30 decisiones muy concretas para que el turismo francés sea líder mundial

Francia, primer destino turístico mundial, pero…

"Creo que podemos fijarnos un objetivo sencillo que sea capaz de movilizar: el turismo francés debe ser el primero del mundo" resumió el ministro francés de Asuntos Exteriores y Desarrollo Internacional en la clausura de las Jornadas del Turismo.

El turismo es un sector estratégico para la economía francesa y para la proyección internacional del país: representa más de dos millones de empleos directos e indirectos, supone más del 7 % de nuestra riqueza nacional y aporta, cada año, más de 12.000 millones de euros de superávit a nuestra balanza comercial.

Con 83 millones de turistas extranjeros acogidos en nuestro país, el turismo es una vitrina para Francia en el extranjero. La gran mayoría de esos turistas son europeos; también recibimos a unos tres millones de estadounidenses cada año, a dos millones de turistas procedentes de África y a 1,5 millones de chinos. En lo que respecta a los franceses, para el 60 % de aquellos que se marchan de vacaciones cada año, Francia es su destino preferido en el 80 % de los casos.

Por eso desde la década de 1980, Francia es el primer destino turístico mundial. Pero en términos de ingresos generados, nuestro país ya solo ocupa la 3ª posición, detrás de Estados Unidos y de España.

En un sector cada más competitivo, y teniendo en cuenta que el número de turistas va a pasar de mil millones hoy en día a dos mil millones en 2030, es necesario adaptarse, corregir nuestras insuficiencias y anticipar las evoluciones. Laurent Fabius analiza la situación: “Por una parte, la naturaleza y las aspiraciones de la actividad turística evolucionan: pasamos de un turismo de grupo a un turismo individual, hay un rejuvenecimiento, unas mayores exigencias cualitativas… Por otra parte, la competencia de otros destinos que valorizan y con razón la calidad del servicio y ajustan al máximo el precio es y será cada vez mayor”. Y añade: “Si Francia multiplica por dos el número de visitantes y por lo tanto el excedente en la balanza de servicios, podremos reducir nuestro déficit de comercio exterior un 20 %»”.

Objetivos: atraer a un 5 % de los 1.000 millones de turistas adicionales y crear 500.000 empleos de aquí a 2030.

1º eje: Una oferta turística de calidad y diversificada

• Decisiones 1 y 2 - Se constituirán cinco polos de excelencia para no desatender a ningún tipo de clientela: Gastronomía/enología, montaña/deporte, ecoturismo/excursionismo, turismo del saber hacer francés (artesanía, lujo) y turismo urbano/nocturno. Está previsto que el Programa Inversión de Futuro (Programme investissement d’avenir) financie estos polos por un importe de 15 millones de euros a partir de finales de 2014.

• Decisión 3 - Diversificar los destinos y promover todo el territorio apoyándose en las estrategias de marcas fuertes que ya existen (p. ej.: la marca Borgoña, Grands-Sites en Mediodía-Pirineos, Only Lyon, etc.). La promoción en el extranjero de estos destinos se hará en colaboración con el consorcio Atout France. En el ámbito local, la reforma territorial asentará el papel director de las regiones.

2º eje: Una mejor acogida

• Decisión 4 - Mejorar la acogida en el aeropuerto de Roissy. Ya se han hecho avances notables: Aéroports de Paris ha instalado mensajes de bienvenida en las zonas de llegada. Se han propuesto otras iniciativas (pantallas de información en 15 idiomas, mostradores interactivos y multilingües de información sobre París, sobre el transporte, etc.).
• Decisión 5 - Mejorar la acogida en la Gare du Nord, primera estación en Europa que debe enfrentarse a las comparaciones con Saint-Pancras en Londres. La SNCF ha empezado en 2014 los trabajos de rehabilitación; afectarán a distintas zonas (incluida la zona Eurostar a partir de 2015).
• Decisión 6 - Poner en marcha el tren exprés entre Roissy y París. El plan de financiación del Charles-de-Gaulle Express se cerrará como tarde a finales de 2015 y las obras empezarán en 2017. Los turistas tendrán que poder llegar a la capital en veinte minutos en un medio de transporte seguro y fiable.
• Decisión 7 - Aumentar la frecuencia y la visibilidad de los trenes directos entre Roissy y París. El gobierno y la región de Isla de Francia estudian aumentar la frecuencia de trenes directos entre París y Roissy en la línea del RER B, sobre todo a primera hora de la mañana.
• Decisión 8 - Una tarifa única de taxi para el viaje entre París y Roissy a partir del 1 de enero de 2015.
• Decisión 9 - Un carril reservado a los autobuses y a los taxis en la autopista A1 a partir del 1 de enero de 2015.
• Decisión 10 - Ampliar la iniciativa «visas en 48 horas». Iniciada en China a principios de 2014, esta medida ha permitido aumentar el número de visas concedidas entre un 30 % y un 250 %. Se ampliará en los próximos 12 meses a varios países del Golfo, a Sudáfrica y a la India.
• Decisión 11 - Suprimir la obligación de presentar una reserva de hotel al presentar una solicitud individual de visa de corta estadía. Esta medida se aplicará de forma inmediata para todos los países en los que la ley no lo prohíba.
• Decisión 14 - El Passeport Talent permitirá conceder permisos de residencia de cuatro años a personas altamente cualificadas, investigadores, inversores, emprendedores. Formará parte de la ley de inmigración prevista para otoño de 2014.
• Decisión 17 - El plan de seguridad para turistas prevé un aumento del 20 % del número de agentes de policía en los principales lugares turísticos a partir de 2014. Ya se han desplegado brigadas especializadas en la Gare du Nord. Próximamente se desplegarán también en los Campos Elíseos.
• Decisiones 18 y 19 - Fomentar el comercio el domingo entre los turistas. El gobierno desea que se amplíen rápidamente los horarios comerciales en zonas turísticas de gran afluencia, sobre todo los grandes almacenes del boulevard Haussmann. Promoverá una iniciativa similar para las tiendas de las principales estaciones de Francia.

3º eje: Estar a la cabeza en turismo digital

• Decisión 20 - Crear un plan de despliegue de wifi gratuito en zonas muy turísticas e incitar a los hoteles a que instalen redes wifi.
• Decisión 21 - La orientación de los turistas y su movilidad a través de toda Francia se promoverá mediante el desarrollo de servicios innovadores en cuestiones de geolocalización.

4º eje: Desarrollar la formación

Se creará una nueva rama de estudios secundarios tecnológicos «Hostelería-Restauración» a partir del curso académico 2015-2016, con competencias reforzadas en «saber estar» y en la práctica de lenguas extranjeras.

5º eje: Vacaciones asequibles para todos

Existe un fondo de 75 millones de euros que ya se puede utilizar, mediante la Caisse des Dépôts y la Association nationale des chèques-vacances, para renovar el patrimonio turístico asequible a los hogares con ingresos reducidos. En el segundo semestre de 2014, la Agence nationale des chèques-vacances pondrá en marcha un portal de internet para ayudar a los hogares con ingresos reducidos a preparar sus primeras vacaciones, con una selección de ofertas asequibles a precios preferentes.

Publicado el 15.08.14