Serbie

Risques encourus et recommandations associées

Délinquance

Le niveau global de sécurité en Serbie et dans la capitale est bon.

Les voyageurs sont toutefois susceptibles d’être victimes de vols à la tire ou d’autres atteintes aux biens tels que les cambriolages (y compris dans les hôtels), en particulier l’été. Les vols à la tire recensés se produisent le plus souvent dans les lieux exposés et fréquentés : le centre de Belgrade, les sites touristiques, les aires d’autoroutes, ou lors des grands festivals qui attirent de nombreux touristes.

Le risque de vol de voiture existe, notamment celui de véhicules neufs et de valeur. Il est recommandé d’utiliser les parcs de stationnement sécurisés.

Manifestations et rassemblements

Ces évènements, même festifs, sont susceptibles de s’accompagner d’actes de violence commis par des groupuscules d’activistes, en particulier les hooligans des deux clubs de football de Belgrade, le Partizan et l’Étoile rouge. Il est conseillé aux voyageurs qui souhaitent assister ou participer à des rencontres sportives de se joindre à des déplacements organisés en groupe avec la garantie d’un accompagnement sur place par des responsables des fédérations sportives serbes.

Risque industriel

La zone industrielle de Pancevo est le principal facteur de risque à proximité immédiate de Belgrade. Dans cette zone se concentrent la principale raffinerie du pays, une importante unité de fabrication de caoutchouc synthétique et une usine d’azote. Le site dispose aujourd’hui de moyens fiables de veille.
La ville de Novi Sad accueille également un important complexe pétrochimique sur son territoire, en particulier la deuxième plus grande raffinerie du pays.

Risques sismiques

Le risque sismique est relativement important en Serbie, en particulier dans les régions de la Serbie centrale et de la Serbie du sud ainsi que dans le Sandjak. Le risque encouru est une dégradation des habitations et une désorganisation majeure des approvisionnements en raison du nombre de grands ponts sur les axes principaux (14 dont 8 sur le Danube et 6 sur la Sava) et de tunnels (85 sur les grands axes). Il est recommandé de consulter la fiche séisme.

Risque d’inondation

Les crues des fleuves serbes (Danube, Save, Tisza, Drina) sont fréquentes et peuvent provoquer des inondations particulièrement importantes en Voïvodine.

Risque nucléaire

Les centrales de Kozlodouï en Bulgarie, de Krsko en Slovénie et de Cernavoda en Roumanie, voire de Paks en Slovaquie constituent des risques. Il est recommandé de consulter la fiche risque nucléaire.

Zones de vigilance

L’ensemble du pays est en vigilance normale.

Recommandations générales

Il est recommandé de :

Conserver en lieu sûr les documents d’identité et objets de valeur (éviter de les laisser dans les véhicules).
Faire des photocopies des documents d’identité.
Éviter les abords de tout rassemblement ou manifestation.

Entrée / Séjour

Formalités d’entrée

Les citoyens de l’Union européenne peuvent se rendre en Serbie pour des séjours inférieurs à 90 jours munis soit d’un passeport (sans visa) soit d’une carte nationale d’identité dont la validité couvre au moins la durée du séjour.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.

En conséquence, de manière à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à celle d’une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles à l’adresse suivante : http://media.interieur.gouv.fr/interieur/cni-15ans/document-a-telecharger-serbie.pdf.

Hébergement chez des particuliers

Tout voyageur se rendant en visite en Serbie et qui est hébergé chez des particuliers doit déclarer sa présence au commissariat du quartier de la ville où il séjourne, dans les 48h qui suivent son arrivée. La déclaration doit se faire en présence de l’hébergeant ; la taxe à acquitter à cette occasion s’élève à environ 130 dinars (moins de 2€).

Mineurs étrangers résidant en France

Afin de pouvoir retourner en France à l’issue de leur séjour en Serbie, les enfants mineurs étrangers résidant en France doivent se munir du Document de Circulation pour Etranger Mineur (DCEM) ou du Titre d’Identité Républicain (TIR) qui leur a été délivré par la préfecture.

Règlementation douanière

Importation d’armes et de munitions

Les personnes physiques ne peuvent pas importer des armes et des munitions en Serbie sans autorisation préalable du Ministère du Commerce, du Tourisme et des Télécommunications.

Droits et taxes

Les marchandises personnelles (usagées ou à caractère non commercial) des voyageurs sont exonérées de droits et taxes. La quantité de ces marchandises dépend de l’objet du voyage, de la profession du voyageur ou d’autres circonstances liées au voyage. Pour plus d’informations, il convient de se rapprocher du service des douanes.

En plus de leurs effets personnels, les voyageurs domestiques sont exonérés du paiement des droits de douanes pour les objets qu’ils introduisent depuis l’étranger (à caractère non commercial et pour leurs propres besoins, pour les besoins du ménage) et dont la valeur ne dépasse l’équivalent de 100 euros.

