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Kosovo

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Dernière mise à jour le: 22 avril 2013 - Information toujours valide le: 17 mai 2013

Sécurité

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Les voyages ne sont à déconseiller que dans le nord du pays. Encore peut-on, notamment pour raisons professionnelles et moyennant des précautions de bon sens (cf. dernière minute), s’y rendre sans prendre de risques inconsidérés.

Risque de tensions

Depuis la déclaration d’indépendance le 17 février 2008, la situation sécuritaire s’est améliorée. C’est le cas dans l’immense majorité du pays, albanophone, où les dangers d’agression sur la voie publique sont faibles et les incivilités limitées. C’est aussi le cas dans les zones de communautés minoritaires, y compris serbes. Les enclaves serbes ne se distinguent en rien du reste du pays.

La région du Nord, politiquement la plus sensible et qui demeure la proie de manifestations épisodiques, demande que l’on prenne, pour s’y rendre, des précautions de bon sens et que l’on s’abstienne d’y courir des risques inutiles (présence lors d’événements festifs, commémorations, prévision de troubles à l’ordre public en fonction des relations avec le gouvernement du Kosovo et la communauté internationale). Avant de s’y rendre, un contact avec l’ambassade peut permettre de prendre un conseil et d’avoir de la situation une vision actualisée.

Présence d’engins non explosés

L’UNMACC (United Nations Mine Action Coordination Center), organisme chargé de la coordination des actions de déminage, considère qu’environ 90 % du territoire est déminé. Le risque lié à la présence de mines et d’engins non explosés disséminés reste cependant réel. La plus grande prudence est donc nécessaire hors des zones de passage et de peuplement, surtout dans les zones montagneuses.

Concernant les engins non explosés, les lieux à risque sont ceux des zones bombardées en 1999 : postes frontières, casernes, dépôts militaires. Pour les mines anti-personnel, les zones concernées sont concentrées aux frontières internationales. En tout état de cause, si les axes principaux et secondaires sont déminés, il ne faut pas s’écarter des sentiers balisés, en particulier dans les zones de Dragash, de Gjakova et de Peja/Pec. II est recommandé de consulter les cartes mises à jour par le Mine Action Center de Pristina (Prishtinë) concernant les zones à risques (Tél. : 381 38 504 604 5350, site Internet : www.mineaction.Org/unmik.org->www.mineaction.Org/unmik.org, adresse électronique : macc-kosovo.un.org).

Risque sismique

Il existe au Kosovo, souvent d’ampleur limitée. Les recommandations de base sont les suivantes :

A l’intérieur : s’éloigner des fenêtres, des murs extérieurs, de tout meuble, tableau, luminaire susceptibles de se renverser ; s’abriter sous une table solide ou tout meuble résistant ou rester debout sous un encadrement de porte ;

A l’extérieur : s’efforcer d’atteindre un espace libre, loin des arbres, poteaux électriques, murs ou bâtiments; dans la voiture, s’arrêter au bord de la route et attendre à l’intérieur la fin des secousses.

Dans tous les cas, il faut conserver son calme, suivre les instructions données et attendre les secours, si nécessaire. Tout séisme important est suivi d’une série de secousses secondaires. Si un tremblement de terre se produisait lors d’un séjour touristique, il est recommandé à nos ressortissants de prendre immédiatement contact avec leurs familles ou leurs proches afin de les rassurer sur leur sort ou, le cas échéant, en cas de problème de communication avec l’extérieur, avec l’Ambassade de France.

Transport

Infrastructures routières

Il est très vivement déconseillé de quitter les routes principales et secondaires, qui sont en général des routes à deux fois une voie (il n’y a pas d’autoroutes). En raison du mauvais état général des routes, de leur étroitesse, des risques d’éboulement (comme en atteste celui de janvier 2006 qui avait paralysé la route Pristina - Skopje) et de l’importance du trafic, en particulier de poids lourds, une grande prudence est recommandée. Les véhicules à vitesse réduite (tracteurs, charrettes, motoculteurs), également nombreux, sont susceptibles d’engendrer des dépassements dangereux sur des routes très sinueuses. La nuit, l’absence d’éclairage et de marquage au sol, les mauvaises conditions météorologiques fréquentes, l’imprudence des conducteurs augmentent les risques dans des proportions élevées. Enfin, les chutes importantes de neige, fréquentes en hiver dans les zones de montagne, rendent la circulation très difficile.

Il est en outre fortement déconseillé de rouler au Kosovo avec un véhicule privé ou de location portant une plaque minéralogique serbe sauf au nord du Kosovo, où il est recommandé de ne pas conduire avec un véhicule immatriculé en France.

