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Sécurité

Les conditions de sécurité au Guatemala sont préoccupantes. La criminalité est principalement liée au trafic de stupéfiants et aux extorsions de fonds. Si l’insécurité frappe principalement les Guatémaltèques, les étrangers, résidents et touristes (voyageant hors agences de voyages, en particulier) sont aussi victimes de vols et d’agressions, le plus souvent à main armée, qui peuvent avoir lieu à toute heure du jour et de la nuit et pas nécessairement dans des endroits isolés. La ville de Guatemala est la plus touchée par la criminalité. La délinquance augmente sensiblement pendant les périodes qui précèdent les fêtes de Noël et de Pâques. Ces agressions peuvent être particulièrement violentes et traumatisantes et se soldent le plus souvent par le vol des valeurs monétaires et matérielles. Dans de rares cas, des viols ou des homicides sont à déplorer. Les enlèvements contre rançon ne visent pas jusqu’à présent les touristes.

Des mesures de précaution peuvent être prises pour limiter ces risques : le fait de bien s’informer de la situation sécuritaire avant de voyager, d’être prudent(e), de ne pas se déplacer seul(e), d’éviter de se déplacer la nuit et de confier l’organisation de son séjour touristique à une agence de voyages professionnelle réduit sensiblement les risques de vol et d’agression.

Avant votre séjour au Guatemala
  • consulter le site internet de l’Institut National du Tourisme (INGUAT) ainsi que le site du programme d’assistance aux touristes (PROATUR). ;
  • contacter des agences de voyage reconnues ;
  • préférer un vol vous permettant d’arriver de jour à Guatemala (entre 05h30 et 17h00) ;
  • souscrire systématiquement une assurance spécifique couvrant les soins médicaux et les rapatriements ;
  • conserver une copie de ses documents d’identité, de voyage et de son carnet d’adresses sur un support informatique consultable par Internet et par ses proches ;
  • vérifier comment faire opposition à sa carte de paiement en cas de perte ou vol et s’informer des modalités de transfert rapide d’argent.
Pendant votre séjour au Guatemala
  • en cas de difficultés sur place, vous pouvez demander l’assistance de la police touristique PROATUR, Programa de Asistencia al Turista (liée à l’INGUAT, cf. rubrique « Contacts utiles »). PROATUR peut également mettre à votre disposition, sous certaines conditions, une escorte policière pour vous permettre de visiter des sites touristiques isolés ;
  • privilégier les visites de sites touristiques en groupe qui sont organisées par les hôtels de bonne catégorie et les agences de voyages reconnues ;
  • à l’arrivée à l’aéroport international « La Aurora » (situé dans la capitale et à moins de 1,5 kilomètre de la zone hôtelière), il est préférable de ne pas changer d’importantes sommes d’argent, de ne pas diffuser son adresse de destination et de ne pas s’attarder devant l’aérogare ;
  • il est conseillé de choisir un hôtel de bonne catégorie relié à l’aéroport par un service privé de navette ;
  • demander systématiquement l’autorisation avant de photographier ou de filmer (notamment pour les enfants dans les régions isolées : risque de suspicion de tentative de rapt ou de trafic d’organes).
Les déplacements au Guatemala
  • limiter les déplacements à pied, seul(e) dans des endroits isolés (ville ou campagne), tout particulièrement la nuit. Il est déconseillé d’aller au café ou dans un bar seul(e) : des touristes ont été victimes de vols ou d’agressions après avoir été drogués ;
  • il est fortement recommandé aux voyageurs de signaler leurs déplacements à leurs proches. Il est souhaitable que ceux qui ont coutume de communiquer souvent avec leurs proches veillent à maintenir un contact régulier afin d’éviter le déclenchement de recherches inutiles ;
  • éviter de porter sur soi des biens ou des valeurs (une photocopie du passeport et un peu d’argent suffisent le plus souvent pour les petits déplacements). Eviter à l’inverse de ne rien avoir à donner en cas d’agression ;
  • éviter d’utiliser un téléphone ou un ordinateur dans un lieu public ;
  • à la suite d’accidents mortels survenus à bord d’embarcations sur le lac Atitlan (mauvaises conditions météo et embarcation de mauvaise qualité) et les rivières Pasion et Rio Dulce (accident de circulation de nuit entre deux embarcations non signalées), il est formellement conseillé d’exiger un gilet de sauvetage pour tout déplacement sur les voies navigables ;
  • rester particulièrement prudent(e) lors des baignades sur les côtes du Pacifique car les courants sont souvent forts et les risques de noyade élevés ;
  • ne pas pratiquer le camping sauvage.
Les lieux considérés potentiellement à risques

Les vols (généralement sans violence) ont le plus souvent lieu à l’occasion des déplacements en car ou sur les marchés fréquentés par les touristes.
Les stations-service, notamment dans la capitale, sont régulièrement le lieu d’agression à main armée. Il est conseillé de ne pas s’y attarder et de rester sur ses gardes.

Les autorités locales déconseillent vivement de fréquenter les bars après leur fermeture et à fortiori les bars illégaux ou les soirées payantes organisées tard dans la nuit au domicile de particuliers inconnus, soirées communément appelées « after party ». En effet, l’usage de produits stupéfiants (« drogue du violeur ») à l’insu des victimes a été signalé ainsi que plusieurs viols et agressions tôt le matin à la sortie de ces lieux.

Dans la capitale

Il est déconseillé de se déplacer en transport public dans la ville de Guatemala, à l’exception du réseau "Transmetro" sécurisé. Il convient de faire systématiquement appel à des taxis jaunes (taxis amarillos). Il est recommandé de ne pas héler un taxi blanc dans la rue.

