El servicio público del Ministerio de Asuntos Exteriores en la web

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El MAE trabaja para que el servicio prestado al público en la web evolucione constantemente.

El Ministerio de Asuntos Exteriores ha puesto a disposición de los usuarios de smartphones y tabletas la aplicación «Consejos a los viajeros». Gracias a esta aplicación, todo el mundo puede estar informado en tiempo real de cualquier alerta y consultar los informes por países y temas (sanidad, seguridad, transportes…).

Esta aplicación para tabletas consolida el servicio que ya se ofrece al público a través de la sección «Consejos a los viajeros (en francés) » de la web France Diplomatie y la cuenta Twitter @ConseilsVoyages.

En cuanto a la asistencia a los ciudadanos franceses, además de las secciones prácticas de su web (Français à l’étranger (Franceses en el extranjero) o Adopter à l’étranger (Adoptar en el extranjero) por ejemplo), el MAE también propone servicios en línea destinados a viajeros y franceses expatriados:

  • La aplicación Ariane brinda a los viajeros franceses la posibilidad de comunicar libremente datos sobre sus viajes por el extranjero. Estos datos serán utilizados, únicamente en caso de crisis, por el Centro de Crisis del Ministerio de Asuntos Exteriores y por las embajadas, para ponerse en contacto con los usuarios si se organizan operaciones de auxilio.
  • El servicio en línea Monconsulat.fr permite a los Franceses expatriados consultar y modificar sus datos personales, su situación electoral y sus datos de seguridad.

Mise à jour : novembre 2013

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