L’attention des voyageurs est appelée sur les zones minées qui peuvent subsister (cf. carte ci-dessous) :

 Slavonie orientale (Vukovar, Osijek) ;
 Zone frontalière avec la Serbie-Monténégro, notamment au sud de Dubrovnik autour de Konavle ;
 Quadrilatère Bosanska Dubica, Virovitica, Slatina, Bosanska Gradiska ;
 Quadrilatère Sinj, Gospic, Zadar, Sibenik ;
 Zones de part et d’autre des axes Zagreb-Karlovac-Parc de Plitvice-Gracac-Zadar, Gracac-Knin-Split, Karlobag-Sibenik-Ston et Karlovac-Sisak-Bosanska Gradiska.

Dans ces zones de confrontation, il est particulièrement recommandé de prêter la plus grande attention aux pancartes et écriteaux, ne pas s’écarter des routes principales ou des chemins balisés et de se renseigner localement sur les conditions de sécurité et de circulation. En raison du risque de pièges ou de mines, il est formellement déconseillé de camper dans des maisons abandonnées ou sur des terrains attenants.

Il est à signaler quelques accidents survenus dans ces régions sur des terrains loués pour la chasse.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter le site Internet du centre croate des mines : http://misportal.hcr.hr (version en anglais).

Image et carte du pays Présence de mines en Croatie

Attention : en juin 2008 est entrée en vigueur en Croatie la nouvelle loi, nr 67/2008, sur la circulation routière (consultable en croate sur le site Internet du Journal Officiel croate : www.nn.hr) qui renforce les sanctions en cas d’infractions sur la route.

En Croatie, les véhicules circulent à droite.

Le réseau routier est globalement satisfaisant.

En raison de la dangerosité de certains axes (intensité du trafic, mauvais état des chaussées), il est conseillé de faire preuve de la plus grande vigilance au volant, notamment sur les routes secondaires mais aussi en ville.

Le permis de conduire français est reconnu en Croatie (véhicule privé ou de location) ; il faut se munir de la carte grise et de la carte verte internationale d’assurance automobile (le véhicule doit être assuré sur le territoire croate : sigle HR sur la carte verte ; sinon il faut souscrire un complément d’assurance à la frontière).

La vitesse est limitée à 130 km/h sur autoroute, 90 km/h sur les routes nationales et à 50 km/h en agglomération. Les contrevenants s’exposent à de fortes amendes (entre 300 et 3000 kunas, soit environ entre 40 et 400 euros).

Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire pour le chauffeur et les passagers du véhicule (amende : 500 kunas, soit environ 68 euros).

En cas de problème, arrêtez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence et appelez l’assistance croate routière, HAK, au 987 (à partir d’un portable étranger, composer le 0200987).

En cas d’accident, la présence de la police pour établir un constat est obligatoire (tout départ du lieu de l’accident peut être considéré comme un délit de fuite). Pour appeler la police, composer le 92 (à partir d’un portable étranger, composer le 020092). Suite à son intervention, une procédure judiciaire est engagée. Les personnes concernées sont convoquées au tribunal dans les 24 heures et l’affaire est immédiatement jugée. En cas d’amende, elle est à payer immédiatement.

En cas d’accident grave, il est recommandé de prévenir l’Ambassade de France à Zagreb, tél. : (01) 48 93 607.

L’usage du téléphone portable est interdit au volant (amende : 500 kunas, soit environ 68 euros). Cependant, l’usage d’un appareil muni d’un kit « mains libres » est autorisé.

Après quatre année de tolérance zéro (0,000 g/l), le taux d’alcoolémie autorisé au volant est passé en juin 2008 à 0,500g/l. La conduite en état d’ébriété entraîne le paiement d’une amende (de 500 à 3000 kn, soit environ de 68 à 400 euros) et le retrait immédiat du permis de conduire.

Information sur l’état du trafic routier : à la radio, fréquence 98.5 Mhz (l’été en plusieurs langues) ou par téléphone au 00 385 (0) 1 46 40 800 (service disponible 24h24, seulement en croate) ou en consultant le site Internet http://www.hac.hr (version en anglais).