Pour les marchandises neuves d’une valeur inférieure à 3.000€, il existe une procédure simplifiée de dédouanement : le taux de douane applicable est de 10%, auquel s’ajoute la TVA (au taux de 20%).

Sont en outre exonérés de droits de douane, en sus des effets personnels et des médicaments prévus pour des traitements habituels :

200 cigarettes ou 50 cigares ou 100 cigarillos ou 250 grammes de tabac à fumer ou 250 grammes au total de ces produits du tabac,
1 litre de boisson alcoolisée à plus de 22% ou 1 litre de boisson alcoolisée à 22 % et moins ou 1 litre de vin mousseux ou de vin de liqueur ou 2 litres de vin,
1 flacon de parfum ou d’eau de toilette.

Animaux

Le transport non commercial d’animaux de compagnie est soumis à la présentation d’un certificat qui doit indiquer que toutes les conditions sont remplies pour leur transport. Les chiens, les chats et les animaux à fourrure doivent être identifiés par une micro-puce.

Importation de nourriture

Le voyageur peut introduire de la nourriture en quantité raisonnable (correspondant aux besoins personnels ou aux besoins d’un ménage) dans son emballage d’origine et étiquetée. Les produits alimentaires d’origine animale ne doivent pas provenir de pays depuis lesquels les importations et le transit sont interdits et leur poids total ne doit pas dépasser un kilogramme.

Transport d’argent

Les sommes (espèces ou chèques), titres (actions, obligations, etc.) ou valeurs d’un montant égal ou supérieur à 10.000 euros (ou son équivalent en devises), transportés par une personne physique, doivent être déclarés à l’administration des douanes.

Voyageurs mineurs

Les voyageurs de moins de 18 ans ne peuvent pas introduire des boissons alcoolisées ou des produits du tabac.

Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. La rubrique ci-dessous mentionne les indications essentielles. Toutefois, ces indications ne dispensent pas le voyageur d’une consultation avant le départ chez son médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier spécialisé dans la médecine des voyages (et ceci suffisamment longtemps avant le départ, pour permettre les rappels de vaccins).

Avant le départ

• Frais d’hospitalisation et dépenses de santé

Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevées à l’étranger, il est recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade de France sur place.

• Recommandations pour votre santé

Consulter si besoin son médecin traitant pour faire une évaluation de son état de santé, et bénéficier de recommandations sanitaires sur les vaccinations.

Constituer une pharmacie personnelle en conséquence et n’emporter que les médicaments nécessaires. Pour plus d’informations, consulter la fiche Info Pratique.

• Vaccinations

Il est conseillé de mettre à jour les vaccinations habituelles : diphtérie-tétanos-poliomyélite en incluant rubéole, oreillons et la rougeole.

La vaccination préventive contre les hépatites A et B peut être conseillée, de même que la vaccination contre la fièvre typhoïde, selon la durée et les conditions du séjour. Il est conseillé de prendre l’avis de son médecin traitant ou d’un centre de conseils aux voyageurs.

Selon les lieux fréquentés et la durée du séjour, la vaccination préventive contre l’encéphalite à tique d’Europe centrale pourra être conseillée (séjour en zone rurale ou forestière).

Risques sanitaires

• Rage

La rage est une maladie virale transmissible accidentellement à l’homme par la salive ou par une morsure d’un animal atteint du virus (chien, renard, chauve-souris…). La vaccination préventive (en préexposition) avant un séjour en zone exposée peut être recommandée et nécessite une consultation médicale préalable.
Pour plus d’informations : http://invs.santepubliquefrance.fr//fr/Dossiers-thematiques/Maladies-infectieuses/Zoonoses/Rage

• Encéphalite à tiques

L’encéphalite à tiques est une maladie virale transmise notamment par la piqûre de tiques. Les symptômes associent de la fièvre avec des troubles digestifs, et des signes méningés (maux de tête, raideur de nuque). Des troubles neurologiques divers peuvent être associés. La vaccination peut vous être conseillée par votre médecin.
Plus d’informations sur : http://agriculture.gouv.fr/sites/minagri/files/documents//encephalite_tiques_27-4-06.pdf

• Maladie de Lyme

La maladie de Lyme est transmise lors d’une piqûre de tique infectée par une bactérie. Toutes les tiques ne sont pas infectées et l’infection est souvent sans symptôme. Cependant elle peut provoquer une maladie parfois invalidante.
Plus d’informations sur : http://social-sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/maladie-de-lyme

• Prévention contre les piqures de tiques

La prévention contre les autres infections transmises par les tiques inclut la couverture vestimentaire, l’application de répulsifs cutanés sur les parties découvertes et la recherche de la présence de tiques sur le corps.
Plus d’informations sur : http://www.ameli-sante.fr/morsures-de-tiques/la-conduite-a-tenir-en-cas-de-morsure-de-tique.html

• Fièvre typhoïde

La fièvre typhoïde est une maladie bactérienne liée aux salmonelles. Les symptômes associent notamment une forte fièvre et des troubles digestifs et imposent une consultation médicale urgente car des complications graves sont possibles.

