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Turismo de negocios, un mercado en plena expansión

La globalización ha cambiado el turismo de negocios en Francia, un mercado que reúne los eventos organizados para una empresa como los viajes de su personal y supone un motor importante de la economía francesa. Todas las combinaciones son posibles para formar, motivar o estimular un equipo, desde la celebración de un congreso al borde de una playa, de un salón en un edificio histórico, una reunión cerca de un campo de golf, una velada en un cabaret prestigioso o un seminario a los pies de una pista de esquí. Treinta países han elegido Francia para el turismo de negocios, un país muy solicitado por sus ventajas geográficas y culturales y sus eficaces infraestructuras.

El turismo de negocios engloba los desplazamientos profesionales que combinan componentes clásicos del turismo (transporte, alojamiento, restauración) con una actividad económica para la empresa. Los seminarios, congresos, ferias, salones, reuniones de motivación, lanzamiento de productos y veladas de empresa forman parte del turismo de negocios.

París es la primera ciudad mundial en la celebración de congresos y salones, con un 3% de cuota de mercado. Los 400 salones, 380 congresos y otras reuniones que se celebran cada año atraen entre 9 y 10 millones de visitantes y cerca de 10.000 empresas exponen en la capital.

“La fuerza de Francia reside en la diversidad y la calidad de su oferta”, estima Céline Maginel, jefa del departamento de turismo de negocios de Maison de la France, organismo responsable de la promoción de Francia como destino de turismo nacional e internacional. “Tenemos oficinas en 30 países. Nuestros principales mercados emisores son Reino Unido, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Alemania, España y Estados Unidos. En los dos últimos años los eventos organizados por empresas brasileñas están en aumento. India, Japón, China y Rusia también son países emergentes en este ámbito”.

El turismo de negocios representa el 20% de la cifra de negocio del conjunto de actividades trísticas y evoluciona al ritmo de la diversificación de los métodos comerciales del mundo empresarial. Sectores como la finanza, informática, laboratorios farmacéuticos, moda, cosméticos, el sector agroalimentario o la industria automovilística están entre los grandes adeptos a la celebración de eventos. Las actividades de formación o de estimulación de colaboradores internos de la empresa que prevén un viaje están muy en boga, con independencia del tipo de actividad. Puede ser un “viaje de seducción” en la “french riviera”, visitas de los grandes terrenos vitícolas en fabulosos terruños de cepas envolventes, la búsqueda de autenticidad en lugares cada vez más insólitos como una antigua piscina o un baño árabe, o un viaje temático más deportivo como un curso de conducción sobre el hielo, el descenso de un río en aguas bravas o un recorrido por un campo de golf.

En la actualidad los organizadores también se concentran en la creación de veladas originales y con imagen. La noche se considera un espacio lleno de valores para comunicar, como el baile del Moulin Rouge de París. Desde hace algunos años el prestigioso teatro Lido de la capital gala tiene en cartel una oferta especial “turismo de negocios” dirigida a grupos de entre dos y 1.000 personas. Los espacios “vip”, el salón “Bluebell” o la reserva total del Lido son lugares privilegiados para descrubrir un marco mítico y la magia de un espectáculo de revista.

Las empresas suelen tener poco tiempo para preparar un evento. De ahí la ventaja de dirigirse a especialistas a la altura de la demanda. El salón Bedouk MC&IT es una cita ineludible del turismo de negocios, con 4.800 visitantes profesionales en enero de 2005, y presenta el conjunto de la oferta del mercado francés y numerosos destinos internacionales. “Cada año invitamos a 250 operadores extranjeros de todo el mundo”, explica Benoît Rosenthal, comisario general del Salón Bedouk MC&IT.

Según una encuesta realizada por el Observatorio de turismo de negocios en 2005 y en 2006, el 8% de los profesionales acuden a salones especializados en búsqueda de lugares de reunión. Esta es al menos la principal motivación de Marie-Line Descroix, jefa de proyectos para la agencia de comunicación Innovapresse. “Vengo cada año para descubrir lugares en París donde organizar regularmente eventos. La fuerza del Salón Bedouk reside en la diversidad de la oferta: señales, vídeo, servicio de catering, tenemos todos los elementos en el mismo lugar para montar un evento de A a Z”.

El lugar del evento es el primer criterio. “La capacidad de acogida debe responder a la talla del evento, la organización debe estar hecha a medida, y el acceso y la seguridad deben ser máximas”, explica Benoît Rosenthal. La mayoría de ciudades francesas han comprendido esto muy bien.

Lyon, segunda ciudad por importancia económica en Francia, desarrolla desde hace varios años equipos grandes para la celebración de grandes eventos. Para Niza, el año 2006 estuvo marcado por una política de innovación de sus medios logísticos para responder a las exigencias de los clientes sobre la calidad de las prestaciones, de reparto geográfico y de servicios. Lille, la capital regional del norte de Francia, también es muy buscada por su situación geográfica, muy bien situada en Europa. Biarritz tiene los favores de la clientela de negocios por su capacidad hotelera y su aeropuerto. En cuanto a Nantes, su creatividad cultural, su soberbio marco de vida y el océano Atlántico han hecho de esta ciudad el principal actor económico de la región de Loire.

No obstante, los organizadores no dejan de lado la vuelta a los verdaderos valores: el placer de la buena carne, de un ambiente agradabe y del saber vivir a la francesa.

En internet:

Maison de la France: www.franceguide.com

Salon Bedouk MC&IT: www.bedouk.com

(Fuente : Actualidades en Francia / Annik Bianchini - 01.07)


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