On trouve du carburant avec ou sans plomb (« bezolovni »), du gazole, et, plus rarement, du GPL.

- Liste des autoroutes et routes nationales :

Autoroutes :
A1 : Zagreb (Bosiljevo) - Split
A3 : Bregana - Zagreb - Lipovac
A4 : Zagreb - Gorican
A6 : Karlovac - Rijeka
A8 : Rupa- Rijeka - Zuta Lokva
A9 : Pula - Umag

Routes nationales :
D1 : Macelj - Krapina - Zagreb - Karlovac - Plivicka Jezera - Gracac - Knin - Dugopolje - Split
D2 : Varazdin - Koprivnica - Virovitica - Osijek - Vukovar
D23 : Karlovac - Senj
D3 : Zagreb - Karlovac - Rijeka
D5 : Terezino polje - Virovitica - Daruvar - Pakrac - Ukocanj
D6 : Karlovac - Glina - Dvor
D8 : Macelj - Rijeka - Zadar - Sibenik - Split - Dubrovnik

Attention : La Croatie ne fait pas partie de l’Union européenne ni de l’Espace Schengen !
Pour un séjour touristique de moins de trois mois, pour les ressortissants français le passeport ou la carte nationale d’identité en cours de validité suffit.

Avant de quitter la France, il est impératif de s’assurer que la validité du passeport ou de la carte nationale d’identité couvre toute la durée du séjour envisagé.

Mineurs :
La police à la frontière prête la plus grande attention aux mineurs, qu’ils voyagent seuls ou accompagnés d’un adulte, détenteur ou non de l’autorité parentale.
Tout mineur doit être, soit muni d’un passeport individuel ou d’une carte nationale d’identité en cours de validité, soit inscrit sur le passeport (délivré avant la mise en place des passeports électroniques et encore en cours de validité) d’un des parents ou des tuteurs qui l’accompagnent.

Dans le cas d’un mineur accompagné ou non d’un adulte, la police peut chercher à vérifier si celui-ci voyage avec l’assentiment du (ou des) détenteur(s) de l’autorité parentale ainsi que l’objet du séjour en Croatie.

Ainsi, outre un titre de voyage en cours de validité, il est conseillé d’être en mesure de présenter tout document pouvant attester de l’accord des détenteurs de l’autorité parentale (sur papier libre ou sur un formulaire disponible et visé en mairie) et de l’objet du séjour en Croatie.

Si le mineur est accompagné d’un adulte, détenteur de l’autorité parentale, il est conseillé par ailleurs d’être en mesure de présenter à la police un acte de naissance plurilingue, une décision de justice portant sur le partage de l’autorité parentale, un acte de mariage ou un livret de famille notamment.

S’il s’agit d’un voyage d’un groupe de mineurs accompagnés d’adultes non détenteurs de l’autorité parentale, il est conseillé de préparer une liste nominative.

A leur arrivée en Croatie, les visiteurs doivent se faire enregistrer dans les 24 heures suivant leur arrivée auprès d’un commissariat de police ou d’un office du tourisme. En cas de séjour organisé (hôtel, camping, chez l’habitant...), cette formalité est remplie par l’établissement d’accueil.

Le camping sauvage est strictement interdit en Croatie. Cette interdiction vaut également pour les camping-cars qui doivent stationner sur les aires de camping. Les contrevenants à la réglementation en vigueur s’exposent à une peine d’amende d’environ 1000 kunas, qui doit être payée immédiatement. Dans le cas contraire et selon la procédure de droit commun en vigueur en Croatie, ceux-ci seront présentés à un juge qui pourra prononcer une peine d’amende d’un montant supérieur. En sus, ils devront régler des frais judiciaires.

Pour davantage d’informations, consulter le site Internet de l’ambassade de Croatie en France, www.amb-croatie.fr, onglet « L’Ambassade », rubrique « visas et formalités de séjour », ou prendre l’attache de leur section consulaire (coordonnées p.6).