• Infection par le virus VIH – IST

Concernant les maladies sexuellement transmissibles, il est recommandé de prendre toutes les précautions d’usage en la matière et d’éviter les comportements à risque.

Quelques règles simples

Se tenir à distance des cadavres d’animaux, des animaux et de leurs déjections.
Ne pas approcher les animaux errants et les chiens (risque de morsure et de rage) ; ne pas caresser les animaux rencontrés.
Veiller à votre sécurité routière (port de la ceinture de sécurité, port du casque en deux roues).

Se préserver des contaminations digestives ou de contact :

Se laver les mains régulièrement avec des solutions de lavage hydro-alcooliques, surtout avant et après les repas ou le passage aux toilettes.
Veiller à la qualité des aliments et surtout à leur bonne cuisson.

Pour de plus amples renseignements, consulter les sites Internet suivants :
• Institut Pasteur
• Santé publique France
• Organisation mondiale de la Santé

Infos utiles

Transport

Infrastructure routière

Le réseau autoroutier (entre la frontière croato-serbe et Niš et entre Belgrade et la frontière hongroise) est de bonne qualité. Les péages peuvent être réglés en dinars serbes ou en euros ou par carte bancaire. Le réseau routier est souvent médiocre hors des principaux axes.

La plus grande prudence est recommandée sur les routes. Les conditions de circulation peuvent être dangereuses, notamment la nuit et en hiver.

Les tronçons d’autoroute en travaux doivent faire l’objet d’une prudence particulière. Il n’est pas rare que des automobilistes arrivant en sens inverse doublent face à vous, s’attendant à ce que vous rouliez sur la voie d’arrêt d’urgence, sur laquelle il faut donc être prêt à se rabattre à tout moment.

Les contrôles de vitesse sont fréquents. En cas de contravention, l’amende doit être réglée dans un délai de 8 jours. L’agent verbalisateur n’est pas autorisé à encaisser de l’argent.

Tout incident pourra être signalé à la section consulaire de l’ambassade de France à Belgrade.

En cas d’accident, il est recommandé d’appeler le poste de police le plus proche afin de faire établir un constat. L’assurance au tiers est obligatoire mais les litiges avec les compagnies d’assurance locales sont fréquents. Il est recommandé de souscrire un contrat d’assistance spécifique (passagers, véhicule, assistance juridique).

Permis de conduire

Le permis de conduire national français est reconnu.

Assurance

La carte internationale d’assurance automobile (carte verte) est valable en Serbie et couvre au tiers. Pour une assurance « tous risques », il est conseillé de vérifier auprès de son assureur que la couverture qu’il vous propose s’étend à la Serbie.

Taxis

Belgrade compte de très nombreux taxis, plutôt bon marché, mais seuls ceux qui sont affiliés à une compagnie offrent des garanties. Il est recommandé de se méfier, notamment à l’aéroport, des taxis "libres", qui pratiquent des tarifs exorbitants (dans le doute, il est préférable de négocier ou se faire préciser le tarif avant le départ). Pour les voyageurs arrivant à l’aéroport de Belgrade, il est recommandé de payer le taxi dans la salle des bagages (le tarif pour rejoindre le centre-ville est d’environ 15 euros). Les compagnies les plus présentes sont :
• Beotaxi - Tél. : 19700
• Beogradski Taxi - Tél. : 19801
• Pink Taxi - Tél. : 19803
• Lux Taxi - Tél. : 3033123
• Žuti Taxi - Tél. : 19802

Réseau de bus

Le réseau d’autocars est très dense et couvre toutes les destinations du pays, les pays voisins, ainsi que la France. Ce système bon marché est très populaire et assez ponctuel. Le confort des véhicules est cependant très inégal.
Gare routière de Belgrade Železnička 4 - 11000 Beograd
Tél. : +381 11 2627146 (trafic national) et +381 11 2636299 (trafic international)

Réseau ferroviaire

Le transport ferroviaire est vétuste et lent. Les retards, souvent de plusieurs heures, sont coutumiers. Belgrade est reliée par les lignes internationales en provenance de Ljubljana, Zagreb, Budapest, Sofia, Bucarest et Skopje (les lignes internationales étant les plus ponctuelles). Des trains relient de nuit comme de jour la Serbie et le Monténégro. Certains trains permettent d’embarquer sa voiture (notamment entre Belgrade et Bar - littoral monténégrin).
Gare ferroviaire de Belgrade - Savski trg 2, 11000 Beograd - Tél. : +381 11 3602899

Transport aérien

Deux à trois vols directs assurent quotidiennement la liaison entre Paris-CDG ou Paris-Beauvais et Belgrade (compagnies Wizzair et Air Serbia).