S’agissant des véhicules, le Kosovo n’est pas le pays le plus dangereux pour les vols, mais la recherche d’un parc de stationnement sécurisé est recommandée, spécialement pour les véhicules neufs et de valeur. De même, il est déconseillé de laisser des documents d’identité et des objets de valeur dans son véhicule. Les autres types de vol ne sont pas très fréquents, mais il convient de ne pas afficher de manière trop ostentatoire des objets de valeur. II est toutefois vivement recommandé d’apporter avec soi des photocopies de ses papiers d’identité certifiées conformes qui facilitent les démarches en cas de perte ou de vol.

Les routes comptent une présence importante de points de contrôle de la KFOR et de la police du Kosovo, très fréquents en ce moment. En cas de contravention, demander un reçu.

Tout incident pourra être signalé à l’Ambassade de France à Pristina. Le permis de conduire français est reconnu. En cas d’accident, appeler la police afin de faire établir un constat (92 depuis une ligne fixe, 112 depuis un portable).

L’assurance au tiers est obligatoire mais les litiges avec les compagnies d’assurance locales sont fréquents. II est recommandé de souscrire un contrat d’assistance spécifique (passagers, véhicule, assistance juridique). Enfin, il est utile de vérifier que son assurance couvre le vol et que sa couverture s’étend au Kosovo, ce qui est très rarement le cas pour les assurances occidentales.

Taxis

Pristina compte de très nombreux taxis, plutôt bon marché.

Les compagnies les plus présentes sont :

Beki : 044 503 603, 038 540 820
Prishtina : 044 203 030, 038 244 588
RGB : 044 151 515, 038 515 151
Roberti : 044 111 999, 038 500 006
Titanic : 044 232 324, 038 232 322
Velania : 04 225 325, 038 225 325
Victory : 044 111 222, 038 555 333

Réseau de bus
Les déplacements à destination des principales villes du Kosovo et de la région (Skopje, Belgrade, Sarajevo) peuvent s’effectuer par autocar au départ de Pristina. Le coût du billet est relativement bas (entre 1,5 € et 10€ l’aller).

Les horaires ne sont pas disponibles sur Internet. Le numéro de la gare routière de Pristina est le suivant : +381 (0) 38 55 00 11.

Il existe un réseau de bus interne à la ville de Pristina (30 centimes d’euros le trajet). Les itinéraires et les horaires sont indiqués aux arrêts de bus.

Réseau ferroviaire

Une ligne de train relie Pristina à Skopje mais à fréquence réduite. Le numéro de la gare de Pristina est le suivant : +381 (0) 38 51 84 49.

Transport aérien

Les liaisons aériennes entre Paris et Pristina sont assurées par trois compagnies :

MALEV (escale à Budapest)
ADRIA (escale à Ljubljana)
AUSTRIAN AIRLINES (escale à Vienne).

Entrée / séjour

Séjour

Tout étranger se rendant au Kosovo pour plus de trois mois doit se faire immatriculer auprès du service d’enregistrement des étrangers de la police du Kosovo (Commissariat central, rue Luan Haradinaj à Pristina).

Par ailleurs, il est recommandé aux ressortissants français de se faire inscrire ou, du moins, de signaler leur présence à l’Ambassade de France, à l’adresse suivante : admin-etrangers.pristina-amba@diplomatie.gouv.fr.

Visas

Aucun visa n’est requis pour pénétrer au Kosovo. Toutefois, l’arrivant, s’il n’en est pas exempté, doit présenter une justification écrite du motif de son séjour, qui, accompagnée de l’apposition à la frontière d’un tampon sur son passeport, lui donne l’autorisation d’y séjourner pour une période de 90 jours, renouvelable pour la même durée, si nécessaire.

Les voyageurs qui souhaiteraient se rendre directement du Kosovo en Serbie doivent impérativement détenir un tampon d’entrée en Serbie de moins de trois mois sur leur passeport, sous peine de se voir refuser I`entrée sur le territoire (le tampon par les douanes kosovares utilisé à l’heure actuelle n’est pas reconnu par les autorités serbes).

Sont exemptés de la nouvelle réglementation, et peuvent entrer et séjourner au Kosovo sans limite de temps :

les titulaires du document de voyage délivré par la MINUK ;
les titulaires d’une carte d’identité attestant de leur résidence au Kosovo ;
les ressortissants de Serbie ;
les fonctionnaires de la MINUK, de la KFOR, de l’ONU,
les experts en mission pour le compte de l’ONU ;
les membres des agences intergouvernementales ;
les employés des bureaux de liaison accrédités au Kosovo.

Autres recommandations

II est recommandé de vérifier que la validité de votre passeport couvre au moins la durée de votre séjour au Kosovo.

En outre, il est vivement recommandé de contracter auprès des assurances concernées un contrat spécifique d’assistance (Europ Assistance, Inter Mutuelles Assistances…).

