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Bulgarie

Dernière mise à jour le: 30 juin 2014 - Information toujours valide le: 27 Novembre 2014

Sécurité

Les conditions de sécurité sont satisfaisantes. Bien que la délinquance générale soit globalement peu élevée, un certain nombre de précautions élémentaires s’imposent :

  • Il est déconseillé de circuler à pied la nuit dans les agglomérations, en dehors du centre-ville.
  • A Sofia, il convient d’éviter le quartier de la gare.
  • Une attention particulière doit être portée au comportement à adopter vis-à-vis des personnes qui se tiennent près de luxueuses voitures, ou à la sortie des bars et restaurants. Il s’agit souvent de gardes du corps de personnalités ou d’hommes d’affaires. Généralement armés, ils peuvent se montrer agressifs, voire violents. Il convient d’éviter tout contact et de ne pas répondre en cas de provocation.
  • Les principales atteintes aux biens concernent les actes délictueux commis par brouillage des systèmes de fermeture automatique des véhicules, les cambriolages et les fraudes à la carte bancaire.
  • Il convient de faire preuve d’une vigilance particulière en cas de retrait d’argent aux distributeurs, la Bulgarie figurant parmi les pays particulièrement ciblés par la criminalité financière.
  • Effectuer les opérations de change dans les établissements habilités (banques et bureaux de change) relevant des réseaux de notoriété internationale, nombreux dans les villes et sur les sites touristiques.
  • Se munir de photocopies des documents d’identité et des titres de voyage, ou les scanner et se les adresser par courriel, en pièce jointe, avant le départ : il sera ainsi facile d’en récupérer une copie en cas de vol ou de perte.
  • Il peut également être utile de conserver sur soi le numéro de téléphone de sa compagnie d’assurance.

L’attention des voyageurs se rendant en Bulgarie avec un véhicule est appelée sur la recrudescence des vols de voitures, en particulier des 4X4 et, d’une manière générale, de tous les modèles récents.

Risque terroriste

Pour la première fois, en juillet 2012, un attentat a été commis en Bulgarie, à l’aéroport de Bourgas, provoquant la mort de 5 touristes israéliens et d’un chauffeur bulgare. Le risque d’attentat terroriste n’est donc pas nul, tout en étant faible.

Risque sismique

La Bulgarie se trouve dans une zone sismique : même si l’activité y est rare, et en général modérée, un séisme est possible à tout moment. Les précautions de base doivent donc être adoptées.

Les dernières secousses importantes enregistrées à Sofia se sont produites en mai 2012 (l’épicentre se situait à une vingtaine de km de Sofia à Pernik) et le 24 mai 2014 (un tremblement de 6,9 sur l’échelle de Richter a secoué la mer Égée, se répercutant en Grèce, en Turquie et en Bulgarie, l’épicentre étant situé à 440 km de Sofia : la Bulgarie a été touchée par une secousse d’environ 4 sur l’échelle de Richter), sans toutefois provoquer de dégâts matériels ni faire de blessés.

Autres risques

Le risque nucléaire se concentre dans les environs de la centrale de Kozlodouy (rive sud du Danube, en face de la Roumanie).

Les plages sont rarement surveillées. Les pistes de montagne et les sentiers de randonnée ne sont pas toujours balisés.

Transports

Infrastructure routière

Les chaussées sont dans un très mauvais état, surtout à la fin de l’hiver. Il est recommandé de rouler très prudemment en raison des nombreux trous, parfois béants, qui parsèment les artères, y compris en plein centre de Sofia. Il est fortement recommandé de disposer d’une roue de secours et d’un équipement permettant le remplacement d’un pneu.

La présence de chiens errants est également signalée. Il convient d’être vigilant au volant, le risque de collision étant réel.

De novembre à avril, les chutes de neige importantes rendent la circulation difficile, le déneigement n’est pas systématique. En cas de déplacement en zone difficile l’hiver, il conviendra de prévoir un niveau suffisant de carburant qui permettra en cas d’isolement de faire tourner les moteurs jusqu’à l’arrivée de secours. Une couverture et un minimum de vivres peuvent également s’avérer salutaires.

