. Bien que théoriquement disponible entre 24 et 48 h après sa réalisation, le résultat du test peut être obtenu plus tard (délai pouvant aller jusqu’à une semaine).
  • Cas des voyageurs touristes venant par leurs propres moyens (hors tours opérateurs) : les voyageurs étrangers venant par leurs propres moyens (hors tours opérateurs) sont, à leur arrivée, transférés dans une structure désignée par les autorités cubaines afin d’y effecteur une période d’isolement (transport et hôtels aux frais du voyageur) de 5 nuits et 6 jours. Un second test au 5e jour de leur arrivée est effectué. La réception du résultat (négatif) du second test permettra la sortie de quarantaine. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré à l’hôpital ou dans l’un des centres de surveillance épidémiologique.

Autres cas : Les voyageurs n’ayant pas le statut de touriste (diplomates, expatriés, journalistes, coopérants) doivent se conformer aux protocoles mis en place par les ministères compétents (ministère du Commerce extérieur et ministère des Relations extérieures). Dans tous les cas, le voyageur est invité à se conformer strictement aux règles, évolutives, édictées par les autorités sanitaires cubaines. Il est recommandé de se tenir à jour des protocoles de contrôle sanitaire en consultant régulièrement le site de l’Ambassade de Cuba en France.

Il est recommandé de tenir compte de ces mesures lors de tout déplacement à destination de Cuba.

Appel à la vigilance maximale – risque d’attentat (29/03/2021)

Pour rappel, comme indiqué dans l’alerte générale, publiée le 29 octobre 2020, le risque d’attentat étant élevé, les Français résidents ou de passage à l’étranger sont appelés à faire preuve de vigilance maximale.

Il convient en particulier de se tenir à l’écart de tout rassemblement et d’être prudent à l’occasion des déplacements. Il est également recommandé de se tenir informé de la situation et des risques, en consultant les recommandations des Conseils aux voyageurs.

Les Français de passage sont invités à s’enregistrer sur le fil d’Ariane, afin de recevoir les alertes concernant le pays où ils se trouvent.

Sécurité

Risques encourus et recommandations associées

Risques naturels

Comme l’ensemble de la région des Caraïbes, Cuba connaît une saison cyclonique qui s’étend de mai à novembre. En raison des perturbations climatiques susceptibles d’affecter la zone Caraïbes et dans le cas où leur vol de retour serait annulé pour cause de force majeure (telle qu’une catastrophe naturelle), il est fortement recommandé aux voyageurs de se renseigner auprès de leur agence de voyages ou de leur compagnie d’assurance sur les modalités de prise en charge de la prolongation de leur séjour à Cuba.
Les personnes en voyage à Cuba sont instamment invitées à respecter les consignes diffusées par la Protection civile cubaine, qui sont également reprises par les hôtels et les voyagistes.

Il convient également de

En cas de difficulté sur place, il est recommandé de prendre contact avec l’ambassade.

Délinquance

Dans les villes, notamment à La Havane et à Santiago, un développement de l’insécurité est observé, accompagné de violences pouvant porter atteinte aux personnes. Des actes d’agression et de harcèlement sexuels ont été rapportés. Il est recommandé, notamment aux femmes, de ne pas se déplacer seul la nuit.

Risques liés aux transports

De manière générale, la signalétique, l’état des routes et l’éclairage public sont défectueux à Cuba, y compris sur le trajet permettant de se rendre à La Havane depuis l’aéroport. Il est donc déconseillé de louer un véhicule à partir de l’aéroport, en particulier si l’arrivée a lieu à la nuit tombée.
De nombreux véhicules sont dans un état de fonctionnement et de maintenance précaires. Les accidents de la circulation sont ainsi fréquents dans le pays. En conséquence, il est fortement déconseillé de circuler de nuit en dehors du centre des grandes villes. Par ailleurs, en cas d’utilisation d’un taxi pour un long trajet, il est conseillé de vérifier l’état du véhicule avant de partir, et de ne pas hésiter à renoncer à un trajet si les conditions de sécurité ne semblent pas assurées.

En matière de location de véhicules, des escroqueries par Internet ont également été signalées (faux sites, fausses agences).

Zones de vigilance

L’ensemble du territoire cubain est en vigilance renforcée.