Aucun vaccin n’est obligatoire. Néanmoins, l’attention des voyageurs est appelée sur les risques sérieux présentés par l’encéphalite à tiques dite "tique du Danube". En cas de piqûre, un traitement antibiotique est obligatoire. En outre, il existe la possibilité de se faire vacciner sur place.

De mai à septembre, des températures parfois élevées peuvent s’avérer difficiles à supporter.

Il est recommandé à tout visiteur suivant un traitement spécifique d’apporter les médicaments pour toute la durée du séjour ainsi que l’ordonnance avec le principe actif des médicaments (qui servira à la fois à se réapprovisionner en cas de besoin auprès d’une pharmacie et à pouvoir justifier du port de médicaments aux douanes lors du passage frontière).

Il est par ailleurs vivement conseillé de contracter une assurance couvrant la maladie, l’accident et le rapatriement. La carte européenne d’assurance maladie n’est pas valable en Croatie. Dans la plupart des cas, il faut donc toujours régler sur place les factures médicales et hospitalières puis se faire rembourser par la sécurité sociale à son retour en France sur présentation des factures et du détail des soins.

L’eau du robinet est potable dans toute la Croatie.

  Police : 92
  Pompiers : 93
  SAMU : 94
  Sécurité civile (DUZS) : 112
  Infos incendie de forêts : tél : (01) 38 55 960/961

Médecins-conseil auprès de l’Ambassade de France :

  Dr. Richter (pédiatre) - Hôpital Srebrnjak à Zagreb- Tél : 00 385 (0) 1 6391170
Dr. Rozman (chef de service radiologie et endocrinologie) - Hôpital DUBRAVA - Avenija Gojka Suska 6 - 10000 Zagreb - Tél. direct : (01) 290 28 73/2889 - Portable : 098/ 539.693 Mail : brozman@kbd.hr

Pharmacies ouvertes 24h/24 (Zagreb) :

43, rue Ilica - Tél. : 01.4848.450 Ban Jelacic Trg 3 (place principale du centre-ville) - Tél. : (01) 48 16 159

Principaux hopitaux en Croatie :

BJELOVAR : Hôpital Bjelovar (« Opća Bolnica Bjelovar »)Mihanovićeva 8 - 43000 Bjelovar, Tél. : (043) 279 222

CAKOVEC : Hôpital Cakovec (« Županijska Bolnica Čakovec »)I.G.Kovačića 1E - 40000 Čakovec, Tél. : (040) 375 444 - fax : (040) 313-325

DUBROVNIK : Hôpital Dubrovnik (« Opća Bolnica Dubrovnik »)Roka Mišetića bb - 20000 Dubrovnik, Tél. : (020) 431-777 / 431-778 /431-779, Fax.: (020) 426 149

GOSPIC : Hôpital Gospic («Opća Bolnica Gospić »)Kaniska 111 - 53000 GospićTél.: (053) 572 915 - Fax.: (053) 572 917

KARLOVAC : Hôpital Karlovac («Opća Bolnica Karlovac »)Andrije Štampara 3 - 47000 Karlovac, Tél.: (047) 608 100

KNIN : Hôpital Knin («Opća Bolnica Knin»)Svetoslava Suronje 12 - 22300 Knin, Tél. : (022) 663 911 - Fax. : (022) 663 963

KOPRIVNICA : Hôpital Koprivnica («Opća Bolnica Dr. Tomislav Bardek, Koprivnica »)Željka Selingera bb - 48000 Koprivnica, Tél.: (048) 251 000

LOVRAN (orthopédie) : Hôpital pour l’orthopédie (“klinika za ortopediju, Lovran”)M. Tita 1 - 54415 Lovran, Tél.: (051) 291 122

NASICE : Hôpital Nasice («Opća Bolnica Našice»)Ul. bana J.Jelačića 6 - 31500 Našice, Tél.: (031) 613 620 - Fax : (031) 613 826

NOVA GRADISKA : Hôpital Nova Gradiska («Opća Bolnica Nova Gradiška»)Strossmayerova 17 - 35400 Nova Gradiška, Tél. (035) 217 900

