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Comunicación

En democracia, el primer deber del gobierno es explicar a los ciudadanos lo que hace. El ministerio se esfuerza en responder activamente al interés creciente de la opinión por los asuntos exteriores.

Una acción renovada

La función de comunicación tomó en 1999 una nueva y mayor importancia entre las tareas del ministerio. Sigue consistiendo en explicar y en comentar las posiciones del gobierno, en informar sobre la acción del ministerio y en mantener el contacto con los servicios de prensa de las embajadas. Pero se da la prioridad a la comunicación externa, que se apoya en las nuevas tecnologías. El secretario general preside regularmente un comité de orientación de la política de información y de comunicación


La comunicación opera en ambos sentidos: recogiendo informaciones y sobre todo difundiendo por las técnicas más modernas las informaciones sobre la política exterior de Francia y sobre el país en todos sus aspectos.


Explicar y comentar: el papel del portavoz

El portavoz del ministerio hace cada día, de lunes a viernes, un balance de prensa, dos veces en forma de encuentro con los periodistas acreditados, tres veces mediante transmisión electrónica de sus declaraciones y de sus respuestas a las preguntas planteadas desde la víspera. Sus intervenciones, preparadas por la mañana de acuerdo con el gabinete del ministro y los servicios competentes, están disponibles por la tarde en francés, y luego en inglés y español. Una permanencia de respuesta a las preguntas está a disposición de los periodistas durante 24 horas sin interrupción. En el sitio Internet del Departamento se difunden fichas de actualidad, y un boletín cotidiano de textos oficiales se transmite a los puestos diplomáticos por satélite. Por último, el ministerio acredita a los periodistas extranjeros - en relación con el ministerio del Interior - y facilita los viajes de los periodistas franceses. Por otra parte, durante todo el año se invitan periodistas extranjeros a Francia (en 1999 vinieron 200).

Comunicar: prioridad a Internet

El Departamento vela por la coherencia de las acciones de comunicación de la administración central y de los puestos diplomáticos; controla en particular la coordinación del conjunto del sitio France.diplomatie, que se ha convertido en el vector principal de las acciones de comunicación. Es el equivalente de una revista de 30.000 páginas que deben actualizarse permanentemente. Ofrece al público una base de datos sobre la política exterior de Francia y da a conocer mejor el país en el extranjero. Explota la fototeca. También transmite los eventos cronológicos del ministerio para que éste tenga una imagen más familiar ante el público. Por otra parte, siguen difundiéndose publicaciones, como la revista Label France, impresa en 150.000 ejemplares en nueve idiomas.


Sitio Internet
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el sitio France.diplomatie recibe más de un millón de visitas al mes, ocupando uno de los primeros puestos entre los sitios gubernamentales.

Informar: las bases de datos

El ministerio busca y recoge las informaciones procedentes del exterior, los comentarios de la prensa - incluso de la prensa electrónica - relativos a la vida nacional y a la acción internacional de Francia, destinándolos a los servicios y puestos diplomáticos. Gestiona bases de datos - sobre los gobiernos extranjeros, la cronología internacional, las declaraciones oficiales francesas. También está en funciones una red de información interna del ministerio, llamada Intranet.


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