Les conditions de sécurité au Guatemala sont préoccupantes et en voie de dégradation. La criminalité est principalement liée au trafic de stupéfiants et aux extorsions de fonds. Si l’insécurité frappe principalement les Guatémaltèques, les étrangers, résidents et touristes voyageant hors tour-opérateurs en particulier, sont aussi victimes de vols et d’agressions le plus souvent à main armée. La ville de Guatemala est la plus touchée par la criminalité. La délinquance augmente sensiblement pendant les périodes qui précèdent les fêtes de Noël et de Pâques. Le risque d’agression peut être considéré comme élevé, notamment dans la capitale. Ces agressions peuvent être aussi particulièrement violentes et traumatisantes (utilisation d’armes à feu, machettes, couteaux…). Les agressions se soldent le plus souvent par le vol des valeurs monétaires et matérielles. Dans de rares cas, des viols et/ou des homicides sont à déplorer. Les enlèvements contre rançon ne visent pas jusqu’à présent les touristes. Les agressions peuvent avoir lieu à toute heure du jour et de la nuit et pas nécessairement dans des endroits isolés. Cependant, des mesures de précaution de bon sens peuvent être prises pour limiter ces risques. Le fait de bien s’informer de la situation sécuritaire avant de voyager, d’être prudent(e), de ne pas se déplacer seul(e), d’éviter de se déplacer la nuit et de confier l’organisation de son séjour touristique à un tour-opérateur professionnel réduit sensiblement les risques de vol et d’agression.

Carte

 consultez le site internet de l’Institut National du Tourisme (INGUAT) ;
 contactez des tour-opérateurs reconnus ;
 préférez un vol vous permettant d’arriver de jour à Guatemala (entre 05h30 et 16h30) ;
 contractez systématiquement une assurance spécifique couvrant les soins médicaux et les rapatriements ;
 conservez une copie des documents d’identité, de nationalité et de voyage (carnet d’adresses…) sur un support informatique consultable à distance par internet et par vos proches ;
 vérifiez comment faire opposition à votre carte de paiement en cas de perte ou vol et informez vous des modalités de transfert d’argent rapide.

 en cas de difficultés sur place, vous pouvez demander l’assistance de la police touristique PROATUR, Programa de Asistencia al Turista (liée à l’INGUAT, cf. rubrique « numéros utiles »). PROATUR peut également mettre à votre disposition, sous certaines conditions, une escorte policière pour vous permettre de visiter des sites touristiques isolés ;
 privilégiez les visites de sites touristiques en groupe qui sont organisées par les hôtels de bonne catégorie et les tour-opérateurs reconnus ;
 à l’arrivée à l’aéroport international « La Aurora » (situé dans la capitale et à moins de 5 kilomètres de la zone hôtelière), il est préférable de ne pas changer d’importantes sommes d’argent, de ne pas diffuser votre adresse de destination et de ne pas s’attarder devant l’aérogare. Si vous descendez à l’hôtel dans la capitale ou à Antigua Guatemala, - il est conseillé de choisir un hôtel de bonne catégorie relié à l’aéroport par un service privé de navette ;
 demandez systématiquement l’autorisation avant de photographier ou de filmer (notamment pour les enfants dans les régions isolées : risque de suspicion de tentative de rapt ou de trafic d’organes).

 limitez les déplacements à pied, seul(e) dans des endroits isolés (ville ou campagne), tout particulièrement la nuit. Il est déconseillé d’aller au café ou dans un bar seul(e) : des touristes ont été abusés après avoir été drogués.
 il est fortement recommandé aux voyageurs de signaler ses déplacements à ses proches et, à ceux qui communiquent souvent, de veiller à maintenir un contact régulier afin d’éviter le déclenchement des procédures de recherches inutiles.
 évitez de porter sur vous des biens ou des valeurs auxquelles vous tenez (une photocopie du passeport et un peu d’argent suffisent le plus souvent pour les petits déplacements). Les documents et effets de valeur doivent être laissés dans un coffre-fort à l’hôtel. Evitez aussi de ne rien avoir à donner en cas d’agression ;
 veillez attentivement à vos affaires personnelles pendant les déplacements entre deux hôtels : gardez vos valeurs et documents sur vous et ne confiez pas vos affaires personnelles à un inconnu dans les transports en commun ;
 évitez d’utiliser un téléphone ou un ordinateur dans un lieu public ;
 soyez vêtu le plus simplement possible, ne portez pas de tenue voyante ou qui pourrait être considérée comme indécente ou provocante ;
 à la suite d’une série d’accidents mortels survenus à bord d’embarcations sur le lac Atitlan (mauvaises conditions météo et embarcation de mauvaise qualité) et les rivières Pasion et Rio Dulce (accident de circulation de nuit entre deux embarcations non signalées), il est formellement conseillé d’exiger et de porter un gilet de sauvetage pour tout déplacement sur les voies navigables ;
 restez particulièrement prudent(e) lors des baignades sur les côtes du Pacifique car les courants sont souvent forts et les risques de noyade élevés ;
 ne pratiquez pas le camping sauvage.