OGULIN : Hôpital Ogulin (« Opća Bolnica Ogulin »)Bolnička ulica 38 - 47300 Ogulin, Tél. : (047) 819 700 - Fax : (047) 522 946

OSIJEK : Hôpital Osijek (« Klinička Bolnica Osijek »)J.Huttlera 4 - 31000 Osijek, Tél. : (031) 511 511 - Fax : (031) 512 221

PAKRAC : Hôpital Pakrac (« Opća Županijska Bolnica Pakrac »)Bolnička 68 - 34550 Pakrac, Tél. : ( 034) 411 436 - Fax. : (034) 411 041

POZEGA : Hôpital Pozega (« Opća Županijska Bolnica Požega »)Osječka 105 - 34 000 Požega, Tél. : (034) 254 555 - Fax. : (034) 271 713

PULA : Hôpital Pula (« Opća Bolnica Pula”)Zagrebačka 30 - 52100 PulaTél. : (052) 376 500

RIJEKA : Hôpital Rijeka («Klinički Bolnički Centar Rijeka »)Krešimirova 42 - 51000 Rijeka - Tel. : (051) 658-111

SIBENIK : Hôpital Sibenik («Opća Bolnica Šibenik”)Stjepana Radića 83 - 22000 Šibenik, Tél.: (022) 246 246 - Fax.: (022)332 887

SISAK : Hôpital Sisak («Opća Bolnica Dr. Ivo Pedišić, Sisak »)J.J.Strossmayera 59 - 44000 Sisak, Tél.: (044) 553 100

SLAVONSKI BROD : Hôpital Slavonski Brod (« Opća Bolnica Dr. Josip Benčević, Slavonski Brod”)Andrije Štampara 42 - 35000 Slavonski Brod, Tél.: (035) 201 201 - Fax : (035) 201 156

SPLIT : Hôpital Split («Klinička Bolnica Split »)Spinčićeva 1 - 21000 Split, Tél.: (021) 556 111 - Fax. : (021) 365738

OU Hôpital Split («Klinička Bolnica Split »)Poljicka cesta 100 (Krizine) - 21000 Split, Tél.: (021) 557 111

VARAZDIN : Hôpital Varazdin («Opća Bolnica Varaždin»)I.Meštrovića bb - 42000 Varaždin, Tel.: (042)393 000

VINKOVCI : Hôpital Vinkovci («Opća Bolnica Vinkovci”)Zvonarska 57 - 32100 Vinkovci, Tél.: (032) 349 605 / 349 349

VIROVITICA : Hôpital Virovitica («Opća Bolnica Virovitica»)Ljudevita gaja 21 - 33000 Virovitica, Tél. : (033)747 444 - Fax.033/725-323

VUKOVAR : Hôpital Vukovar («Opća Bolnica Vukovar»)V. Vojvođanske udarne brigade 5 - 32000 Vukovar, Tél.: (032) 452 111

ZABOK : Hôpital Zabok («Opća Bolnica Zabok»)Trg D.Domjanića 6 - 49210 Zabok, Tél. : (049) 204 000 / 204 011 - Fax.: (049) 204 609

ZADAR : Hôpital Zadar («Opća Bolnica Zadar»)Bože Peričića 5 - 23000 Zadar, Tél. : (023)315 677 - Fax.: (023)312 724


ZABREB

• orthopédie : Service orthopédique (« Klinika za orthopediju ») rattaché à Hôpital RebroSalata 6 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 481 9911
  
• Traumatologie, brûlures, fractures, entorses : Hôpital pour la traumatologie (« Klinika za traumatologiju »)Draskoviceva 19 - 10000 Zagreb, Tél. : (01) 469 7000 - Fax : (01) 46 10 011
  
• Généraliste : Hôpital Merkur (« Klinicka Bolnica Merkur)Zajčeva 19 - 10000 Zagreb, Tél : 243 1390
  
• Généraliste : Hôpital des Sœurs de la Miséricorde (« Klinicka Bolnica Sestre Milosdnice »)Vinogradska cesta 29 - 10000 Zagreb, Tél/Fax : (01) 378 7111
  