Recommandations générales

Il est conseillé de faire une photocopie du passeport pour justifier de son identité en cas de contrôle, et de ne le présenter que pour retirer des liquidités à la banque.
Il est recommandé, dans la mesure du possible, de laisser ses documents d’identité et de voyage, sa carte bancaire ainsi qu’une partie de ses liquidités dans le coffre à l’hôtel, et de ne pas porter de bijoux de valeur lors de déplacements quotidiens (chaînes en or, montres de luxe, etc.)
Une vigilance particulièrement renforcée doit par ailleurs être portée aux cartes bancaires car le paiement se fait sans obligation préalable de taper le code secret (sauf aux distributeurs), ce qui facilite les usages frauduleux en cas de vol. Il est toutefois peu fréquent de pouvoir payer par carte (hôtels et quelques rares restaurants).

Entrée / Séjour

Formalités d’entrée séjour

Carte touristique

La carte touristique est l’équivalent du visa d’entrée pour Cuba.
Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d’une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Veiller à ne pas dépasser la durée maximum de séjour (30 jours), sous risque de détention par les services de l’immigration au moment du départ.

Il est possible de renouveler sa carte touristique sur place, en présentant son passeport en cours de validité, sa carte de tourisme, une attestation d’hébergement dans un hôtel ou chambre d’hôte licenciée, l’attestation d’assurance, et 625 pesos cubains en timbres fiscaux (à acheter dans les bureaux de poste).

Voyages vers Cuba en provenance des États-Unis / entrée en vigueur de mesures restrictives

Les États-Unis ont modifié les conditions de voyage entre le territoire américain et Cuba. Les voyageurs se rendant à Cuba depuis les États-Unis (y compris un transit par un aéroport américain) doivent se conformer aux règles restrictives mises en place par les États-Unis et compléter le formulaire remis par les autorités américaines avant de pouvoir embarquer.

Dans le cadre de la préparation d’un voyage à Cuba depuis les États-Unis, il est vivement conseillé de consulter au préalable des représentants des autorités américaines et/ou cubaines dans son pays de résidence.

Assurance médicale

Une assurance médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba. Il est fortement recommandé de vérifier qu’une telle assurance a bien été souscrite, et qu’une attestation a été produite. Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire cette attestation devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba, auprès d’une agence cubaine. Une attestation d’assurance demandée par Internet liée à une carte de crédit Visa ou Mastercard suffit.

Règlementation douanière

Introduction de matériels

L’introduction sur l’île d’appareils tels que téléphones satellitaires, GPS, drones ou matériel de tournage est très strictement réglementée. Il est conseillé de consulter avant le départ le consulat de Cuba à Paris à ce sujet, ou encore le site internet des douanes cubaines (accessible également en anglais). Ces matériels sont généralement retenus à la douane, pour être restitués à leurs propriétaires à la fin de leur séjour.

Selon la loi, les objets d’art, tels que peintures ou livres anciens (même s’ils ont été acquis sur les marchés artisanaux), ne peuvent être exportés que s’ils sont accompagnés d’un certificat délivré par l’administration cubaine des biens culturels.

Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions en matière de santé. La rubrique ci-dessous mentionne les indications essentielles. Elles ne dispensent toutefois pas le voyageur d’une consultation chez son médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier, suffisamment longtemps avant la date de départ pour permettre le rappel des vaccins.

Il est également nécessaire de contracter en France une assurance couvrant les frais médicaux et ceux de rapatriement sanitaire.

Avant le départ

Frais d’hospitalisation et dépenses de santé

Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et, de manière générale, aux dépenses de santé qui peuvent être très élevées à l’étranger, notamment auprès des établissements privés qui offrent parfois des services plus adaptés, il est impératif de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (opération chirurgicale, hospitalisation ou rapatriement). Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade de France sur place. Faute de pouvoir justifier d’une couverture sociale, un voyageur s’expose au risque de ne pas avoir accès aux soins, y compris en cas d’urgence vitale.

Recommandations pour sa santé

Consulter si besoin son médecin traitant ou un centre de vaccinations internationales pour faire une évaluation de son état de santé, analyser les risques sanitaires et bénéficier de recommandations, notamment sur les vaccinations nécessaires ou recommandées.

