Le 11 mars, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a qualifié de « pandémie » l’épidémie de coronavirus Covid-19 (liste des pays concernés et chiffres sur le site du Centre européen de prévention et de contrôle des maladies).
Dans ce contexte, le gouvernement chilien a annoncé les mesures suivantes :
• Depuis le 18 mars, la fermeture des frontières terrestres, maritimes et aériennes. Néanmoins, les ressortissants chiliens et les étrangers avec un statut de résident au Chili peuvent entrer dans le pays mais devront, quelle que soit leur provenance, se soumettre à un confinement obligatoire de 14 jours. Ils doivent informer l’Autorité sanitaire de l’adresse de la mise en isolement. A leur arrivée au Chili, ils ne peuvent pas prendre de moyens de transports collectifs (avion, bus,…) pour rejoindre leur résidence habituelle à leur arrivée au Chili. Les autres moyens de transport sont obligatoires (taxi, location de voiture à l’aéroport, proche qui vient les chercher en voiture individuelle…).
Les étrangers de passage peuvent sortir du pays mais uniquement par voie aérienne.
• Un couvre-feu national a été instauré sur l’ensemble du territoire, y compris l’Ile de Pâques, de 22 heures à 5 heures. Sauf urgence médicale avérée, tous les déplacements sont interdits sur cette plage horaire, à moins de disposer d’un sauf-conduit devant être obtenu auprès des commissariats des Carabiniers (« Carabineros »).
• Il n’existe pas à ce jour de mesure de quarantaine nationale pour l’ensemble de la population mais une mesure de confinement obligatoire visant les personnes âgées de plus de 75 ans est actuellement en vigueur sur l’ensemble du territoire chilien.
Les passagers devant se rendre à l’aéroport de Santiago pour prendre un vol peuvent circuler en présentant leur billet ou leur réservation sur leur téléphone. Pour les Français de passage se trouvant dans les zones concernées par le confinement obligatoire, des autorisations spéciales permettant de se déplacer (pour une durée limitée) notamment pour se rendre au supermarché, à la pharmacie ou pour une consultation médicale peuvent être obtenues (précisions consultables via ce lien : https://www.gob.cl/coronavirus/cuarentena/, onglet « Descarga Nuevo instructivo »). Les étrangers ne disposant pas d’un RUT (numéro d’identification chilien) peuvent télécharger les laissez-passer (les « Permisos Temporales ») sur le site https://comisariavirtual.cl/, avec leur numéro de passeport, ou de manière présentielle dans les commissariats des Carabineros. Sauf urgence médicale avérée, tous les autres déplacements dans ces zones sont interdits pendant la durée du confinement.
• Les autorités chiliennes ont par ailleurs rendu obligatoire le port du masque dans :
o Tous les transports publics ou privés
o Les lieux qui reçoivent du public
o Tout lieu fermé où se trouvent réunies 10 personnes ou plus
Compte tenu des difficultés pour trouver des masques dans le commerce, le ministère de la Santé a mis en ligne un tutoriel pour la fabrication de masques artisanaux. Les stocks de matériels médicaux disponibles par pharmacie, en fonction des produits recherchés, peuvent également être consultés via ce lien : https://www.sernac.cl/portal/617/w3-channel.html
Au Chili, les personnes présentant des symptômes d’infection respiratoire (fièvre, toux, difficultés respiratoires) doivent prendre les précautions d’usage pour ne pas contaminer l’entourage et :
1) soit se rendre au service des urgences le plus proche, en signalant immédiatement leurs symptômes et le fait d’avoir voyagé dans une zone touchée par l’épidémie de Covid-19 ou d’avoir été en contact avec une personne porteuse du virus,
2) soit contacter le numéro spécial mis en place par le ministère chilien de la Santé (numéro 600 360 77 77 ou le site www.saludresponde.cl – en espagnol).
Les mesures prises par les autorités locales étant évolutives, il convient de se tenir informé en consultant notamment le site du ministère chilien de la Santé.