Les vols (généralement sans agression) ont le plus souvent lieu à l’occasion des déplacements en car ou sur les marchés fréquentés par les touristes. Les stations services, notamment dans la capitale, sont régulièrement le lieu d’agression à main armée. Il est conseillé de ne pas s’y attarder et de rester sur ses gardes.

Dans la capitale

En raison du niveau élevé d’insécurité qui y a été constaté par les autorités de police, les déplacements sont déconseillés sauf raison impérative dans la capitale (notamment les zones 7, 1 : centre historique, 11, 12, 18, 5, 6, 3, ainsi que les zones 10 : zone hôtelière, et 13 : aéroport international qui bénéficient d’une plus grande attention des services de police), et les villes périphériques de Mixco, à l’Ouest, et de Villa Nueva, au Sud.

En dehors de la capitale

 marchés fréquentés par les touristes, notamment ceux de Chichicastenango et d’Antigua (pick-pockets essentiellement) ;
 volcans Pacaya, Agua, Fuego, Acatenango : des agressions ont lieu assez régulièrement sur les pentes des volcans. Il est donc fortement conseillé de procéder à l’ascension des volcans, en matinée, en groupe et avec un guide local. Des viols ont été commis sur les volcans Pacaya (excursion en groupe, de nuit, sans guide local) et Acatenango. Une escorte d’Asistur est conseillé dans les lieux isolés ;
 Antigua, des agressions violentes ont été signalées aux lieux-dits Cerro de la Cruz et Cerro Alux de San Lucas ;
 De nombreux voyageurs circulant en car de tourisme ont été agressés sur les routes de Florés à Tikal (site archéologique) et sur la piste entre les sites de Tikal et de Uaxactùn. Il est donc conseillé de ne se rendre sur le site de Tikal que sous escorte policière. Un convoi sécurisé a été mis en place par la police touristique sur le trajet aller et retour « aéroport international de Florés-Tikal ». Il est par contre déconseillé de se rendre sur le site, particulièrement isolé, de Uaxactùn.

Routes à éviter

De façon générale et malgré la présence d’une police de la route, il est préférable de faire preuve de prudence (notamment en circulant de préférence entre 08h00 et 12h00), même sur les axes les plus fréquentés comme la route inter américaine (notamment près des postes frontières avec le Mexique et avec le Salvador) ou la route de l’Atlantique.

Des extorsions sont signalées, occasionnellement, près des frontières, sur les lignes régulières d’autocar reliant Flores au Belize (Melchor de Mencos), Guatemala Ciudad à la frontière du Salvador (Valle Nuevo) et Guatemala Ciudad à la frontière du Mexique (La Mesilla, El Carmen et Ciudad Tecún Umán). Il est donc conseillé de s’informer localement des conditions de circulation avant d’emprunter ces routes et de préférer les liaisons en car organisées par les tours opérateurs ou les vols internationaux.

Si vous ne pouvez les éviter, il est conseillé d’être particulièrement prudent(e) sur les routes suivantes où des agressions ont été signalées :
 Département de Sacatépéquez : route reliant Antigua à Escuintla ;
 Département de Solola : routes bordant le lac Atitlan, San-Lucas Toliman-Cocales et Santiago Atitlan-San Pedro la laguna, raccourci entre Panajachel et Guatemala par la route Godinez-Pazun-Patzicia (sauf en cas de fermeture pour travaux de la route reliant Solola à Panajachel, la route Godinez-Pazun-Patzicia est alors sécurisée) ;
 Département du Peten : route entre Coban et Flores, route d’El Remate à Tikal (unique route d’accès au site archéologique à travers une forêt) ;
 Départements El Quiché et Alta Verapaz : la route reliant Chichicastenango à Coban est déconseillée du fait notamment de son isolement et des fréquents éboulements entre les villages de Chicaman et Santa Cruz Verapaz.

Les agressions se font le plus souvent à main armée (armes à feu).
 avoir toujours un peu d’argent liquide sur soi dans une poche facile d’accès afin de pouvoir le donner rapidement ;
 n’opposer aucune résistance ;
 ne pas crier ;
 ne pas négocier ;
 ne pas faire de mouvements brusques ;
 quitter les lieux de l’agression le plus rapidement possible et se mettre en sécurité (hôtel, commerce) ;
 appeler systématiquement PROATUR et signaler l’agression à l’ambassade ;
 porter plainte auprès des autorités locales.

