La période de vote par internet s’étend sur une durée de 6 jours, et s’achève avant le vote à l’urne.

PREMIER TOUR de l’élection - période de vote	du mercredi 15 mai 12h au mardi 21 mai 12h (heures de Paris)
SECOND TOUR de l’élection - période de vote	du mercredi 29 mai 12h au mardi 4 juin 12h (heures de Paris)

L’identifiant et le mot de passe nécessaires pour se connecter au portail de vote vous sont transmis aux dates suivantes :

Réception de votre identifiant de vote (unique)	à partir du 19 avril 2013 par courrier à partir du 29 avril 2013 par SMS
Réception de votre mot de passe (premier tour)	à partir du 6 mai 2013 par courriel
Réception de votre mot de passe (second tour)	à partir du 23 mai 2013 par courriel

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Pour voter par internet, vous devez disposer de :

 votre identifiant de vote (unique pour les deux tours de scrutin) que vous recevrez par courrier postal ou SMS ;

 vos mots de passe (un pour chacun des deux tours du scrutin) que vous recevrez par courriel.

Tous les électeurs inscrits au 7 mars 2013 sur la liste électorale consulaire de 2013 recevront ces éléments d’authentification automatiquement. Il convient toutefois de vous assurer d’avoir fourni :

• une adresse postale valide avant le 16 avril 2013 pour recevoir le courrier

• éventuellement, un numéro de téléphone mobile valide avant le 16 avril 2013 pour recevoir le SMS

• une adresse électronique valide avant le 29 avril 2013 pour voter pour le 1er tour, et avant le 21 mai 2013 pour voter pour le 2nd tour ; dans le cas contraire vous ne pourrez pas recevoir ces mots de passe.

A réception de vos instruments d’authentification, vous pourrez voter par internet - durant les périodes de vote - en vous connectant au portail de vote accessible à partir du site de l’élection www.votezaletranger.gouv.fr, et cela à partir d’un ordinateur connecté à internet et répondant aux exigences de sécurité. Pour vérifier que votre ordinateur vous permet de voter de manière sécurisée, vous pouvez le soumettre au test de configuration accessible ici.

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Vérifiez auprès de votre poste locale et contactez votre consulat pour vérifier que votre adresse postale est bien à jour. L’adresse postale utilisée est celle enregistrée auprès de votre consulat au 16 avril 2013 (sur le Registre des Français établis hors de France). Toute modification ultérieure de cette adresse n’aura pas été prise en compte. L’identifiant est également envoyé par SMS si vous avez fourni un numéro de téléphone mobile valide auprès de votre consulat avant le 16 avril 2013. Veillez à conserver précieusement cet identifiant de vote, il ne pourra vous être renvoyé et vous sert pour les deux tours.

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Vérifiez auprès de votre consulat que votre numéro de téléphone mobile est correctement renseigné, sous format international. Le numéro de téléphone mobile utilisé pour envoyer l’identifiant est celui enregistré auprès de votre consulat au 16 avril 2013. Attention, l’envoi de l’identifiant par SMS n’est qu’un rappel. Vous pouvez retrouver votre identifiant dans la lettre qui vous a été précédemment envoyée.

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Vous recevrez votre mot de passe pour le 1er tour à partir du 6 mai 2013, et pour le 2nd tour à partir du 23 mai 2013.

Vos mots de passe sont automatiquement envoyés à l’adresse électronique que vous avez indiquée à votre consulat ou sur MonConsulat.fr avant le 29 avril 2013 pour le premier tour et le 21 mai 2013 pour le second tour.
Assurez-vous en outre que le courriel contenant votre mot de passe n’a pas été classé dans les messages indésirables de votre messagerie électronique.

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Un service de récupération du mot de passe est mis à votre disposition à partir de la veille de l’ouverture de chaque période de vote et jusqu’à sa fin. Pour y accéder, cliquer sur le lien « mot de passe perdu ».

Vous recevrez alors un courriel sur votre adresse électronique enregistrée avant le 29 avril 2013 pour le 1er tour, et avant le 21 mai 2013 pour le 2nd tour. Ce courriel contient un lien à usage unique vous permettant de récupérer votre mot de passe. Attention, vous ne pouvez récupérer votre mot de passe plus de trois fois par tour.

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Les informations demandées pour récupérer votre mot de passe sont : votre identifiant, que vous avez reçu par courrier ou par SMS, ainsi que votre année de naissance.

 Veillez à recopier correctement les caractères de votre identifiant de vote.

 Veillez à sélectionner correctement votre année de naissance dans la liste déroulante. Si l’erreur persiste, votre année de naissance est peut-être mal renseignée auprès de votre consulat. Pour la vérifier, contactez votre consulat ici ou connectez-vous sur www.monconsulat.fr et consultez la rubrique « Mes données personnelles » sur laquelle votre année de naissance est renseignée. L’année à renseigner pour récupérer votre mot de passe sera celle qui apparaît sur MonConsulat.fr.

 Si un message vous indique qu’aucune adresse électronique n’est enregistrée à votre nom, vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe ni voter par internet pour le tour concerné. D’autres modalités de vote sont possibles ; pour plus d’information, consultez les autres modalités de vote.

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Vérifiez que le courriel n’a pas été classé dans votre dossier de courrier indésirable. L’adresse électronique utilisée est celle enregistrée avant le 29 avril 2013 pour le 1er tour, et avant le 21 mai 2013 pour le 2nd tour. Assurez-vous que votre adresse électronique actualisée a bien été enregistrée auprès de votre consulat avant ces dates.