En raison de l’existence d’une petite délinquance dans le pays, les voyageurs se rendant au Chili doivent veiller à se conformer aux règles élémentaires de sécurité suivantes :
Faire preuve d’une vigilance renforcée et de discrétion dans les principaux sites touristiques, en particulier certains quartiers de Santiago (Suecia, Bellavista, Providencia), San Pedro de Atacama, Pucon, de jour comme de nuit, Valparaiso (notamment la ville basse, le port, les points de vue, les quartiers du Cerro Concepcion et du Cerro Alegre) et, dans une moindre mesure, la ville voisine de Viña del Mar. Les vols y sont fréquents et parfois violents. Les vols (y compris à main armée) sont par ailleurs en recrudescence dans les montagnes, dans la région de Santiago (notamment Cerro Carbón et Cerro Manquehue).
Une forte recrudescence des vols à l’intérieur des autobus a été constatée sur la ligne Calama - San Pedro de Atacama. Il est recommandé aux voyageurs de conserver leurs documents de voyage et moyens de paiement sur eux durant ces trajets.
Bien fermer son véhicule et ne laisser aucun sac ou objet de valeur en vue. Les vols à l’intérieur des véhicules (dont des véhicules de location) sont en augmentation. Des crevaisons de pneus suivies de vols, notamment sur des véhicules de location, entre l’aéroport et la ville de Santiago, ont été constatées. En cas de crevaison, il est recommandé de ne pas sortir de son véhicule et de contacter la société de location.
L’hébergement en dortoir mixte au sein d’auberges est vivement déconseillé (risque de harcèlement pour les voyageuses).
Ne pas faire de tourisme dans les quartiers défavorisés.
Éviter les signes extérieurs de richesse tels que bijoux, tenues vestimentaires de valeur ou appareils photographiques qui attirent l’attention et la convoitise.
En cas d’agression, il est conseillé de n’opposer aucune résistance, les agresseurs ayant souvent recours à une arme blanche.
Déposer cartes de crédit, liquidités, pièces d’identité et titres de transport dans le coffre de son hôtel.
Éviter de perdre de vue sa carte bancaire lors des paiements dans les restaurants et chez les petits commerçants (de nombreux cas de clonage de la carte ayant été constatés, y compris lors de retraits dans des distributeurs situés hors d’une banque).
Faire preuve d’une vigilance particulièrement renforcée à la sortie des bureaux de change et des distributeurs de billets.
Se méfier de toute distraction visant à détourner votre attention (ex : recrudescence de vols suite au versement d’un liquide sur les vêtements pour faire diversion).
Il est recommandé de numériser ses titres de transport et son passeport avant le départ puis de s’adresser ces documents par messagerie électronique. En cas de vol ou perte du passeport, une déclaration auprès des autorités locales est obligatoire pour demander aux autorités consulaires l’établissement de titres en urgence. Le passeport scanné peut ainsi être envoyé aux autorités consulaires dès le vol afin de réduire les délais d’établissement des titres en urgence. A défaut, déposer à l’arrivée, auprès du consulat à Santiago, la photocopie des documents de voyage (passeport et billet d’avion) et remplir "la fiche de renseignements pour ressortissants de passage au Chili", qui permettra d’assurer plus efficacement une protection et d’effectuer les liaisons avec les familles en cas d’incident ou d’accident.
Garder sur soi le numéro d’urgence du consulat, réservé aux situations critiques (téléphone portable : +569 44 54 39 11), celui de la personne à prévenir en cas d’urgence, et sa carte d’assurance "assistance".
Prendre garde à l’usage délictueux de la scopolamine, drogue qui, mélangée à une boisson, des aliments ou inhalée (par exemple sur un mouchoir), cause une perte de volonté, de conscience et une amnésie temporaire.
Risques naturels
• Risque sismique
Le Chili est un pays où se produisent très régulièrement des séismes pouvant parfois s’avérer extrêmement violents (comme celui du 27 février 2010, d’une magnitude de 8,8 sur l’échelle de Richter).
Lors de vos déplacements, les recommandations en cas de séisme sont donc d’usage.
Au Chili, le risque de tsunami est réel en cas de tremblement de terre (ou d’éruption volcanique). Le site www.onemi.cl (en espagnol) permet de se tenir informé et de se préparer à l’éventualité d’un tsunami.