En cas d’accident, il convient d’attendre l’arrivée de la police, dont le numéro est le 112. Le taux d’alcoolémie toléré au volant est de 0,5 g/L. Les contrôles de police sont fréquents. Le nombre de tués sur les routes s’est élevé à 459 en 2010, notamment en raison du mauvais état des infrastructures.

Quelques cas de faux contrôles de police ont été signalés par les médias locaux. Il convient donc de faire preuve de la plus grande vigilance. A quelques exceptions près, les véhicules de police sont de marque Opel, et de modèle Astra. Ils sont systématiquement sérigraphiés et les agents portent un uniforme. La petite corruption étant encore présente, certains policiers peuvent demander un « dédommagement » en liquide pour fermer les yeux sur une infraction réelle ou supposée. Il convient alors d’exiger un reçu et de prendre le nom du fonctionnaire.

Précautions d’usage concernant les transports en taxi, tout particulièrement lors de l’arrivée à l’aéroport de Sofia

Un trop grand nombre de nos compatriotes se retrouvent encore, notamment lors de leur arrivée à l’aéroport de Sofia, pris en charge par des compagnies pratiquant au grand jour à l’égard des touristes étrangers non avertis des tarifs manifestement exagérés. Quelques précautions doivent être observées pour éviter toute déconvenue :

1/ Se diriger directement vers la file de taxis officiels située à droite en sortant après la douane, ou commander son taxi auprès des comptoirs représentant les principales compagnies qui sont situés dans le hall d’arrivée immédiatement en face à la sortie de douane : l’agent de comptoir vous remettra une fiche mentionnant le numéro de votre taxi, qui vous attendra à la sortie du hall. Cette démarche est à privilégier.

2/ Bien regarder la grille des tarifs pratiqués (figurant sur la vitre arrière droite du véhicule ainsi qu’à l’avant dans le pare-brise).

3/ L’indemnité kilométrique ne doit en aucun cas dépasser la somme de 1 lev (0,5€). A titre d’exemple, une course de l’aéroport au centre-ville de Sofia de jour ne saurait en aucun cas excéder la somme de 20 levas (10€).

Réseau ferroviaire

Il représente un moyen de transport bon marché.
Il faut cependant faire attention aux groupes qui sillonnent les wagons en pratiquant la mendicité. Les vols sont fréquents dans les trains. Le train Sofia-Salonique du vendredi soir est connu pour être particulièrement mal fréquenté.

Transport aérien

En raison des contrôles stricts mis en place à l’aéroport Sarafovo de Bourgas suite à l’attentat commis le 18 juillet 2012, il est recommandé de se présenter à cet aéroport au moins 2 heures avant le départ prévu du vol.

Deux compagnies assurent des vols directs avec Paris. Air France et Air Bulgaria proposent deux vols quotidiens Paris-Sofia-Paris en été (et un vol quotidien en hiver), souvent en commun. Air Bulgaria est la seule compagnie à assurer les vols intérieurs de Sofia à destination de Varna et Bourgas. La compagnie à bas prix Wizzair propose également plusieurs vols par semaine sur la liaison Sofia-Beauvais.

Transport par bus

Le bus est le moyen le plus économique et plus pratique de voyager. Il existe un réseau dense qui dessert les villes du pays, mais également les principales villes européennes.

Entrée / Séjour

Les ressortissants de l’Union européenne sont dispensés de visas de court et de long séjour : ils peuvent entrer et séjourner en Bulgarie avec un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité pour un séjour ne dépassant pas trois mois, sans autre formalité.

Les cartes nationales d’identité délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité. Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles à l’adresse suivante : http://media.interieur.gouv.fr/interieur/cni-15ans/document-a-telecharger-bulgarie.pdf.