Risques climatiques

Chaque année, la saison des pluies, de mai à octobre, entraine des inondations près des cours d’eau, des glissements de terrains et des dégradations sur l’ensemble des voies de circulation du pays.

Risques sismiques

Le Guatemala présente, sur la presque totalité de son territoire (à l’exception du Peten), un risque tellurique élevé. De nombreuses secousses sismiques (la plupart imperceptibles) se produisent chaque année.

Risques volcaniques

Certains volcans sont encore en activité (notamment : volcan Fuego proche de la ville d’Antigua Guatemala, Département de Sacatepéquez et volcan Santiaguito, Département de Quetzaltenango). L’organisme de coordination des secours d’urgence (CONRED) déclenchent régulièrement des alertes relatives à l’activité volcanique. Il est donc déconseillé de séjourner à proximité immédiate de ces volcans et recommandé de s’informer avant de se déplacer dans les zones proches de ces volcans.

Des informations sur la situation locale peuvent être obtenues auprès de l’Institut national de sismologie, volcanologie, météorologie et hydrologie (INSIVUMEH), de l’organisme de coordination des secours en cas de catastrophe naturelle (CONRED) et de l’Institut national de tourisme (INGUAT).

En cas de déplacement envisagé dans le pays, il convient de prendre connaissance des recommandations d’usage.

Transports

Les conditions de circulation sont rendues difficiles et dangereuses du fait de l’état des routes (dégradé ces dernières années du fait notamment de la succession de saisons des pluies particulièrement destructrices), des usagers (vitesse excessives, notamment des transports en commun, mauvais état des véhicules, fautes de conduite et de l’insécurité).

La capitale et les axes Guatemala Ciudad-Puerto Barrios (côte atlantique), Guatemala Ciudad–Puerto Quetzal, Guatemala Ciudad-Quetzaltenango et Escuintla–La Mesilla (frontière avec le Mexique) sont particulièrement fréquentés.

Il est recommandé aux voyageurs de s’informer sur l’état du réseau routier avant de se déplacer et de consulter régulièrement les sites de l’INGUAT et de la CONRED. Un bulletin de situation, édité en espagnol par l’Institut National du Tourisme, est repris régulièrement sur le site de l’ambassade.

Il est déconseillé de se déplacer de nuit.

En voiture, éviter les déplacements de nuit, maintenir fermées les portières et vitres des véhicules, éviter de s’arrêter dans des endroits isolés et de rester trop longtemps dans les stations service ou restaurants de bord de route. Dans la capitale, les agresseurs repèrent souvent leurs victimes en les suivant en motocyclette ou en voiture.

Le pays est en proie à une vague d’assassinats quotidiens de chauffeurs de bus et de passagers, notamment dans la capitale (extorsions de fonds par les bandes organisées). Il est donc formellement déconseillé aux voyageurs d’emprunter les transports en commun (bus interurbains ou urbains).

En ville, il est formellement recommandé d’utiliser les services des taxis autorisés (à Guatemala, les taxis jaunes sont estimés fiables). Pour les déplacements interurbains, les autocars de type ’’pullman’’ ou les véhicules gérés par les tour-opérateurs restent les plus sûrs ;

Si vous souhaitez louer un véhicule, préférer les loueurs reconnus (franchises internationales) et vérifier soigneusement les conditions d’assurance. La location d’un véhicule avec chauffeur est conseillée.

L’assurance des véhicules au tiers n’est pas obligatoire au Guatemala et beaucoup d’usagers ne sont pas assurés. Il est donc formellement recommandé de s’assurer.

Pendant la saison des pluies qui s’étend de mai à octobre, des précipitations souvent soudaines et parfois violentes (orages tropicaux) entraînent régulièrement des inondations et des éboulements de terrain. Il est recommandé aux voyageurs de se renseigner avant tout déplacement sur la situation météorologique dans la région de destination.

Des agressions ayant été signalées entre Puerto Barrios-Punta Gorda (côte atlantique). Il est recommandé aux plaisanciers devant emprunter cette route maritime d’être particulièrement prudents.

La principale liaison aérienne intérieure est celle reliant Guatemala Ciudad à Flores, située près de Tikal dans le département du Péten.

Entrée / Séjour

Il est fortement recommandé de s’assurer quelle que soit la durée du séjour au Guatemala.

Les ressortissants français doivent être en possession d’un passeport en cours de validité.

Aucun visa d’entrée n’est requis pour des séjours inférieurs à trois mois.

Pour un séjour supérieur à trois mois, une autorisation de résider doit être sollicitée auprès des autorités guatémaltèques d’immigration. Les formalités correspondantes peuvent être longues (plusieurs mois).