• Risque d’incendies
Les incendies de forêt (feux de végétation en zone rurale ou urbaine) constituent un risque au Chili, en particulier pendant l’été austral (novembre-février).
Les ressortissants français sont invités à se tenir informés des risques d’incendies sur www.onemi.cl (en espagnol) et www.conaf.cl (en espagnol) qui publient des alertes sur leurs sites Internet et sur les réseaux sociaux. Il est recommandé de suivre les instructions des autorités chiliennes locales et gouvernementales.
• Risque volcanique
Le Chili recense plusieurs volcans, dont certains sont en activité.
Avant tout déplacement dans les zones volcaniques, il est recommandé de se tenir informé sur le site www.onemi.cl (en espagnol) et de consulter la fiche sur le risque volcanique.
Il est conseillé aux voyageurs de faire preuve de la plus grande prudence et de respecter les mesures prescrites par les autorités locales.
• Intempéries et neige
L’automne austral au Chili provoque parfois des événements météorologiques violents. Pour tout déplacement en dehors des grandes zones urbaines ou du réseau routier principal, il est vivement recommandé de consulter le site d’alerte des autorités locales (www.onemi.cl, en espagnol).
Les précipitations en plaine se traduisent par d’abondantes chutes de neige au-dessus de 2 500 mètres d’altitude. En quelques heures, une route peut être coupée et un col fermé. Pour tout déplacement en montagne, il est vivement recommandé de consulter les prévisions météorologiques pour la cordillère (www.meteochile.cl, en espagnol).
• Inondations
Des inondations sont possibles près des fleuves et des rivières, des lacs et des lagunes, causées par de fortes pluies ou une fonte importante des neiges. Se tenir informés sur le site www.onemi.cl, qui contient également des recommandations en cas d’inondations.
• Risques liés à la présence de mines
L’attention des voyageurs est appelée sur la présence de mines aux abords des frontières avec le Pérou, la Bolivie et l’Argentine, dans les quatre régions suivantes :
• 1e région (Arica - Putre - General Lagos - Colchane - Pica - Pisagua) ;
• 2e région (Calama - Ollague - San Pedro de Atacama - Sierra Gorda - Antofagasta - Chacabuco) ;
• 5e région (Puchuncavi - Colliguay) ;
• 12e région (Puerto Natales - Torres del Paine - Laguna Blanca - San Gregorio - Porvenir - Primavera - Timalcahuel - Isla Dawson).
Les champs de mines sont généralement balisés. Il existe toutefois des champs très anciens ou sans schéma d’installation. Dans les régions proches d’un cours d’eau, les mines ont pu se déplacer jusqu’à 50 kilomètres de leur lieu d’implantation originel. Leur structure (matière plastique) et leur sophistication les rendent pratiquement indécelables. Quoique rares, des accidents surviennent. Les autorités chiliennes mènent des opérations de déminage, mais qui prendront nécessairement du temps.
Il est donc conseillé aux touristes voyageant dans les régions les moins fréquentées et/ou en dehors des circuits organisés de se renseigner auprès des carabiniers ("Carabinieri" : forces de police locales) sur les zones à éviter ou les risques éventuels.
Terrorisme
Des attentats ont été commis à Santiago le 8 septembre 2014, à la station de métro « Escuela Militar », blessant 14 personnes, dont trois grièvement ; le 25 septembre 2014 dans le quartier central de Yungai (un mort) ; le 24 novembre 2014 contre un bâtiment de la police.
Dans ce contexte, les ressortissants français sont invités à faire preuve de vigilance, notamment lorsqu’ils fréquentent des lieux publics à forte affluence (centres commerciaux, métro et autres transports en commun).
ZONES DE VIGILANCE
Zones de vigilance renforcée (en jaune sur la carte)
• Sud du pays
Dans certaines régions du Sud (Araucanie, Bio Bio et région de Los Lagos) existent des tensions latentes entre forces de l’ordre et communautés indigènes. Il est vivement recommandé aux voyageurs d’éviter de prendre part à des manifestations ou revendications ethniques dans ces régions.