Depuis le 12 juin 2010, les ressortissants européens se rendant en Bulgarie par la voie terrestre (automobile, bus…) et transitant par la Serbie sont dispensés de la présentation du passeport aux frontières de ce pays. La carte d’identité sécurisée en cours de validité est suffisante pour entrer et circuler en Serbie. Cette facilité accordée par les autorités serbes peut n’être que temporaire et peut avoir été levée au moment ou vous lisez ces lignes. Il est recommandé de consulter la fiche "Conseils au voyageurs" de la Serbie.

Les enfants de nationalité tierce devront par ailleurs disposer du document de voyage pour étrangers mineurs, délivrés par les préfectures (DCEM ou TIR).

IMPORTANT
  • Pour les ressortissants étrangers résidant en France, la procédure permettant le retour peut être longue en cas de perte du passeport et de la carte de séjour. En effet, en cas de perte de passeport, l’intéressé devra solliciter l’obtention d’un nouveau document de voyage auprès de l’ambassade de son pays à Sofia. Si une telle représentation n’existe pas, et seulement dans ce cas, il conviendra de prendre l’attache du consulat afin d’envisager une procédure dérogatoire exceptionnelle. Cette procédure ne pourra être réalisée qu’après consultation de la Préfecture ayant délivré le titre de séjour en France, mais également du ministère de l’Intérieur. La durée pour la réalisation de toutes ces étapes varie de 2 jours à 3 semaines.
  • Les autorités bulgares sont de plus en plus réticentes à accepter le récépissé de titre de séjour comme document de voyage. Il est de plus en plus fréquent que l’accès au territoire, ou sa sortie, ne soit pas permis aussi longtemps qu’une confirmation de l’authenticité de ce document n’est pas apportée, ce qui peut prendre plusieurs jours. Les ressortissants turcs résidant en France et traversant la Bulgarie sont à cet égard invités à consulter le site Internet de leur ambassade à Sofia.
Véhicule motorisé

Tout ressortissant français se rendant en Bulgarie ou transitant par le territoire bulgare en véhicule motorisé doit être en possession des documents du véhicule (carte grise et carte internationale d’assurance, dite « carte verte »). Le voyageur devra cependant vérifier la validité territoriale de sa carte verte pour les pays dont il aura à effectuer la traversée et qui se situent en dehors de l’Union européenne. Pour les personnes au volant d’un véhicule ne leur appartenant pas, une autorisation écrite du propriétaire est requise, dont la signature devra être légalisée.

Vignette automobile

Tout automobiliste souhaitant circuler en Bulgarie doit acheter, au poste frontière, une vignette qui sera apposée sur le pare-brise.

Le défaut de vignette peut entraîner le paiement d’une amende (100 leva pour les véhicules de tourisme).

La vignette est en principe exigible juste après l’entrée sur le territoire bulgare. Elle est donc en vente aux postes frontières. Cependant, afin de ne pas engorger ces postes, une souplesse est accordée pour les 30 premiers kilomètres en territoire bulgare. La vignette peut alors être achetée dans n’importe quelle station service. Il est toutefois recommandé de s’acquitter au plus tôt de cette taxe, car bien souvent le défaut de vignette est constaté par le poste frontière de sortie du territoire bulgare.

La vignette, comme le reste, doit impérativement être payée en monnaie locale. Il est donc indispensable de s’en munir avant d’entrer en Bulgarie. Pour le poste de Kapitan Andreevo (Kapikule en turc) un bureau de change est ouvert au sein même du poste frontière.

Contraventions

Les contraventions doivent impérativement être dressées sur papier. Elles ne sont en aucun cas payables directement à l’agent. Elles peuvent être payées dans les banques ; une agence est ouverte au niveau du poste frontière de Kapitan Adreevo.

Que faire en cas de litige avec un agent ?

L’important est de pouvoir identifier l’agent avec lequel vous rencontrez des difficultés. Il faut donc être en mesure de déterminer son nom, son matricule, son administration d’origine (Police, Douanes…), ainsi que les lieu et heure de la survenue du litige.