Pour de plus amples informations sur les conditions d’entrée et de séjour au Guatemala, vous pouvez contacter l’Ambassade du Guatemala en France ou la direction du Ministère de l’Intérieur du Guatemala en charge des autorisations de séjour (Tél. +502 2411 2411).

Santé

 consultez votre médecin (éventuellement votre dentiste) ;
 souscrivez une assurance ;
 en cas de suivi d’un traitement régulier, munissez-vous de médicaments en quantité suffisante pour la durée du séjour.

Du fait du climat et des conditions d’hygiène parfois précaires, les risques d’épidémies (choléra, dengue, hépatite, gastro-entérite…), notamment en saison des pluies (de mai à octobre), ne sont pas à négliger. Il est donc recommandé de suivre les précautions suivantes :
 se tenir informé de la situation sanitaire locale ;
 contracter une assurance couvrant les soins et le rapatriement ;
 consulter le médecin traitant ;
 se munir d’une trousse de secours de première urgence dans des régions isolées du pays ;
 se prémunir contre les piqures de moustiques (emploi de répulsifs, vêtements couvrant la peau, éviter la proximité des eaux stagnantes…).

La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (+/- coqueluche) est conseillée. De même, selon conditions d’hygiène et durée du séjour, la vaccination contre les hépatites virales A et B, et la fièvre typhoïde. Dans tous les cas prenez l’avis de votre médecin ou d’un centre de vaccinations internationales.

Prévention du paludisme (malaria) : maladie parasitaire transmise par les piqûres de moustiques qui impose le recours à des mesures de protection individuelle (sprays, crèmes, diffuseurs électriques, moustiquaires…) A ces mesures, peut s’ajouter un traitement médicamenteux adapté à chaque individu : il convient de s’adresser à votre médecin habituel ou à un centre de conseils aux voyageurs. Le traitement devra être poursuivi après le retour en France durant une durée variable selon le produit utilisé.

Le paludisme peut être présent au Guatemala dans les zones d’altitude inférieure à 1 500 mètres (faible risque, pays classé en zone 1 sans chloroquinorésistance).

La dengue est une maladie virale transmise par les piqûres de moustiques diurnes. Elle impose le recours à des mesures de protection individuelle (sprays, crèmes, vêtements couvrants) en particulier pendant les saisons les plus humides (essentiellement sur les côtes atlantique et pacifique). Les départements les plus touchés sont Escuintla, Jutiapa, Zacapa et Chiquimula.

Cette maladies virale prend l’apparence de symptômes grippaux (fièvre, courbatures, douleurs musculaires) Les jeunes enfants et les personnes âgées sont particulièrement vulnérables. Certaines formes pouvant se compliquer de manifestations hémorragiques, il convient d’éviter la prise d’aspirine et de consulter un médecin dès les premiers symptômes. En cas de symptômes et une fois la consultation d’urgence effectuée, il est fortement conseillé de se diriger vers les structures médicales de la capitale afin de recevoir le suivi approprié.

 ne boire que de l’eau en bouteille ;
 soigneusement laver (ou désinfecter) fruits et légumes ;
 éviter absolument les cantines ambulantes servant jus de fruit et repas préparés ;
 éviter de consommer crustacés, coquillages, mollusques et poissons dans des lieux ne présentant pas toutes les conditions d’hygiène ;
 veillez à un lavage régulier et soigneux des mains avant chaque repas.

Prévalence non négligeable du VIH - Sida. Les mesures de prévention sont indispensables.

Coordonnées.

Compléments

Le trafic et la consommation de stupéfiants sont strictement prohibés et sévèrement punis. Saison humide de mai à octobre avec pluies violentes et quotidiennes. Saison sèche de novembre à avril. Climat tropical chaud et humide dans la région des plaines côtières. Climat froid avec de fortes précipitations dans la région des hautes terres situées à plus de 2000 m d’altitude. Climat tempéré dans la région de la capitale située à 1500 m d’altitude. La parité de la monnaie du Guatemala, le quetzal (GTQ), est déterminée par rapport au dollar américain (USD), librement convertible dans la presque totalité des agences bancaires et certains grands hôtels. L’euro (EUR) n’est pas utilisé comme monnaie de paiement au Guatemala. Le paiement en USD est parfois accepté (dans hôtellerie principalement). Il est conseillé de privilégier les distributeurs situés à l’intérieur des agences bancaires et, en cas de retrait, de suivre régulièrement les mouvements opérés sur le compte bancaire. En cas de fraude, il est conseillé de porter plainte auprès du commissariat le plus proche et de signaler l’escroquerie à l’ambassade de France.