• Île de Pâques
Un mouvement revendicatif, organisé par certains habitants de l’île proches des indépendantistes, s’est exprimé en avril 2015. Il porte sur l’administration des parcs nationaux et la régulation du tourisme. Les actions les plus notables ont pris la forme d’un contrôle des accès aux sites archéologiques et touristiques.
Si quelques tensions ponctuelles ont pu être rapportées, le mouvement est dans son ensemble pacifique. Les voyageurs sont invités à se renseigner sur les actions éventuellement en cours lors de leur séjour sur l’île et, le cas échéant, à se conformer aux consignes de sécurité et recommandations des autorités locales.
ACTIVITES SPORTIVES A RISQUE
• Sports de montagne
L’alpinisme pratiqué durant l’été austral (janvier-février) est épuisant et la latitude augmente les difficultés liées à l’altitude (ex : les 6 962 m de l’Aconcagua en Argentine équivalent à un 8 000 m). Les accidents pulmonaires ou cérébraux sont fréquents et s’ajoutent aux problèmes classiques de déshydratation et de déminéralisation. Il est donc recommandé d’observer des périodes d’acclimatation à l’altitude.
Un autre danger provient des changements météorologiques rapides dans la Cordillère : de nombreux grimpeurs se perdent en raison de brouillards soudains. Il est donc recommandé de prendre les services d’un guide professionnel, de se signaler aux autorités à l’entrée des parcs et de respecter l’itinéraire obligatoire.
Les secouristes chiliens ne peuvent guère étendre les recherches en cas de disparition, ces régions étant au demeurant isolées. Les frais de recherches, de secours et d’assistance hospitalière sont à la charge du visiteur ou d’une police d’assurance spécifique à laquelle il est conseillé de souscrire (type Club Alpin). Le voyageur circulant par la route en altitude n’est pas à l’abri du mal aigu des montagnes, pouvant entraîner une perte de contrôle soudaine du véhicule. Il est nécessaire de prévoir un temps d’acclimatation sur place.
Il est rappelé aux amateurs de sports de montagne et de randonnée que des précautions strictes doivent être observées dans la pratique de ce type d’activités. Cela vaut pour l’équipement, notamment pour les zones de glace (crampons, piolets, vêtements, etc.), les moyens de communication ainsi que l’entraînement ou l’accompagnement (recours nécessaire à des guides chevronnés connaissant bien le terrain).
Le fait de négliger ces précautions s’est déjà avéré fatal pour plusieurs voyageurs au cours des dernières années. Cela vaut particulièrement pour l’ascension des volcans, considérée comme relativement faciles mais pouvant en réalité s’avérer dangereuse, même pour des alpinistes expérimentés.
• Navigation
Les plaisanciers sont mis en garde sur les conditions météorologiques particulièrement changeantes du Pacifique, qui peuvent très vite devenir dangereuses. Deux sites Internet peuvent être consultés en vue d’obtenir divers renseignements (navigation, accès aux ports, etc) : www.shoa.cl et www.directemar.cl.
Pour un séjour inférieur à trois mois, le visa n’est pas exigé. La présentation d’un passeport valable pour l’ensemble du séjour au Chili est demandée. Peuvent être exigés le justificatif de sortie du territoire (billet d’avion, de bus, etc) et des justificatifs de ressources.
En arrivant sur le territoire chilien, les autorités locales (PDI) remettent une « Tarjeta Unica Migratoria ». La conserver pendant tout le séjour. Elle sera exigée à la sortie du pays.
Pour les voyageurs arrivant par voie terrestre, veillez à bien passer par un poste frontalier où les autorités locales apposeront un tampon d’entrée sur votre passeport et vous délivreront la « Tarjeta Unica Migratoria ».
Si vous rentriez au Chili sans accomplir ces formalités, vous seriez en situation illégale. Vous pourriez être contraint de rester plusieurs mois sur le territoire, en attente de régularisation, et risqueriez une amende ou une expulsion.
Les autorités chiliennes demandent à tous les ressortissants chiliens ayant une autre nationalité d’effectuer leurs formalités d’entrée et de sortie du territoire national munis d’un document de voyage chilien. Il est vivement recommandé aux personnes concernées d’en tenir compte car elles ne pourront pas se prévaloir de leur autre nationalité vis-à-vis des autorités chiliennes.