Il est toujours possible, aux postes frontières, de demander l’arbitrage du supérieur hiérarchique de l’agent, voire, le cas échéant de déposer plainte. Un numéro vert est mis en place pour rapporter les cas de corruption : le +359 29822222.

L’ambassade ne pourra appuyer une démarche vis-à-vis d’un abus qu’à partir du moment où l’identification de l’agent aura été réalisée, et que la recherche d’une première médiation locale se sera révélée infructueuse.

L’immobilisation du véhicule

Il est possible que pour une vérification quelconque, ou à la suite d’une infraction qui vous est reprochée, votre véhicule soit immobilisé. Le véhicule sera alors retenu non loin du poste frontière, ou directement à la fourrière. C’est le procureur qui décide de l’immobilisation, mais également de la restitution.

Aucun frais n’est à la charge du conducteur en cas d’immobilisation et de restitution. Il convient donc de ne pas répondre aux sollicitations diverses à l’effet de récupérer un véhicule, même si elles proviennent d’avocats.

Vol ou disparition du véhicule

En cas de vol ou de disparition de votre véhicule, il vous appartient d’effectuer les démarches suivantes, accompagné d’un traducteur si vous ne maîtrisez pas le bulgare :

  • Obtenir un rapport de police auprès du commissariat le plus proche de l’endroit du vol ;
  • Aller au tribunal régional pour se faire délivrer par le procureur une attestation de vol. A Sofia, il est situé près de la Maison de la Radio - 1, bd. Dragan Tzankov ;
  • Vous rendre au Palais de justice, afin de faire apposer un visa sur l’attestation de vol délivrée par le procureur : son coût est d’environ 6 leva (soit 3 euros). A Sofia, il se trouve sur le bd. Vitosha (bâtiment aux deux lions) : l’entrée est située rue Alabin (rue perpendiculaire au bd. Vitosha, 4ème étage, bureau 58).

Si vous êtes victime d’un vol de voiture dans la région de Varna ou Plovdiv, l’agence consulaire pourra vous indiquer les adresses de ces différentes administrations. Pour les autres régions, la section consulaire de l’Ambassade de France sera à même de vous renseigner.

Contrôle des changes

A l’entrée sur le territoire bulgare, comme à sa sortie, toute somme en devises supérieure à 10.000€ doit faire l’objet d’une déclaration qui sera remplie auprès des autorités douanières. A la sortie du territoire bulgare, pour toute somme au-delà de 25.000 lévas, les ressortissants étrangers doivent signer une déclaration auprès des autorités du poste frontière, indiquant que la somme sortie n’est pas supérieure à la somme avec laquelle le ressortissant est entré sur le territoire bulgare.

Une déclaration aux douanes est également nécessaire pour les métaux et les pierres précieuses ou pour des objets appartenant au patrimoine culturel bulgare.

Santé

Assurance médicale de voyage

Depuis le 1er janvier 2007, les soins médicaux qui auront été nécessaires lors d’un séjour peuvent être directement pris en charge pour les personnes munies d’une carte européenne d’assurance maladie. Individuelle et nominative, la CEAM doit être demandée avant le départ du voyageur auprès de sa Caisse d’Assurance Maladie. Chaque membre de la famille devra disposer de sa propre carte, y compris les enfants de moins de 16 ans.

La CEAM, valable un an, remplace le formulaire E111 et d’autres formulaires (E110, E119 et E128), utilisés jusqu’à présent dans le cadre de séjours temporaires en Europe. Elle ne permet en aucun cas de recevoir des soins dits programmés (soins consécutifs à un traitement entrepris avant le séjour, soins ne pouvant être dispensés en France) qui restent soumis à la présentation du formulaire E112 et à l’accord préalable de la caisse de sécurité sociale.

A défaut, il est conseillé aux voyageurs de contracter une assurance médicale de voyage auprès d’un assureur privé.

Vaccinations

La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite +/- coqueluche est nécessaire. Autres vaccinations pouvant être conseillées (selon conditions d’hygiène et durée du séjour) : fièvre typhoïde, hépatites virales A et B.