Santé

Avant le départ

Consulter le médecin traitant (éventuellement le dentiste) et contracter une assurance couvrant les frais médicaux et le rapatriement sanitaire. En cas de problème de santé grave, un rapatriement sanitaire est préférable à une prise en charge locale. Vérifiez avant de partir que cette garantie est comprise dans votre contrat d’assurance. Les médicaments peuvent être périmés, de mauvaise qualité, ou difficiles à trouver localement. Aussi il est conseillé de voyager avec sa propre trousse à pharmacie. En cas de traitement particulier, il est recommandé d’emporter avec soi les médicaments nécessaires.

Vaccinations

Les vaccinations recommandées dans le calendrier vaccinal doivent être réalisées ou mises à jour (notamment contre diphtérie-tétanos-poliomyélite et contre rougeole).

La vaccination contre l’hépatite A est recommandée. En fonction des modalités de séjour, les vaccinations contre l’hépatite B et contre la typhoïde peuvent être recommandées. Demandez conseil à votre médecin.

Mesures d’hygiène

Il est recommandé d’observer les mesures d’hygiène élémentaires : se laver régulièrement les mains à l’eau et au savon ou avec une solution hydro-alcoolique, consommer les viandes et poissons suffisamment cuits, peler les fruits et légumes.

Il est recommandé de ne pas boire l’eau du robinet. II est très facile de se procurer de l’eau en bouteille dans tous les magasins alimentaires.

Maladie transmise par les tiques

La Fièvre Hémorragique Crimée Congo est endémique au Kosovo. Cette maladie grave est transmise par les tiques d’avril à septembre, dans les zones où celles-ci sont abondantes (milieu rural). Les mesures de prévention doivent être adoptées : éviter les zones où les tiques sont abondantes, utiliser des produits répulsifs, porter des vêtements longs, éviter le contact avec le bétail ou les animaux domestiques pouvant être infectés.

Grippe

Au cours de l’hiver 2010-2011, des cas de grippe A/H1N1 ont été recensés, rendant nécessaire l’application des mesures de prévention de base : se laver les mains, éviter les lieux publics confinés.

Méningites liées à l’eau

Quelques cas de méningites virales sont recensés périodiquement en été, pouvant être notamment d’origine hydrique. Les mesures de précaution sont de respecter les règles d’hygiène, de ne pas boire l’eau du robinet, d’éviter les piscines publiques.

Numéros pratiques

Appels d’extrême urgence : + 377 0 44 504 162

Cellule de crise : + 381 0 38 22 45 88 88/89

Police secours : 112 (portable) ou 92 (fixe)

Pompiers : 044 933 (portable) ou 93 (fixe)

Ambulances : 044 944 (portable) ou 94 (fixe)

Pour de plus amples renseignements, consultez les sites Internet suivants :

Compléments

Législation locale

Le taux d’alcoolémie au volant autorisé est de 0 g/l pour les professionnels et 0,5 g/l pour les particuliers. La consommation de drogues douces et dures est interdite et punie de peines d’emprisonnement sévères et/ou de lourdes amendes.

Assurance

La carte internationale d’assurance automobile (carte verte) n’est pas valable au Kosovo. Il est nécessaire de contracter une assurance complémentaire à la frontière pour entrer sur le territoire. La durée des contrats d’assurance complémentaire s’échelonne de 15 jours (50 euros) à 6 mois (250 euros) ou un an.

Divers

La monnaie légale au Kosovo est l’euro. Toutefois, le dinar serbe est utilisé en paiement des transactions commerciales dans certaines zones du pays (enclaves serbes et municipalités au nord de l’Ibar). La parité du dinar serbe par rapport à l’euro s’établit à environ 81 dinars pour 1 euro.

Les cartes Visa, Eurocard et Mastercard sont acceptées dans un certain nombre d’établissements à Pristina. II est cependant préférable de se munir d’une provision d’argent liquide suffisante en euros. De nombreux distributeurs automatiques sont disponibles dans les principales villes du pays (commission relativement importante à prévoir).

La banque turque TEB, dont le capital est détenu à 50 % par BNP-Paribas, a ouvert une agence à Pristina, est en pleine expansion. De nombreuses agences de cette banque se développent dans tout le pays.

Il existe également des banques internationales :
Raiffeisen Bank (banque autrichienne) ;
Pro Credit (banque allemande) ;
NLB (banque slovène) ;
Banka Kombetare Tregtare (banque albanaise).

Toutes les grandes banques disposent dans leurs agences où dans les villes du Kosovo de nombreux distributeurs automatiques de billets.

Numéros pratiques

Police secours 92 / 044 112

Hôpital universitaire 038 500 600

Pharmacie (Bld Bill Clinton) 044 209 427

Aéroport 038 548 430

Gare 038 536 355

Gare routière 038 550 011

Compagnie des eaux de Battlava 038 541 211

KEK 038 227 842

PTK 977 / 038 548 367