• Généraliste, cardiologie, ophtalmologie, pédiatrie, psychiatrie sauf gynécologie et ORL : Hôpital Général Rebro (« Klinicki bolnicki Centar Rebro »)Kispaticeva 12 / Salata 2-4 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 238 8888
  
• Généraliste, chirurgie, cardiologie, traumatologie,... sauf pédiatrie et dentaire : Hôpital Dubrava (« Klinicka Bolnica Dubrava »)Avenija Gojka Suska 6 - 10000 Zagreb, Tél: (01) 290 2444/3175
  
• Cancérologie : Centre spécialisé pour la cancérologie (« Klinika za tumore »)Ilica 197- 10000 Zagreb, Tél : 378 3555
  
• Endocrinologie, diabètes : Centre spécialisé Vuk Vrhovac pour les diabètes, l’endocrinologie et les maladies du métabolisme (« Sveucilisna klinika za dijabetes, endokrinologiju i bolesti metabolizma vuk vrhovac »)Dugi Dol 4a - 10000 Zagreb, Tél : (01) 23 53 800
  
• Enfants handicapésmentaux et moteurs : Hôpital spécialisé enfants avec problèmes moteurs et mentaux (« Specijalna bolnica za zastitu djece sa nerorazvojnim i motorickim smetnjama »)Goljak 2 - 10000 Zagreb / Zelengaj 37 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 49 25 200
  
• Maladies infantiles : Hôpital spécialisé pour enfants (« Klinika za Djecje bolesti Zagreb »)Klaiceva 16 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 460 0111
  
• Gynécologie, obstétrique : Hôpital pour les maladies féminimes et l’obstétrique (« Klinika za zenske bolesti i porode »)Petrova 13 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 460 4646
  
• Généraliste : Hôpital général (« Klinicki bolnicki Centar »)Salata 2 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 455 2333
  
• Généraliste : Hôpital Sveti Duh (« Opca Bolnica Sveti Duh »)Sveti duh 64 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 371 2111
  
• Maladies infectieuses : Hôpital spécialisé pour les maladies infectieuses Dr. Fran Mihaljevic (« Klinika za Infektivne Bolesti Dr. Fran Mihaljevic »)Mirogojska cesta 8 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 460 3222
  
• Maladies pulmonaires : Hôpital pour les maladies pulmonaires Jordanovac (« Klinika za plucne bolesti Jordanovac »)Jordanovac 104 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 238 5100
  
• Maladies respiratoires des enfants : Hôpital pour enfants (« Klinika za djecu ») Srebrnjak 100 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 6391 100
  
• Psychiatrie : Hôpital psychiatriqueJankomir (« Psihijatrijska bolnica Jankomir »)Jankomir 11 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 343 0000
  
• Psychiatrie enfants et adolescents : Hôpital psychiatrique pour les enfants et les jeunes (« Psihijatrijska bolnica za djecu i mladez »)Ivana Kukuljevica 11 - 10000 Zagreb, Tél : (01) 4862 503
  

Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le site Internet du Comité d’Informations Médicales, qui vous renseignera sur l’état sanitaire de ce pays, ou le site de l’Institut Pasteur de Paris.

Législation locale

En cas d’usage et de transport de drogues douces ou dures, les peines peuvent aller d’une amende à une peine de prison d’une année. En cas de trafic de drogue, de un à 10 ans de prison.
Le port de toute bombe lacrymogène, considérée comme une arme chimique, est formellement interdit en Croatie. Le contrevenant est passible d’une forte amende et d’une reconduite à la frontière.
Dans ces deux cas, en cas d’interpellation : passage au tribunal dans les 24 à 48 heures et jugement immédiat. La vente d’alcool et de cigarettes est interdite aux personnes âgées de moins de 18 ans.
En cas d’entrée ou de traversée du territoire croate avec des objets soumis à autorisation (tels que des armes), il est important d’avoir une licence et de les déclarer lors du passage frontière afin d’éviter des problèmes lors de la sortie du territoire.