Il existe des sections internationales dans les hôpitaux cubains de la plupart des villes de province. Les pharmacies cubaines étant souvent en rupture de stock, il est recommandé de se munir de ses médicaments habituels, en quantité suffisante, et de quelques médicaments de première nécessité.

Constituer sa pharmacie personnelle en conséquence et emporter dans ses bagages les médicaments nécessaires ; ne jamais consommer des médicaments achetés dans la rue (risque de contrefaçons). Pour plus d’informations, consulter la fiche "Informations pratiques".

Vaccinations

  • Aucune vaccination n’est obligatoire, mais certaines vaccinations sont recommandées : s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles ainsi que celles liées à toutes les zones géographiques visitées.
  • La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée, ainsi que la vaccination rubéole-oreillons-rougeole (ROR) chez l’enfant ; la vaccination antituberculeuse est également souhaitable.
  • Autres vaccinations conseillées : en fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées.
  • La vaccination contre la rage peut également être proposée dans certains cas, en fonction des conditions et lieux de séjour. Demander conseil à son médecin ou à un centre de vaccinations internationales.

Risques sanitaires

Maladies transmises par les moustiques

Dengue

La transmission de la dengue s’effectue par l’intermédiaire de moustiques infectés. Les symptômes de la maladie s’apparentent à ceux de la grippe (forte fièvre, douleurs articulaires, maux de tête). Il n’existe actuellement pas de traitement préventif contre l’infection de la dengue, mais un vaccin est en cours de développement. La prise en charge est donc avant tout symptomatique et repose sur la prise d’antalgiques à base de paracétamol et le repos. Il faut impérativement éviter la prise d’aspirine et d’anti-inflammatoires. La prévention individuelle repose donc essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques (cf. ci-après).

Chikungunya

La transmission du Chikungunya par l’intermédiaire de moustiques infectés est possible à Cuba. Cette maladie se caractérise par des symptômes grippaux (fièvre, douleurs musculaires et articulaires). Il n’existe actuellement pas de traitement préventif ni vaccin. La prévention individuelle repose donc essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques (cf. ci-après). Pour plus d’informations sur le chikungunya, consulter le site de Santé Publique France.

Maladie à virus Zika

Comme le reste de l’Amérique latine et des Caraïbes, Cuba est touchée par le virus Zika. Cette maladie est transmise par les piqûres de moustiques de type Aedes. Des cas de transmission du virus par voie sexuelle ont également été démontrés.
Les symptômes de la maladie sont généralement modérés (fièvre, maux de tête, douleurs articulaires, éruptions cutanées) et sont analogues à ceux observés au cours d’autres infections virales telles que la dengue. Toutefois, la survenue de complications graves telles que des cas de microcéphalies chez des nouveau-nés de femmes enceintes infectées durant leur grossesse par le virus et des complications neurologiques telles que des syndromes de Guillain Barré est attestée.
En conséquence, il est recommandé :

  • de respecter les mesures habituelles de prévention des piqûres de moustique (port de vêtements longs et clairs, application de répulsifs anti-moustiques, utilisation de la climatisation ou de moustiquaires), tant la nuit que le jour ;
  • d’éviter tout rapport sexuel non protégé pendant le voyage, et d’éviter tout rapport sexuel non protégé avec une personne ayant pu être infectée par le virus Zika ;
  • de consulter un médecin en cas de fièvre survenant pendant le voyage ou dans les semaines qui suivent le retour en France.

Il est conseillé aux femmes enceintes ou ayant un projet de grossesse de reporter leur voyage, et à défaut, de respecter les mesures de prévention des piqûres de moustiques.

Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères rappelle que la décision d’annuler ou de maintenir un voyage à l’étranger appartient au seul voyageur.

En savoir plus :

Mesures générales de prévention pour se protéger des moustiques
  • Porter des vêtements couvrants, amples, légers, de couleur claire et imprégnés de traitement textile insecticide (efficace deux mois et résistant au lavage) ;
  • Utiliser des produits répulsifs cutanés : voir à ce sujet les recommandations du ministère des Solidarités et de la Santé (PDF - 62.8 ko) ;
  • Protéger son logement (moustiquaires, diffuseurs électriques, serpentins, climatisation, etc.) ;
  • Détruire les sites potentiels de reproduction des moustiques (récipients d’eau stagnante comme les soucoupes sous les pots de fleurs, les gouttières, les pneus, etc.).