En raison du niveau élevé d’insécurité qui règne, les déplacements sont déconseillés dans certaines zones de la capitale à savoir les zones 3, 5, 6, 8, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 et 25 et certaines zones des villes périphériques de Mixco, à l’Ouest, et de Villa Nueva, au Sud. Les zones dans lesquelles il est recommandé de se déplacer uniquement de jour sont les zones 1 (centre historique), 2, 4, 7, 9. Il est possible de se rendre de jour et en soirée en prenant toutes les précautions utiles dans la partie la plus fréquentée des zones 10, 13, 14, 15, et 16. La zone 10 regroupe un nombre important de cafés, restaurants, boîtes de nuits et hôtels. Il est impératif d’adopter un comportement particulièrement prudent durant les sorties nocturnes en particulier pour les jeunes femmes : ne pas porter de bijoux, s’abstenir de toute tenue vestimentaire de nature à attirer l’attention.

En dehors de la capitale

  • Marchés fréquentés par les touristes, notamment ceux de Chichicastenango et d’Antigua : présence de pickpockets ;
  • Volcans Pacaya, Agua, Fuego, Acatenango : des agressions sont régulièrement signalées sur les pentes des volcans. Il est donc fortement conseillé de procéder à l’ascension des volcans en matinée, en groupe et avec un guide local. Des viols ont été commis sur les volcans Pacaya (excursion en groupe, de nuit, sans guide local) et Acatenango. Une escorte d’Asistur est conseillée dans les lieux isolés ;
  • Antigua : des agressions violentes ont été signalées aux lieux-dits Cerro de la Cruz et Cerro Alux de San Lucas ;
  • De nombreux voyageurs circulant en car de tourisme ont été agressés sur les routes de Florés à Tikal (site archéologique) et sur la piste entre les sites de Tikal et de Uaxactùn. Particulièrement isolé, le site de Uaxactùn est déconseillé sauf raison impérative, de même que la piste qui y conduit depuis Tikal ;
  • Il est recommandé de se faire escorter par la police locale pour accéder par voie fluviale aux sites d’Aguateca et Ceibal.

Routes impliquant une vigilance particulièrement renforcée

Il est préférable de faire preuve d’une vigilance renforcée (notamment en circulant de préférence de jour) en raison de l’état des routes, du risque d’éboulements et de la conduite dangereuse de certains conducteurs.

Des cas d’extorsions sont signalés occasionnellement près des frontières, sur les lignes régulières d’autocar desservant le Belize, le Salvador et le Mexique : il convient de privilégier les liaisons en car organisées par les agences de voyages ou les vols internationaux.

Il est conseillé d’appliquer une vigilance particulièrement renforcée sur les routes suivantes où des agressions ont été signalées :

  • département de Sacatépéquez : route reliant Antigua à Escuintla ;
  • département de Sólola : routes bordant le lac Atitlán, San-Lucas Toliman-Cocales et Santiago Atitlan-San Pedro la laguna, raccourci entre Panajachel et Guatemala par la route Godinez-Pazun-Patzicia (sauf en cas de fermeture pour travaux de la route reliant Sólola à Panajachel, la route Godinez-Pazun-Patzicia est alors sécurisée) ;
  • département du Péten : route entre Cobán et Flores, route d’El Remate à Tikal (unique route d’accès au site archéologique à travers une forêt) ;
  • départements El Quiché et Alta Verapaz : la route reliant les deux départements est déconseillée durant la saison des pluies du fait notamment de son isolement et des fréquents éboulements entre les villages de Chicaman et Santa Cruz Verapaz.
En cas d’agression

Les agressions se font le plus souvent sous la menace d’une arme à feu ;

  • avoir toujours un peu d’argent liquide sur soi dans une poche facile d’accès afin de pouvoir le donner rapidement ;
  • n’opposer aucune résistance ;
  • ne pas crier ;
  • ne pas négocier ;
  • ne pas faire de mouvements brusques ;
  • quitter les lieux de l’agression le plus rapidement possible et se mettre en sécurité (hôtel, commerce) ;
  • appeler systématiquement PROATUR et signaler l’agression à l’ambassade ;
  • porter plainte auprès des autorités locales.
Les risques naturels

Risques climatiques

Chaque année, la saison des pluies, de mai à octobre, entraine des inondations près des cours d’eau, des glissements de terrains et des dégradations sur l’ensemble des voies de circulation du pays.

Risques sismiques

Le Guatemala présente, sur la presque totalité de son territoire (à l’exception du Peten), un risque tellurique élevé. De nombreuses secousses sismiques (la plupart imperceptibles) se produisent chaque année.

Risques volcaniques

Certains volcans sont encore en activité (le volcan Fuego, proche de la ville d’Antigua Guatemala, dans le département de Sacatepéquez ; le volcan Pacaya, dans le département d’Escuintla et le volcan Santiaguito, dans le département de Quetzaltenango). Ces volcans entrent régulièrement en éruption. Il est donc recommandé d’interroger l’Institut national du tourisme (INGUAT) avant d’entreprendre leur ascension. L’organisme de coordination des secours d’urgence (CONRED) déclenche régulièrement des alertes relatives à l’activité volcanique. Une vigilance renforcée est conseillée en cas de séjour à proximité immédiate de ces volcans ; il est recommandé de s’informer avant de se déplacer dans les environs.

Des informations sur la situation locale peuvent être obtenues auprès de :

  • l’Institut national de sismologie, vulcanologie, météorologie et hydrologie (INSIVUMEH) ;
  • l’organisme de coordination des secours en cas de catastrophe naturelle (CONRED) ;
  • l’Institut national de tourisme (INGUAT).

En cas de déplacement envisagé dans le pays, il convient de prendre connaissance des recommandations d’usage.


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