Les douanes

En guise de rappel, les voyageurs doivent se souvenir que la Croatie est un pays tiers à l’Union Européenne et qu’à ce titre ils peuvent avoir à se soumettre à des contrôles douaniers aux frontières et tout ce que cela comporte.
Site Internet des douanes françaises : www.douane.gouv.fr

Site Internet des douanes croates (pages en anglais) : www.carina.hr : description des produits autorisés à pénétrer sur le territoire croates ainsi que des franchises.

En cas d’usage et de transport de drogues douces ou dures, les peines peuvent aller d’une amende à une peine de prison d’une année. En cas de trafic de drogue, de un à 10 ans de prison.

Le port de toute bombe lacrymogène, considérée comme une arme chimique, est formellement interdit en Croatie. Le contrevenant est passible d’une forte amende et d’une reconduite à la frontière.

Dans ces deux cas, en cas d’interpellation : passage au tribunal dans les 24 à 48 heures et jugement immédiat.

La vente d’alcool et de cigarettes est interdite aux personnes âgées de moins de 18 ans.

En cas d’entrée ou de traversée du territoire croate avec des objets soumis à autorisation (tels que des armes), il est important d’avoir une licence et de les déclarer lors du passage frontière afin d’éviter des problèmes lors de la sortie du territoire.

D’une manière générale, il est conseillé de ne jamais transporter, pour le compte d’autrui, des bagages ou des objets devant être remis en France ou dans un autre pays à des tiers.

Sports à risque

En raison d’accidents survenant régulièrement, chaque été, l’attention est attirée sur les précautions indispensables à la pratique des sports à risque en Croatie (tels que canyoning, plongée, escalade, deltaplane, ULM, etc.).

Il est vivement recommandé de s’assurer au préalable que les personnes en charge de l’encadrement disposent de la compétence et possèdent les autorisations nécessaires.

Le tourisme nautique

Si vous comptez naviguer le long des côtes croates avec votre propre bateau, sachez que vous devez déclarer le bateau ainsi que l’équipage auprès des services locaux (capitaineries) du ministère croate de la mer, du tourisme et du transport.

Vous devrez également payer des droits de mise à l’eau de bateau transportable ou des droits d’entrée dans les eaux croates sous la forme d’une vignette valable un an et obligatoire pour tout bateau de tourisme étranger (prix selon la longueur du bateau : entre 200 et 3000 kn, soit environ entre 27 et 400 euros).

Pour se faire, le propriétaire ou skipper du bateau pénétrant les eaux territoriales croates doit se rendre à la capitainerie du port international (pas dans les marinas) le plus proche afin de passer le contrôle d’immigration et d’acheter la vignette.

Si le bateau est transporté par voie terrestre en Croatie ou a été placé dans une marina/port croate, son propriétaire ou skipper doit également acheter une vignette avant son départ du port.

En cas d’infraction : passage au tribunal dans les 24h et contravention entre 3.000 et 10.000 kn, soit environ entre 400 et 1360 euros.

Pour louer un bateau en Croatie, il est nécessaire d’avoir un permis de navigation (permis A ou permis côtier, valable jusqu’à 5 miles sans limitation de puissance ou de longueur de bateau) ainsi qu’un permis radio VHS.

Pour plus d’informations, vous pouvez, consulter le site Internet du Ministère croate de la mer, du tourisme et du transport : www.mmtpr.hr (pages en anglais) ou leur écrire un mail à : strane-jahte@pomorstvo.hr

Horaires d’ouverture des administrations et magasins :

Pour information, 1 euro = 7,39 kunas en 2009
  Administrations : de 8h à 16h du lundi au vendredi.
  Banques : de 8h à 17h, du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.
  Bureaux de poste : de 7h à 19h du lundi au vendredi et de 7h à 13h le samedi. A Zagreb, la poste à côté de la gare ferroviaire est ouverte 24h24.
  Magasins : généralement de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 14h le samedi.
  Sur la côte : boutiques et bureaux ferment souvent entre 13h et 17h.