Autres maladies

Infection par le virus HIV – IST

Concernant les infections sexuellement transmissibles, il est recommandé de prendre toutes les précautions d’usage en la matière et d’éviter les comportements à risque.

Choléra

Des cas de choléra ont été signalés de façon intermittente à Cuba depuis 2015. Les autorités cubaines ont mis en place un système de veille. Il reste indispensable de respecter les mesures d’hygiène.

Quelques règles simples

  • Se tenir à distance des cadavres d’animaux, des animaux et de leurs déjections ;
  • Ne pas approcher les animaux errants et les chiens (risque de morsure et de rage) et ne pas caresser les animaux rencontrés ;
  • Veiller à votre sécurité routière (port de la ceinture de sécurité, port du casque à deux-roues, siège auto pour les enfants) ;
  • Ne jamais consommer de médicaments achetés dans la rue.

Se préserver des contaminations digestives ou de contact

  • Se laver les mains régulièrement avec des solutions de lavage hydro-alcooliques, surtout avant et après les repas ou le passage aux toilettes.
  • Veiller à la qualité des aliments et surtout à leur bonne cuisson.
  • Éviter la consommation de produits alimentaires (poisson, viande, volaille, lait) crus ou peu cuits.
  • Peler les fruits et légumes ou les laver soigneusement (à l’eau saine).
  • Éviter les crudités, coquillages, plats réchauffés et buffets froids.
  • Ne boire que de l’eau et des boissons encapsulées ou de l’eau rendue potable (filtration, ébullition ou à défaut produit désinfectant destiné spécifiquement à la potabilisation de l’eau tout en respectant scrupuleusement les doses préconisées).
  • Éviter les glaçons et glaces, ainsi que la consommation de jus de fruits frais, de légumes crus et de fruits non pelés.
  • Ne consommer le lait que pasteurisé ou bouilli.
  • Éviter les contacts avec des personnes malades.
  • Respecter les règles d’hygiène de base et nettoyer avec attention les cuisines, salles de bain et WC.
  • Éviter les baignades dans les eaux stagnantes (risque d’infection parasitaire).
  • Éviter de marcher pieds nus sur le sable et les sols humides.

Infos utiles

Transport

Infrastructure routière

Les routes principales sont dans un état moyen. L’état des routes secondaires est mauvais, voire très mauvais : certaines ne sont que des pistes uniquement praticables en véhicules tout terrain.
Approvisionnement en essence : les pénuries d’essence sont régulières sur l’ensemble du territoire à Cuba. Avant tout déplacement, il est recommandé de vérifier le niveau de carburant des véhicules. En cas de location de voiture sans chauffeur, il convient de s’assurer auprès de l’agence de location de pouvoir bénéficier d’une assistance en cas d’impossibilité d’approvisionnement.

Hors pénuries, il convient de rester vigilant et d’anticiper l’approvisionnement en essence car les stations-service sont parfois espacées de plus de 100 km. La qualité de l’essence n’est pas assurée en dehors des grandes agglomérations.

En cas d’accident :

Il est recommandé de prendre immédiatement l’attache du poste de police le plus proche et d’aviser l’ambassade de France à La Havane. Le voyageur qui dispose d’une assurance voyage devra contacter dans les meilleurs délais Asistur, seul organisme représentant les sociétés d’assistance étrangères (Tél. : +53 7 866 44 99 / +53 7 866 83 39 / +53 7 862 86 24 / +53 7 867 41 25 ; courriel : asisten chez asistur.cu). La souscription d’une assurance tous risques est obligatoire. Il est conseillé de lire très attentivement le contrat d’assurance voiture.
Il convient de noter que les compagnies d’assurances des voitures de location n’assurent pas contre le vol des roues de secours et des auto-radios, ni contre les accidents provoqués par des animaux traversant les routes, qui sont nombreux.
Il est important de savoir qu’en cas d’accident de la route ayant des conséquences, notamment des dommages aux personnes, le responsable peut être retenu, voire emprisonné à Cuba, jusqu’à l’expiration de la procédure judiciaire - qui peut s’avérer très longue.
Il est donc recommandé d’avoir recours aux services d’un chauffeur lors de la location du véhicule.