Sortie du Chili de mineurs
Pour laisser sortir tout enfant non-accompagné par ses parents ou accompagné d’un seul de ses parents, quels que soient sa nationalité et son type de passeport, la police aux frontières chilienne exige plusieurs documents, dont la production d’un acte notarié établi au Chili (ou une autorisation établie auprès d’un consulat du Chili en France) attestant que le(s) parent(s) non-accompagnant(s) (père ou mère) autorise(nt) expressément le voyage de l’enfant. Pour plus d’informations, consultez le site de l’ambassade de France au Chili.
• Restrictions d’accès à l’île de Pâques
Afin de préserver la culture et l’environnement de l’île de Pâques, la durée de séjour sur le site est limitée à 30 jours maximum. Les justificatifs de retour et d’hébergement seront contrôlés par les autorités locales avant tout accès à l’île.
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions en matière de santé. La rubrique ci-dessous mentionne les indications essentielles. Elles ne dispensent toutefois pas le voyageur d’une consultation chez son médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier, suffisamment longtemps avant la date de départ pour permettre le rappel des vaccins.
AVANT LE DEPART
Frais d’hospitalisation et dépenses de santé
D’excellents centres hospitaliers privés, avec des infrastructures de pointe et un personnel médical très qualifié, sont présents à Santiago. Les frais médicaux y sont toutefois très élevés et des garanties de paiement sont exigées à l’admission. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire, au risque de ne pas avoir accès aux soins, y compris en cas d’urgence vitale. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade de France sur place.
Recommandations pour votre santé
Consulter si besoin votre médecin traitant ou un centre de vaccinations internationales pour faire une évaluation de votre état de santé et bénéficier de recommandations sanitaires, notamment sur les vaccinations. Consulter éventuellement votre dentiste avant votre départ.
Constituez votre pharmacie personnelle en conséquence et n’emportez que les médicaments nécessaires ; ne jamais consommer des médicaments achetés dans la rue (risque de contrefaçons). Pour plus d’informations, consulter la fiche Informations pratiques.
Vaccinations
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines sont recommandées : assurez-vous d’être à jour dans vos vaccinations habituelles ainsi que celles liées à toutes les zones géographiques visitées.
La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée, ainsi que la vaccination rubéole-oreillons-rougeole (ROR) chez l’enfant ; la vaccination antituberculeuse est également souhaitable.
Autres vaccinations conseillées : en fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B sont recommandées.
La vaccination contre la rage peut également être proposée dans certains cas, en fonction des conditions et lieux de séjour. Demander conseil à votre médecin ou à un centre de vaccinations internationales.
RISQUES SANITAIRES
Maladies transmises par les moustiques
• Dengue : Île de Pâques
Le moustique responsable de la dengue est le même que celui qui transmet le virus Zika. Ce moustique n’est à l’heure actuelle présent que sur l’Île de Pâques, et non sur la partie continentale du territoire chilien.
La transmission de la dengue s’effectue par l’intermédiaire de moustiques infectés. Les symptômes de la maladie s’apparentent à ceux de la grippe. Il n’existe actuellement pas de traitement préventif pour ces maladies.
Eviter impérativement la prise d’aspirine et d’anti-inflammatoire.
La prévention individuelle repose essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques (cf. ci-après).
En cas de fièvre, un avis médical doit être pris rapidement.
• Mesures générales de prévention pour se protéger des moustiques :
Porter des vêtements couvrants, amples, légers, de couleur claire et imprégnés de traitement textile insecticide (efficace deux mois et résistant au lavage).
Détruire les sites potentiels de reproduction des moustiques (récipients d’eau stagnante comme les soucoupes sous les pots de fleurs, les gouttières, les pneus, etc.).
Choléra
Des cas isolés de choléra sont possibles. Les personnes présentant les signes de l’affection (diarrhée liquide, vomissements, fièvre et faiblesse générale) doivent consulter un médecin en urgence. Les précautions d’usage sont recommandées (cf. « Mesures d’hygiène alimentaire » ci-après).