Tél. info aéroport Belgrade - Nikola Tesla : +381 11 2094444
Tél. agence Air Serbia Belgrade : +381 11 3112123
Site : www.airserbia.com

3 lignes de bus circulent entre Belgrade et l’aéroport Nikola Tesla : http://www.beg.aero/en/strana/8811/autobus (en anglais)

Ligne Minibus A1 Rond-point Slavija – Aéroport et vice versa (durée du trajet 30 min)
Ligne de bus 72 Zeleni Venac – Aéroport et vice-versa (duré du trajet 30-40 min)
Ligne de bus 607 Surcin-Aéroport et vice –versa (durée du trajet 30 min)

Législation locale

Alcool au volant

La conduite en état d’ivresse n’est pas tolérée pour les chauffeurs professionnels. Le taux d’alcoolémie autorisé pour les particuliers est de 0,5g/l.

Stupéfiants

La consommation de drogues "douces" comme "dures" est interdite et punie de peines d’emprisonnement sévères et/ou de lourdes amendes.

Us et coutumes

Monnaie

Le dinar serbe est la monnaie légale, seule acceptée en paiement des transactions commerciales. Le change s’effectue très facilement dans les nombreux bureaux de change (en serbe : menjačnica). Les cartes Visa et Eurocard et Mastercard sont acceptées dans un nombre croissant d’établissements à Belgrade. De nombreux distributeurs automatiques sont disponibles dans les principales villes du pays (commission relativement importante à prévoir). La Société Générale possède plus de 70 agences en Serbie (cf. adresses sur le site www.socgenyu.com), le Crédit Agricole/Meridian Bank est également présent.

Avertissement aux bi-nationaux

Les jeunes gens « bi-nationaux » franco-serbes sont invités à vérifier s’ils sont en règle avec leurs obligations au titre du service national en Serbie. Il leur est recommandé d’apporter avec eux la preuve qu’ils ont participé en France à la journée d’appel de préparation à la Défense.

Voyages d’affaires

http://atout-france.fr/notre-reseau/croatie-serbie-slovenie

Visa d’affaires

Les hommes d’affaires français sont dispensés de visa pour leurs séjours de moins de 90 jours par période de 6 mois en Serbie.

Lorsque le séjour est plus long, les hommes d’affaires français doivent se présenter dans les 48 heures suivant leur entrée sur le territoire serbe au commissariat de police (bureau des étrangers) de leur lieu d’hébergement ou de mission.

Contrairement aux diplomates, aucun visa initial n’est requis pour les longs séjours, la présentation du tampon d’entrée suffit. Ce tampon est en revanche nécessaire pour pouvoir prétendre à un long séjour : il faut donc pénétrer dans le pays avec un passeport et non sa seule carte d’identité.

Données économiques

La Direction des entreprises et de l’économie internationale du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères vous propose de consulter la fiche repères économiques Serbie.

Contacts utiles

Service économique

Les Services économiques auprès des ambassades sont des services extérieurs de la Direction générale du Trésor. Ils ont pour missions l’analyse et la veille économique et financière, sur une base macroéconomique, l’animation des relations économiques, financières et commerciales bilatérales avec les pays de leur compétence, le soutien public au développement international des entreprises.

Service économique de Belgrade
Zmaj Jovina 11, 11000 Belgrade (Serbie)
Tél. : +381 11 302 3620
Télécopie : +381 11 302 3621
Courriel : belgrade chez dgtresor.gouv.fr
Site internet : www.tresor.economie.gouv.fr/se/serbie

CCEF

Les conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) forment un réseau actif de plus de 4000 membres dans 146 pays, au service de la présence française dans le monde. Ils mettent leur expérience pour conseiller les pouvoirs publics, parrainer les entreprises, former les jeunes aux métiers de l’international et promouvoir l’attractivité de la France pour les investissements internationaux.

Président de section : Nicolas HERRIAU - +381 11 32 44 794 (groupe Sodibal)

Annuaire pour la Serbie.

CCI

Les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) Françaises à l’International sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères. Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de plus de 32000 entreprises françaises et étrangères dans 83 pays.

Chambre de Commerce Franco-Serbe (CCFS)
Adresse : Kosovska 10, 11000 Belgrade
Tél. : +381 11 334 8 351
Courriel : office chez ccfs.rs
Site internet : www.ccfs.rs

Atout France

Attaché douanier

M. Pierre BOUILLON
Tél. : +381 11 302 36 90
Courriel : belgrade.dgddi chez dgtresor.gouv.fr

FMI

Bureau du représentant résident du FMI en Serbie.

La Serbie et le FMI.