En cas de séjour prolongé, en situation d’isolement, la vaccination préventive contre la rage peut être évoquée. Par ailleurs, pour les séjours en zone rurale ou forestière la vaccination préventive contre l’encéphalite à tique peut être conseillée.

Demandez conseil à votre médecin.

Hygiène alimentaire
  • Il est préférable de consommer de l’eau en bouteilles capsulées.
Quelques règles simples
  • veillez à votre sécurité routière (port de la ceinture de sécurité en automobile ou du casque en moto).
  • emportez dans vos bagages les médicaments dont vous pourriez avoir besoin.
Epidémies de grippes H1N1 et H5N1

La Bulgarie a été touchée, à l’instar de nombreux autres pays par les épidémies de grippe « aviaire » et de grippe « porcine » lors de périodes virulentes de ces épidémies. Aucun élément objectif ne permet cependant de considérer ce pays comme plus exposé que d’autres. Là encore, les précautions de bases relatives à l’hygiène des mains et la prudence à adopter quant aux lieux publics confinés se révèlent être nécessaires.

Pour de plus amples renseignements, consultez les sites Internet suivants :

Infos utiles

Drogue

La Bulgarie est un pays de transit de la drogue. Les auteurs d’infractions doivent s’attendre à des peines très lourdes.

Change

L’attention des voyageurs est appelée sur les pratiques frauduleuses toujours très courantes de nombreuses officines de change affichant des différences entre les cours d’achat et de vente pouvant atteindre 75 pour cent. Les cours sont en général plus bas le week-end. Il arrive également que le cours affiché soit modifié après l’entrée du client dans l’agence, ou qu’un deuxième panneau indiquant des taux différents soit affiché à l’intérieur. Il est donc conseillé de changer auprès des banques ou des bureaux de change ouverts dans les grands hôtels.

Tarification dans les hôtels, musées et restaurants

La double tarification dans les hôtels, musées et restaurants est interdite. Les prix sont donc les mêmes pour les étrangers comme pour les Bulgares.

Contacts utiles

Agences consulaires à Varna et Plovdiv
cliquer ici
Service des migrations du Ministère de l’Intérieur
  • Adresse : 48 boulevard Maria Louisa - Sofia
  • Tél : +359 29823316
Divers
  • Police de la route : 165
  • Police : 166
  • Samu bulgare : 150
  • Assistance routière : 146

Traversée de la Bulgarie : informations

Numéros utiles et hôpitaux

Urgences/Samu : 150

Médecin conseil du poste : Pr. V. Pilossoff

  • Hôpital national de cardiologie - 65 rue Konjovitza - Sofia
  • Tel. hôpital : +359 29211416
  • Tel. domicile : +359 28430423
  • Mobile : +359 888452682
  • Courriels : vpilossoff@hearthospital.bg ou vladpilo@tae.bg

Principaux hôpitaux à Sofia

  • Hôpital des urgences Pirogov - Tel. +359 29521161 - 21, boulevard Totleben - Hôpital de référence pour les urgences, notamment pédiatriques - en cas de brûlure Tel. +359 29154411, ou d’intoxication : +359 29154233
  • Hôpital « japonais » Tokuda - Tel. +359 24034000 centre d’appel - Tel. +359 24034112 urgence - Hôpital le plus moderne de Sofia, la plupart des membres du personnel administratif et soignant parlent au moins une langue étrangère.

Hôpital à Bourgas

  • Hôpital Départemental - Tel. +359 56810574 à 80 - 73 boulevard Stefan Stambolov - Urgences : 150 ou +359 56810559

Hôpital à Plovdiv

  • Hôpital Départemental - Tel. +359 32906122 - 234 boulevard Bulgaria - Urgences : 150 ou +359 32906131 Hôpital à Varna
  • Hôpital Départemental - Tel. +359 52655913 - 75 boulevard Tsar Osvoboditel - Urgences : 150

Hôpital à Rousse

  • Hôpital - Tel. +359 82887324-216 - 2 rue Nezavisimost - Urgences : +352 82887416-422
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