Grippe hivernale
A la suite d’épisodes de grippe A H1N1 ayant causé le décès de plusieurs personnes dans différentes régions du Chili, les autorités sanitaires locales recommandent fortement une vaccination préventive. De manière générale, il est conseillé de suivre des mesures d’hygiène classiques pour limiter les risques de transmission :
- se laver les mains régulièrement avec de l’eau savonneuse ou avec des solutions hydro-alcooliques ;
- utiliser des mouchoirs à usage unique pour éternuer, tousser et se moucher ; les jeter dans des poubelles fermées ; éviter de se toucher le nez, la bouche ou les yeux ;
- éviter, dans la mesure du possible, le contact avec des personnes malades sans protection adaptée ;
- nettoyer régulièrement les locaux et les surfaces qui ont pu être contaminées.
Il est également recommandé de consulter un médecin afin de discuter la mise à jour de la vaccination antigrippale, en particulier chez les personnes à risque (notamment plus de 65 ans, femmes enceintes, malades chroniques, personnes immunodéprimées et obèses morbides).
En cas de symptômes :
- consulter rapidement un médecin pour discuter l’indication d’un médicament antiviral ;
- porter un masque chirurgical pour éviter de contaminer ses proches ;
- limiter les contacts avec d’autres personnes ;
- sauf forme grave, rester si possible à domicile.
Altitude
Les excursions et randonnées en altitude doivent faire l’objet d’un avis médical spécialisé avant le départ. La haute altitude est déconseillée pour les enfants âgés de moins de 7 ans. Des antécédents cardiaques, pulmonaires, neurologiques ou rénaux constituent une contre-indication, de même qu’une grossesse. Pour plus d’informations, se rapporter à l’onglet Sécurité de la présente fiche.
Hantavirus
Le virus des Andes, responsable de l’Hanta, particulièrement présent au Chili et en Argentine, est à l’origine d’une fièvre hémorragique avec syndrome rénal aux conséquences parfois mortelles. Le virus Hanta existe à l’état endémique, dans différentes provinces situées notamment au sud de Santiago (dont régions administratives du Bio Bio, de La Auracania, de Los Rios, de Los Lagos, Region Aysen).
Sa transmission se fait par voie respiratoire (inhalation de particules virales contenues dans les urines, la salive et les selles d’un rongeur) ou plus rarement par morsure. Il convient de souligner que les régions infestées sont propices au tourisme de nature (randonnées, camping) dont la pratique expose ses amateurs au virus. Des précautions simples en matière sanitaire sont conseillées, pour minimiser les risques de contamination. Il s’agit de :
• laisser s’aérer toute enceinte close ou abandonnée pendant au moins une demi-heure avant d’y entrer ;
• fermer hermétiquement les réserves de nourriture et les réceptacles de détritus ;
• fermer sa tente la nuit ;
• éviter tout contact et toute proximité avec des rongeurs, leurs habitations et leurs déjections ;
• mettre un pansement sur toute écorchure ou petite plaie lors d’une activité pouvant être exposée au virus ;
• nettoyer les endroits et les objets souillés par les rongeurs avec de l’eau de Javel à 10 % ;
• se laver les mains fréquemment, de préférence avec une solution antiseptique appropriée.
En cas de syndrome grippal dans les zones exposées, contacter en urgence un médecin.
Allergies
En raison de la pollution à Santiago et du pollen de certaines plantes, les personnes fragiles peuvent développer des allergies asthmatiformes.
Infection par le virus HIV – IST
S’agissant des maladies sexuellement transmissibles, il est recommandé de prendre toutes les précautions d’usage en la matière et d’éviter les comportements à risque. Le nombre de cas d’infections par le VIH a fortement augmenté au cours des dernières années.
QUELQUES REGLES SIMPLES
Mesures d’hygiène alimentaire
Se laver les mains régulièrement avec des solutions de lavage hydro-alcooliques, surtout avant et après les repas ou le passage aux toilettes.
Veiller à la qualité des aliments, surtout à leur bonne cuisson.
Eviter la consommation de produits alimentaires (poisson, viande, volaille, lait) crus ou peu cuits.
Peler les fruits et légumes ou les laver soigneusement (à l’eau saine).
Eviter les crudités, coquillages, plats réchauffés et buffets froids.