En cas d’infraction au code de la route :

Les conducteurs doivent se conformer aux dispositions précises du code de la route cubain pour le règlement des amendes.
Les montants des amendes infligées pour les contraventions sont de 1500 pesos cubains (CUP) pour les infractions "très dangereuses", 1000 pesos pour les infractions "dangereuses", 500 pesos pour les infractions "moins dangereuses". Ce montant est réduit de moitié en cas de paiement dans les 3 jours suivant la notification de l’infraction. Il double si le paiement est effectué plus de 30 jours après.
L’agent constatant l’infraction renseigne un "bulletin de notification" de l’infraction, dont il détache une partie qu’il remet au contrevenant. Si le véhicule utilisé est un véhicule de location, l’agent mentionne l’infraction constatée sur le contrat de location.
Le paiement de l’amende ne s’effectue pas auprès de l’agent verbalisateur, mais dans un des bureaux habilités (Police nationale, services du Transit). Les locataires de véhicules peuvent également payer l’amende lors de la restitution de leur véhicule à l’agence de location, en tenant compte des délais pouvant renchérir le montant de l’amende.
Il est recommandé de s’acquitter des paiements des amendes, afin de ne pas s’exposer à une interdiction de sortie du territoire cubain au moment de l’embarquement.

Transport aérien

Il s’agit d’une flotte composée essentiellement d’appareils d’origine russe. Les compagnies cubaines disposent cependant d’ATR et d’autres appareils sur les réseaux régionaux et intérieurs.

La compagnie Cubana de Aviación exige la reconfirmation des réservations de retour. Celle-ci doit impérativement être faite plus de 3 jours ouvrables avant la date du retour. Cette compagnie a par ailleurs tendance, surtout au niveau régional, à différer de plusieurs heures/jours ses vols, voire à les annuler, sans préavis.

Législation locale

La détention et le trafic de drogues sont très lourdement punis par la loi (le code pénal cubain prévoit même la peine de mort en cas de trafic, même si celle-ci n’est plus appliquée de fait).

Les relations sexuelles avec des mineurs de moins de 16 ans sont très sévèrement réprimées (peines de prison allant de 7 à 20 ans).

Divers

Le coût de la vie à Cuba est élevé (plus ou moins équivalent à celui de la France). Les transactions s’effectuent essentiellement en liquide en pesos cubains (CUP). Les personnes se rendant à Cuba peuvent se munir d’euros et/ou de dollars dans la limite de 5000 € ou 5000 USD par personne. Si le voyageur souhaite disposer de plus, il devra alors le déclarer aux services de douanes cubains et en justifier la raison. Les transferts d’argent sont extrêmement problématiques vers Cuba, il est conseillé de se munir de moyens de paiement suffisants (la plupart des banques françaises refusent de procéder à des virements vers Cuba, où elles n’ont plus de correspondants). Seules les cartes de crédit Visa et MasterCard (cette dernière s’il s’agit de banques européennes) sont acceptées par les hôtels. Les traveller’s chèques ne sont pas acceptés à Cuba.

Change de devises et retraits

Depuis le 1er janvier 2021, le peso convertible (CUC) n’est plus en circulation à Cuba. Seul le peso cubain (CUP) est utilisable.
Pour changer les devises, les touristes doivent systématiquement s’adresser aux organismes bancaires agréés (CADECA ou Casa de cambio, bureaux de change dans les grands hôtels, distributeurs de billets). Les escroqueries au taux de change sont fréquemment pratiquées dans la rue.

De nombreux magasins refusent les paiements en numéraire et imposent d’être payés par carte de crédit auquel cas le montant sera débité en euros ou en dollars.

Avant le départ pour Cuba, il est nécessaire de s’assurer auprès de sa banque de pouvoir retirer de l’argent par carte bancaire à Cuba sous réserve de voir sa carte désactivée.

Voyages d’affaires

Visa d’affaires

Les voyages d’affaires à Cuba sont encore très strictement réglementés, dans la mesure où les partenaires sont exclusivement des institutions d’État ou des entreprises publiques.

Dans le cas d’une première visite destinée à une prise de contact avec le marché cubain, il est impératif de demander au consulat cubain un visa A-7 "Exploración de mercado", qui est délivré dans un délai assez court (4 à 5 jours). Dans le cas où les contacts sont déjà avancés, c’est le partenaire cubain, institution ou entreprise, qui doit impérativement délivrer une lettre d’invitation, avec laquelle il faut demander le visa au consulat cubain ; le délai est toutefois nettement supérieur.