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Le lien contenu dans le message électronique est à usage unique : une fois que vous avez cliqué dessus, il n’est plus valable. Si vous n’avez pas pu récupérer votre mot de passe, rendez-vous à nouveau sur www.votezaletranger.gouv.fr pour vous connecter sur le service de récupération du mot de passe et recommencez l’opération en faisant attention au lien à usage unique. Pour des raisons de sécurité, vous pouvez récupérer votre mot de passe au maximum trois fois par tour.

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L’accès au portail de vote n’est autorisé que si la connexion internet utilisée est sécurisée.
Vous pouvez ainsi vous en assurer en vérifiant que l’adresse du site est en "https" (protocole de sécurisation des échanges sur internet) et qu’un cadenas est présent en bas à droite de votre écran.

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Vous ne pouvez accéder au portail de vote que si l’ordinateur que vous utilisez répond aux conditions de sécurité nécessaires. Un test automatique est effectué lors de votre connexion à l’espace de vote. Vous pouvez toutefois dès à présent tester votre configuration.

Plus généralement, l’ordinateur sur lequel vous votez doit être mis à jour pour que son système d’exploitation, ses logiciels (dont le logiciel de messagerie et le logiciel de navigation internet) ne comportent pas de vulnérabilités susceptibles d’en diminuer la sécurité.
Nous vous recommandons ainsi la lecture du site Sécurité Informatique, mis à disposition par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information. En le parcourant, vous trouverez plusieurs guides de configuration pour paramétrer correctement votre ordinateur et ses logiciels.

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Le système de vote par internet est défini comme un traitement automatisé de données à caractère personnel respectant le secret du vote, la sincérité du scrutin et l’accessibilité au suffrage. A ce titre, l’architecture du système de vote a été élaborée conformément aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 2010 et au référentiel général de sécurité (RGS) qui s’impose au système de vote en vertu de l’ordonnance n° 2015-1516 du 08/12/2005. Cette prise en compte s’est traduite par la réalisation d’une analyse de risques puis par la mise en place de mesures de sécurité organisationnelles et physiques applicables au système de vote. Ce dernier a été audité séparément par l’Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) et des auditeurs indépendamment nommés à cet effet. Les conclusions et les recommandations de ces audits ont servi de support au comité d’homologation qui a homologué le dispositif de vote le 27 mars 2012. Les auditeurs indépendants poursuivront leur mission par un contrôle de la conformité des opérations pendant et après le vote.

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L’identifiant et les mots de passe sont envoyés par des canaux de communication différents, ce qui permet d’empêcher une personne malveillante d’intercepter simultanément identifiant et mots de passe. L’identifiant vous est transmis par courrier à votre adresse postale (l’identifiant est rendu secret grâce à une pastille à gratter) ou sur votre numéro de téléphone portable que vous avez fournis à votre consulat. Le mot de passe vous est envoyé sur votre adresse électronique que vous avez également fournie à votre consulat ; cette adresse électronique est personnelle et protégée par un mot de passe que vous avez défini.

Vous ne devez sous aucun prétexte communiquer ces éléments à un tiers, cela lui permettrait de voter à votre place. Notez que le ministère des Affaires étrangères et plus généralement l’Administration ne vous demandera jamais ces deux éléments (par quelque moyen que ce soit). Ces deux éléments sont destinés à être utilisés exclusivement lors de la connexion sur le serveur de vote.

Si vous soupçonnez une usurpation, vous pouvez alerter le Bureau de Vote électronique (BVE) par courriel.

Conformément aux dispositions de l’article 9 de l’arrêté du 27 avril 2012 relatif au traitement automatisé de données à caractère personnel prévu à l’article R. 176-3 du code électoral, les électeurs, les candidats et leurs délégués souhaitant consigner leurs observations au procès-verbal du vote électronique sont invités à les communiquer avant le dépouillement pour chaque tour de scrutin à l’adresse suivante : reclamations-bve.fae [at] diplomatie.gouv.fr.
Les courriels envoyés à cette adresse devront comporter la mention "à porter au procès-verbal" pour être pris en compte dans ce dernier.

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Les courriels et SMS sont nominatifs, c’est-à-dire que figurent civilité, nom et prénom (ce dernier uniquement pour le courriel). Il est donc possible de fournir une adresse électronique commune et un numéro de téléphone mobile commun sans confusion entre les membres détenteurs de ces adresses.

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Les instruments d’authentification sont confidentiels et personnels. Les mesures de sécurité nécessaires ont été prises concernant leur envoi.

Vous votez dans un environnement sécurisé développé par des experts et certifié par les autorités compétentes (voir question 3).

L’accès au portail de vote n’est en outre autorisé que si la connexion internet utilisée est sécurisée (protocole HTTPS).

Enfin, votre bulletin de vote est chiffré depuis l’ordinateur que vous utilisez. L’anonymat est donc garanti à chaque instant, depuis l’ordinateur jusqu’à son arrivée dans l’urne électronique, dont la conservation est sécurisée et contrôlée.

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Un reçu de vote vous est communiqué à la fin du processus de vote. Un outil vous permettant de vérifier que votre vote a bien été dépouillé grâce à ce reçu de vote est disponible à partir du 28 mai 2013 pour le 1er tour, et à partir du 10 juin pour le 2nd tour, sur le site de l’élection www.votezaletranger.gouv.fr.

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Il est impossible de voter plusieurs fois par internet. L’association d’un identifiant et de son mot de passe ne fonctionne qu’une fois par tour. Un message d’erreur vous l’indiquera si vous tentez de revoter et l’accès au vote vous sera interdit.

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Non, ce n’est pas possible. Le vote par internet précède le vote à l’urne. Les listes d’émargement sont éditées à l’issu de la période de vote par internet, et indiquent si la personne a déjà voté par internet, comme c’est le cas pour le vote par correspondance.

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