Ne boire que de l’eau ou des boissons encapsulées, ou de l’eau rendue potable (filtration, ébullition ou à défaut produit désinfectant).
Eviter les glaçons et glaces ainsi que la consommation de jus de fruits frais, de légumes crus et de fruits non pelés. Ne consommer le lait que pasteurisé ou bouilli.
Autres mesures
Se tenir à distance des cadavres d’animaux, des animaux et de leurs déjections.
Ne pas approcher les animaux errants et les chiens (risque de morsure et de rage) ; ne pas caresser les animaux rencontrés.
Veiller à votre sécurité routière (port de la ceinture de sécurité, port du casque à deux-roues, siège auto pour les enfants).
Etat satisfaisant : routes bien asphaltées et pistes en bon état. Eviter toutefois de quitter les grands axes avec un véhicule de tourisme normal et emporter des réserves de carburant lors de longs trajets (espacement important entre stations-service).
Le code de la route est globalement bien respecté. Il convient cependant de rester vigilant sur les larges avenues, les dépassements par la droite et les changements de file sans usage du clignotant étant fréquents.
• Réseau de transport collectif interurbain
Le réseau d’autobus est très dense et efficace sur l’ensemble du territoire. Il est cependant fortement recommandé de ne pas utiliser les bus propriétés de transporteurs occasionnels ou non agréés qui sollicitent les passagers aux quais d’embarquement des gares routières en proposant des tarifs attractifs. Leurs véhicules ne répondent majoritairement pas aux normes de sécurité, ne sont pas homologués, et plusieurs accidents dramatiques ont été déplorés.
A Santiago
Dans la capitale, le sens de circulation de certains boulevards peut changer jusqu’à trois fois dans la journée, en fonction des heures, afin de correspondre aux horaires de sortie des bureaux.
Transports publics : instauration depuis mars 2007 du "Transantiago", dispositif de fonctionnement des transports publics de la capitale incluant bus et métro. Ils peuvent être empruntés avec une même carte magnétique (« tarjeta BIP ») pouvant être acquise et rechargée dans toutes les stations de métro et de nombreux supermarchés.
Le métro de la capitale est fiable et bien entretenu.
• Réseau ferroviaire
Le transport ferroviaire de passagers est très peu développé.
• En cas d’accident
En cas d’accident matériel de la circulation, se rendre au commissariat le plus proche afin d’obtenir un constat pour la compagnie d’assurance, ou demander l’intervention des carabiniers si le véhicule est immobilisé. Dans tous les cas, relever le numéro des véhicules impliqués et le numéro d’identité chilien des conducteurs (R.U.T).
En cas d’accident corporel de la circulation ou autre survenu sur la voie publique, le blessé est automatiquement conduit dans un service d’urgence d’un hôpital public, pour les premiers soins. Il lui appartient ensuite, en accord avec sa compagnie d’assurance, de se faire transférer dans une clinique privée dont les tarifs sont particulièrement élevés et qui exigera un paiement anticipé, soit par chèque de caution, soit par carte de crédit. En cas d’accident grave corporel, la mise en détention provisoire du responsable présumé est immédiate, en attendant son passage devant le juge.
Aussi est-il vivement recommandé aux touristes de souscrire avant leur départ à une assurance couvrant les soins médicaux ainsi que les frais de rapatriement, et également, point important, une assistance juridique.
L’adhésion à l’Automobile Club du Chili permet de bénéficier d’une assistance technique et médicale totale sur tout le territoire (à condition d’être adhérent de l’association en France).
LÉGISLATION LOCALE
• Sites touristiques
Les autorités chiliennes sont naturellement sensibles au respect des sites touristiques, en particulier sur l’île de Pâques où toute dégradation ou inscription sur les monuments est sévèrement sanctionnée.
• Alcool
Les contrôles du taux d’alcoolémie au volant sont de plus en plus fréquents. Toute présence d’alcool dans le sang est sanctionnée. En cas d’accident grave en état d’ébriété, la mise en détention préventive est immédiate. Les contrôles des véhicules et des personnes sont systématiques, surtout dans le nord du pays (zone frontalière avec le Pérou et la Bolivie).