En aucun cas, une personne munie d’un visa de tourisme ne peut prétendre être reçue par une institution ou une entreprise cubaine en vue de contacts commerciaux ultérieurs.

Pour les résidents français à l’étranger, par exemple directeurs régionaux basés aux États-Unis, au Mexique, au Panama, en Colombie ou au Venezuela, il est possible de demander que le visa "Exploración de mercado" ou d’affaires soit délivré par le consulat cubain sur place. Le délai de délivrance est généralement supérieur à une demande effectuée au consulat cubain à Paris. La Chambre de Commerce de Cuba transmet la demande au ministère des Relations extérieures, qui autorise la délivrance du visa au consulat concerné. Il convient de prendre contact avec le Service économique de l’ambassade de France afin d’exercer un suivi.

A noter que les voyageurs d’affaires français peuvent désormais, en principe, prendre un vol direct des États-Unis vers Cuba ou inversement, s’ils disposent de visas des deux pays (ou ESTA pour les États-Unis). Les tournées régionales sont possibles, La Havane étant desservie par de nombreuses compagnies aériennes disposant de vols quotidiens sur Mexico, Panama (plusieurs vols directs quotidiens), Cancun, San Salvador ou Bogota (un vol direct quotidien).

Données économiques

Fiche repères économiques Cuba.

Contacts utiles

Service économique

Les Services économiques auprès des ambassades sont des services extérieurs de la Direction générale du Trésor. Ils ont pour missions l’analyse et la veille économique et financière, sur une base macroéconomique, l’animation des relations économiques, financières et commerciales bilatérales avec les pays de leur compétence, et le soutien public au développement international des entreprises.

Service économique de La Havane - Cuba
Adresse : Centro de Negocios, Edificio Santiago bureau 308, 5ta y 78, Miramar, Playa, La Havane - Cuba
Tél. : +53 7 204 23 12 ou +53 7 204 23 18
Courriel : lahavane chez dgtresor.gouv.fr
Site internet

Agence Française de Développement

L’Agence française de développement (AFD) est une institution financière publique qui met en œuvre la politique de développement de la France, agit pour combattre la pauvreté et favoriser le développement durable.
Adresse : Centro de Negocios Miramar, Edificio Santiago #310,
5ta y 78, Miramar, Playa, La Havane - Cuba
Tél. : +53 7 204 31 05
Site internet : https://www.afd.fr/fr/page-region-pays/cuba

CCEF

Les conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) forment un réseau actif de plus de 4000 membres dans 146 pays, au service de la présence française dans le monde. Ils mettent leur expérience pour conseiller les pouvoirs publics, parrainer les entreprises, former les jeunes aux métiers de l’international et promouvoir l’attractivité de la France pour les investissements internationaux.

Président de section : Eric PEYRE - +53 (0)5 9354949 (Elegancia Suites Habana)
Adresse : Calle Calzada, e/E y F, #454, Vedado - La Havane - Cuba
Courriel : eric.peyre chez outlook.com

Site internet : Comité national des conseillers du commerce extérieur de la France

CCI

Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) françaises à l’international sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères. Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de plus de 32000 entreprises françaises et étrangères dans 83 pays.

Association des entreprises françaises de Cuba (AEFC)
Adresse : Centros de Negocios Miramar – Edificio Santiago, Oficina 308 5ta
Avenida Esquina 78 – Miramar – CIUDAD HABANA – CUBA
Courriel : aefc_hav chez yahoo.fr

Chambre de Commerce de Cuba

Directrice des Relations internationales : Mme Celia Labora
Courriel : relint chez camara.com.cu

Ministère du Commerce extérieur (MINCEX)

Spécialiste France : Danae de Paz Grau
Courriel : danae.paz chez mincex.gob.cu

Zone spéciale de développement de Mariel (ZEDM)

Bureau de dépôt des projets
Courriel : ventanillaunica chez zedmariel.co.cu

AEC

Cuba est membre de l’Association des États de la Caraïbe (AEC), dont le site internet est consultable à l’adresse : http://www.acs-aec.org/index.php?q=fr/.

La page de Cuba est consultable à l’adresse : http://www.acs-aec.org/index.php?q=fr/membres/cuba.