• Drogue
La fabrication, le transport, la détention et le commerce de stupéfiants constituent des délits sévèrement réprimés par une amende conséquente et une peine afflictive d’au moins six à dix ans, aggravée en cas de récidive.
• Importations
Restrictions à l’entrée sur le territoire chilien de produits frais (plantes, graines, fruits, fromages, viandes), en application de la législation locale. En cas d’infraction, les amendes sont élevées.
Tout produit d’origine animale ou végétale doit être déclaré à l’entrée sur le territoire et sera systématiquement confisqué en l’absence d’autorisation spéciale.
L’importation d’alcool au Chili est limité à 2,5 litres par adulte.
Toute somme d’argent en espèces supérieure à l’équivalent de 10 000 USD doit être déclarée aux douanes.
Tous les ressortissants français sont dispensés de visa pour les séjours inférieurs à 90 jours.
Les voyageurs doivent cependant être en mesure de présenter une preuve de leur capacité à subvenir à leurs besoins (une carte de crédit suffit) et une preuve de leur affiliation à une assurance.
Pour des séjours multiples de courte durée, cette limitation doit s’étendre par périodes de six mois. De multiples séjours dont la durée cumulée sur six mois n’excède pas 90 jours peuvent être effectués sans visa.
Séjours supérieurs à 90 jours
Pour tout séjour supérieur à 90 jours, un visa est requis.
S’agissant de missions ponctuelles donnant lieu à un contrat spécifique (chilien ou français), un visa « sujeto a contrato » (« soumis à contrat ») est délivré par les autorités consulaires chiliennes à Paris.
Celui-ci a une durée de validité d’un an et peut être renouvelé au Chili.
S’agissant de missions ne donnant pas lieu à un contrat spécifique, un visa dit « de residente temporal » (« de résident temporaire ») est délivré par les autorités consulaires chiliennes à Paris.
Celui-ci a une durée de validité de deux ans et peut être renouvelé au Chili.
Ces deux types de visas donnent lieu à la délivrance d’un titre de séjour, qui doit obligatoirement être sollicité par les voyageurs à leur arrivée au Chili.
Durée de validité
Les autorités consulaires chiliennes à Paris sont en mesure d’instruire les demandes complètes en moins de 30 jours dans la plupart des cas.
Pour les séjours supérieurs à 90 jours, la durée de validité du visa, selon le type et la durée du séjour projeté, va de 4 à 24 mois.
Autres informations
Il est vivement recommandé aux voyageurs de s’informer en détail, au moment du retrait de leur visa, sur les démarches qui doivent obligatoirement être accomplies à leur arrivée sur le territoire chilien pour obtenir leur titre de séjour.
Les Services économiques auprès des ambassades sont des services extérieurs de la Direction générale du Trésor. Ils ont pour missions l’analyse et la veille économique et financière, sur une base macroéconomique, l’animation des relations économiques, financières et commerciales bilatérales avec les pays de leur compétence, et le soutien public au développement international des entreprises.
Opérateur public national au service de l’internationalisation de l’économie française, Business France valorise et promeut l’attractivité de l’offre de la France, de ses entreprises et de ses territoires.
Business France - Chili
Ambassade de France
Carmencita 79, Las Condes, Santiago du Chili
Tél. : +56 2 27563250
Courriel : santiago chez businessfrance.fr
Bruno Tessier (directeur pays)
CCEF
Les Conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) forment un réseau actif de plus de 4 000 membres dans 146 pays, au service de la présence française dans le monde. Ils mettent leur expérience pour conseiller les pouvoirs publics, parrainer les entreprises, former les jeunes aux métiers de l’international et promouvoir l’attractivité de la France pour les investissements internationaux.
Président de section : Louis DE PERUSSE DES CARS - +56 2 2428 5500 (société Coface)
Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) françaises à l’international sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères. Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de plus de 32 000 entreprises françaises et étrangères dans 83 pays.
Chambre de commerce et d’industrie franco-chilienne
Marchant Pereira 201 Of. 701
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Tél. : +56 2 225 55 47
Télécopie : +56 2 225 55 45
Courriel : info chez camarafrancochilena.cl Site Internet
